توفير المكالمات المرئية عبر تطبيق «إسكان أبوظبي»

أبوظبي: محمد أبوالسمن
أعلنت هيئة أبوظبي للإسكان توفر ميزة المكالمات المرئية عبر تطبيقها «إسكان أبوظبي» التي تمكّن المواطنين من التواصل بشكل مباشر مع موظفي الخدمة ضمن إطار جهود التحول الرقمي وبهدف تعزيز رحلة متعامل أكثر كفاءة. وأوضحت أن خطوات حجز الموعد لهذه المكالمات بفتح الصفحة الرئيسية ثم الضغط على «حجز موعد» واختيار مركز الخدمة المناسب، ثم اختيار خدمة «اتصال مرئي» وموعد من المواعيد المتاحة وإكمال المعلومات المطلوبة، على أن يتم إدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وسبب التواصل ثم الضغط على كلمة «حجز».
وسيستلم المتعامل رسالة نصية وبريداً إلكترونياً يحتويان على تفاصيل الموعد ورابط خاص لجلسة الاتصال المرئي، يمكن الدخول إليه في الموعد المحدد سواء من الرسائل النصية القصيرة أو من خلال البريد الإلكتروني.
وأوضحت الهيئة، أنه عند الضغط على رابط الدخول، يجب إدخال الاسم وإعطاء الصلاحيات المطلوبة عبر الضغط على «السماح»، لتبدأ بعدها جلسة الاتصال التي تتيح للمتعامل التواصل والاستفسار مع الموظف المختص.
وأشارت إلى أنه عند انتهاء الجلسة، ستصل للمتعامل مجموعة من الأسئلة لتقييم الجلسة وفي حال رغبته بإعادة جدولة الموعد، يمكنه من صفحة «حجز موعد» اختيار «إعادة الجدولة»، ثم اختيار الموعد الجديد الذي يناسبه، مؤكدة أن راحة المتعاملين تُمثل أولوية دائمة في تقديم خدماته.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

البيان

منذ 26 دقائق

• البيان

إغلاق فرع الكاتب العدل في «مرور البرشاء» بدءاً من 1 يوليو

أعلنت محاكم دبي إغلاق فرع الكاتب العدل العام في مرور البرشاء، وذلك بداية من 1 يوليو 2025، حيث سيتم تحويل جميع خدماته إلى مكاتب الكاتب العدل الخاص المنتشرة في إمارة دبي، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني لمحاكم دبي ومراكز تقديم الخدمات الحكومية الشاملة (العَضيد). تشمل هذه الخدمات إصدار الإنذارات العدلية، وتصديق الوكالات والعقود ومحاضر الاجتماعات والإقرارات، بالإضافة إلى تصديق عقود الكنائس ووثائق وصايا غير المسلمين. كما أعلنت محاكم دبي عن تحويل فرع وافي مول إلى مركز كاتب عدل خاص، مع إيقاف خدمات تصديقات الأحوال الشخصية في الفرع بداية من 1 يوليو، وأوضحت أن المركز سيقدم نفس الخدمات، التي توفرها مكاتب الكاتب العدل الخاص. وأكد محمد العبيدلي، المدير التنفيذي لقطاع إدارة الدعاوى في محاكم دبي، أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية محاكم دبي لتحسين جودة الخدمات، ومواكبة أفضل الممارسات العالمية، وضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية عبر قنوات متعددة، منوهاً بأن المركز الجديد وقنوات الخدمة البديلة ستوفر كل الخدمات السابقة، ما سيسهم في تعزيز كفاءة الخدمات وتلبية احتياجات المتعاملين بشكل أسرع وأكثر مرونة.

ارابيان بيزنس

منذ 2 ساعات

• ارابيان بيزنس

شركتان سعودية وإماراتية ضمن قائمة تايم للشركات الـ100 الأكثر تأثيرا في العالم

تم تصنيف شركة الدرعية السعودية ومجموعة G42 الإماراتية ضمن قائمة تايم (TIME100 ) لأكثر الشركات تأثيرًا في العالم لعام 2025 وهي قائمة عالمية تُكرم المؤسسات التي تُحدث تأثيرًا استثنائيًا في مجالات الأعمال والثقافة والابتكار والاستدامة. شركة الدرعية: تحويل التراث إلى تأثير عالمي شركة الدرعية هي ثاني شركة سعودية تُكرمها مجلة تايم، بعد أرامكو في عام ٢٠٢٤، وتُعرف بتأثيرها في الصناعة والابتكار والاستدامة والثقافة والتنمية الاقتصادية. ومن أبرز ملامح عمليات الشركة أنها تُطوّر مشروع 'مدينة الأرض' بتكلفة ٦٣.٢ مليار دولار، وهو مجتمع حضري متعدد الاستخدامات قرب الرياض. يركز المشروع على حي الطريف، موقع تراث عالمي، ويجمع بين التراث المعماري والفخامة العصرية. و يهدف إلى تنويع اقتصاد المملكة ودعم رؤية ٢٠٣٠. يؤكد الرئيس التنفيذي جيري إنزيريلو أن اختيار الدرعية ضمن قائمة TIME100 يعكس رسالتها في القيادة الهادفة. جي 42 رائدة الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط ، هي أول شركة إماراتية تُدرج في قائمة تايم 100 و تشتهر بتوسعها العالمي وريادتها في الذكاء الاصطناعي. وهي شركة خاصة في الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، مدعومة من مستثمرين رئيسيين. حصلت على استثمار بقيمة 1.5 مليار دولار من مايكروسوفت في 2024. و تتصدر الشركة نشر حلول الذكاء الاصطناعي في القطاعات الرئيسية. ترتكز معايير اختيار قائمة تايم 100 على تقييم الأهمية، الريادة، الابتكار، والطموح،و يُشير انضمام شركة الدرعية وجي 42 إلى تنامي تأثير منطقة الخليج في التنمية الحضرية والتكنولوجيا، فضلا عن دورهما كقائدين إقليميين في مجالي التطوير الحضري والذكاء الاصطناعي.

