مايكروسوفت تُنهي وجودها المباشر في باكستان بعد 25 عامًا
وفي*تصريح*لموقع 'تك كرانش'، أوضحت الشركة الأمريكية أن خدماتها للعملاء في باكستان ستُدار مستقبلًا عبر شركاء معتمدين ومكاتب إقليمية قريبة، مؤكدة أن الاتفاقيات القائمة ومستويات الخدمة لن تتأثر بهذا التغيير.
وقال متحدث باسم مايكروسوفت في بيان رسمي: 'إننا نطبق هذا النموذج بنجاح في عدد من الدول حول العالم. وما زال عملاؤنا على رأس أولوياتنا، ويمكنهم توقع مستوى الخدمة العالي نفسه مستقبلًا'.
وبحسب مصادر مطلعة، فإن القرار سيؤثر في خمسة موظفين فقط في باكستان، إذ لم تكن مايكروسوفت تملك أي فرق هندسية داخل البلاد، على عكس أسواق نامية أخرى مثل الهند. واقتصرت أنشطة الشركة في باكستان على تسويق منتجاتها، مثل Azure و Office 365.
ويأتي هذا القرار ضمن خطة إعادة هيكلة أوسع للشركة، إذ*خفضت مايكروسوفت حديثًا نحو 4% من قوتها العاملة، أي ما يعادل 9 آلاف وظيفة على مستوى العالم، خاصةً في قسم الألعاب.
وكانت مايكروسوفت قد بدأت خلال السنوات الأخيرة نقل إدارة التراخيص والعقود التجارية الخاصة بباكستان إلى مركزها الأوروبي في إيرلندا، في حين تولت شركات محلية معتمدة مسؤولية تقديم الخدمات اليومية.
وكان جواد رحمن، أول مدير لمايكروسوفت في باكستان، قد أعلن خروج الشركة من السوق عبر منشور في منصة لينكدإن، قائلًا: 'إن هذا ليس مجرد انسحاب تجاري، بل هو إشارة مقلقة إلى بيئة لم تعد حتى الشركات العالمية الكبرى قادرة على الاستمرار فيها'.
ويعكس خروج مايكروسوفت التحديات الأوسع التي تواجه قطاع التكنولوجيا في باكستان، إذ لم تتمكن البلاد من ترسيخ نفسها كوجهة رائدة للخدمات التقنية مقارنةً بجيرانها الإقليميين.
وفي المقابل، تسيطر شركات محلية على المشهد التقني، إلى جانب شركات صينية كبرى مثل هواوي التي نجحت في تقديم بنى تحتية تقنية متقدمة للبنوك وشركات الاتصالات في باكستان.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الشرق السعودية
منذ 13 ساعات
- الشرق السعودية
مايكروسوفت 9 آلاف موظف مفصول chatgpt دعم عاطفي مشورة مهنية
نصح المنتج التنفيذي في استوديو ألعاب إكس بوكس التابع لشركة مايكروسوفت، مات تيرنبول، على الموظفين الذين طالتهم موجة التسريحات الأخيرة، باللجوء إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT للحصول على المشورة المهنية والدعم العاطفي. وقال تيرنبول، في منشور أثار جدلاً واسعاً قبل أن يحذفه من منصة "لينكد إن": "لا يمكن لأي أداة ذكاء اصطناعي أن تحلّ محل صوتك الشخصي أو تجاربك الحياتية، لكن في وقت تندر فيه الطاقة الذهنية، قد تساعدك هذه الأدوات على تجاوز التعثرات بشكل أسرع، وأكثر هدوءاً ووضوحاً". وأضاف أنه شعر بأنه "سيكون مقصّراً إن لم يحاول تقديم أفضل نصيحة ممكنة في ظل هذه الظروف"، مشيراً إلى أنه بدأ بتجربة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي القائمة على النماذج اللغوية الكبيرة، مثل ChatGPT وكوبايلوت، لتخفيف العبء النفسي والمعرفي الناتج عن فقدان الوظيفة. وأوضح تيرنبول، أن هذه الأدوات يمكن أن تكون مفيدة لمن يشعرون بالإرهاق، من خلال تقديم المساعدة في إعداد السير الذاتية، والتخطيط المهني، والتقدّم إلى وظائف جديدة، مشدداً على أن "هذه أوقات عصيبة، وإذا كنت تواجه تسريحاً أو حتى تستعد له بصمت، فأنت لست وحدك، ولا داعي لتجاوز الأمر بمفردك". ورغم تزايد اعتماد