صحيفة الخليج

منذ 3 ساعات

• صحيفة الخليج

نورة الكعبي تشارك في ملتقى تمكين المرأة بالفضاء الرقمي في نواكشوط

نواكشوط - وام أكدت نورة بنت محمد الكعبي، وزيرة دولة، أن تمكين المرأة في المجال الرقمي يمثل أولوية في أجندة دولة الإمارات، مشيرة إلى أن الدولة تبنّت سياسات ومبادرات نوعية تعزز حضور المرأة في قطاعات المستقبل، وعلى رأسها التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. جاء ذلك خلال مشاركتها في ملتقى تمكين المرأة في الفضاء الرقمي نيابة عن سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك «أم الإمارات» رئيسة الاتحاد النسائي العام رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية، الذي تستضيفه الجمهورية الإسلامية الموريتانية، حيث نقلت تحيات سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك «أم الإمارات»، مشيدة بجهود موريتانيا في تنظيم هذا الحدث المهم. النهوض بقضايا المرأة وقالت نورة بنت محمد الكعبي إن دولة الإمارات شهدت منذ تأسيسها تحولات كبرى وسريعة في مختلف المجالات التكنولوجية والاقتصادية والاجتماعية، لا سيما في مجال النهوض بقضايا المرأة ومشاركتها المجتمعية، مشيرة إلى أن هذه الجهود تهدف إلى تمكين المرأة من خلال العديد من السياسات والاستراتيجيات المهمة، ويأتي على رأس هذه الاستراتيجيات السياسة الوطنية لتمكين المرأة 2023-2031 التي تركز على دعم المرأة في القطاعات المستقبلية بما فيها التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، واعتماد مجلس الوزراء استراتيجية التوازن بين الجنسين 2026 التي تهدف إلى سد الفجوة في التوازن بين الجنسين في جميع القطاعات. تمكين المرأة في المجال الرقمي وأضافت أن دولة الإمارات أطلقت مبادرات مهمة على صعيد تمكين المرأة في المجال الرقمي، بما في ذلك البرنامج الوطني للمبرمجين، الذي يهدف إلى تأهيل وتدريب 100 ألف مبرمج منهم نسبة كبيرة من النساء، فضلاً عن مبادرة «Al-Forward»، التي تم بموجبها تدريب ما يزيد على 100 امرأة على مهارات تحليل البيانات ومهارات الذكاء الاصطناعي، ما أتاح لهن فرصاً جديدة وعديدة في هذا المجال الحيوي، إضافة إلى البرنامج التدريبي «أطلق» الذي عزز قدرة الكوادر الوطنية في التجارة الرقمية والخدمات اللوجستية. وأشارت إلى أن دولة الإمارات تواصل جهودها ومبادراتها على الصعيدين الإقليمي والدولي في مجال تمكين المرأة بما يشمل التحول الرقمي، فقد بادرت بطرح مشروع إنشاء «المرصد العربي لتنمية المرأة اقتصادياً» الذي تم اعتماده من قبل جامعة الدول العربية على مستوى القمة، ويهدف إلى تعزيز دور المرأة في تحقيق التنمية المستدامة وتفعيل الآليات الإقليمية التي تدعم التمكين الاقتصادي للمرأة، وتعزيز مشاركة النساء في مسارات التنمية، بما يتوافق مع أولويات الأجندة التنموية العربية (2023) -(2028)، وأهداف التنمية المستدامة 2030. مشاريع إنسانية وتنموية وأكدت أن دولة الإمارات تواصل دعمها للمرأة في مناطق الأزمات عبر مشاريع إنسانية وتنموية، أبرزها مشروع الشيخة فاطمة بنت محمد بن زايد في أفغانستان، مؤكدة التزام الدولة الراسخ بدعم وحماية حقوق النساء والفتيات في أفغانستان، وحماية حقوقهم بشكل مستدام. واختتمت بتأكيد حرص دولة الإمارات على تعزيز التعاون وتبادل الخبرات مع جميع الدول بما يحقق التنمية الشاملة وتمكين المرأة.