الأفراد على ChatGPT كوسيلة منخفضة التكلفة للحصول على الدعم النفسي والنصائح، إلا أن خبراء حذروا من أخطار الاعتماد المفرط على هذه الأدوات، لا سيما في ظل محدودية دقتها. وتشير قواعد استخدام ChatGPT إلى أن مخرجاته "ربما لا تكون دقيقة دائماً، ولا ينبغي الاعتماد عليها كمصدر وحيد للحقيقة أو للمعلومات، ولا كبديل عن الاستشارات المهنية". يأتي منشور تيرنبول في وقت يشهد فيه قطاع الألعاب في Microsoft موجة تسريحات هي الأوسع، خلال العام الجاري. إذ أعلنت الشركة عن فصل نحو 9100 موظف، أي ما يعادل 4% من إجمالي القوى العاملة لديها، بعد شهرين فقط من إعلانها تسريح أكثر من 6000 موظف، تلاها إلغاء 305 وظائف أخرى في مطلع يونيو الماضي. وكان قسم إكس بوكس الأكثر تضرراً، إذ ألغت الشركة عدة مشروعات لألعاب جديدة، وأغلقت مكتبها في باكستان بعد 25 عاماً من العمل، بحسب تقرير نشره موقع TechRadar. وتأتي هذه الإجراءات على الرغم من استثمارات مايكروسوفت الهائلة في الذكاء الاصطناعي، إذ كشفت عن خطط لضخ 80 مليار دولار، العام الجاري، في تطوير البنية التحتية المتعلقة بتقنيات الذكاء الاصطناعي. وأظهرت بيانات موقع أن عدد الموظفين الذين جرى تسريحهم في قطاع التكنولوجيا بلغ 62 ألف و114 موظفاً منذ بداية العام، في موجة شملت شركات كبرى وصغرى على حد سواء.
عكاظ
منذ يوم واحد
- عكاظ
والآن... الطبيب الاصطناعي !
لا تزال أصداء إعلان شركة مايكروسوفت الأمريكية، عملاق التقنية المعروفة، عن برنامج حديث من إنتاج مختبراتها العلمية يعتمد على الذكاء الاصطناعي، قادر على تشخيص دقيق للعلل والأمراض بشكل يتفوق على قدرات مجموعة من الأطباء المختصين. وهذه المسألة كانت تطرح منذ فترة زمنية ليست بالبعيدة وتبحث في احتمالات حصولها ولكن كل ذلك كان يقع في ضمن إطار الخيال العلمي على أقل تقدير. وبدا عدد غير بسيط من المحللين العلميين والأطباء الممارسين في تقدير آثار ذلك الأمر المستجد على القطاع الصحي بشكل عام. هل سيكون لدى الناس ثقة في رأي الذكاء الاصطناعي في تشخيص أغلى ما يملكون وهو صحتهم؟ وهل هذا البرنامج الجديد سيكون آمناً ضد القرصنة الإلكترونية المدمرة والفتاكة؟ تجارب الناس مع المنظومات الإلكترونية الوسيطة سواء في التسوق أو الصيرفة أو التعلم أو المعاملات الرسمية هي متفاوتة في نتائجها فهناك قصص نجاح مذهلة وهناك مآسٍ وكوارث تكاد لا تصدق. في دراسة حديثة أجرتها جامعة ميناسوتا الأمريكية، وأعلنت نتائجها في شهر مايو من هذا العام، أظهرت أن الغالبية العظمى من الشريحة التي تم استبيانها أوضحت أنها لا تثق في الذكاء الاصطناعي كوسيط للتشخيص في المجال الصحي. وكانت النسبة أكثر من ٦٥% من الذين أبدوا الملاحظات السلبية وهي نسبة لا يمكن الاستهانة بها. وفي تعليق مهم جداً وإن كان لا يخلو من الطرافة علّق أحد الأطباء المختصين عن التشخيص الطبي المعتمد بشكل كامل وأساسي على الذكاء الاصطناعي بأن هذا الأمر سيعفي الأطباء وشركات التأمين من القضايا المتعلقة بالأخطاء البشرية في القطاع الصحي، وهذا حدث في حد ذاته لا يمكن الإقلال من أهميته. إذا ما تم اعتماد هذا البرنامج وهذا ما يتوقع حدوثه عاجلاً أم آجلا ستكون هناك حاجة ملحة لإعادة توصيف العلاقة بين المريض والطبيب. هناك علاقات مهنية في حياة الناس تبنى على أسس الثقة والطمأنينة والأمان، مهن مثل الطبيب والمحامي والمعلم، وهي جميعها مهددة بتغيير جذري في أدوارها، وفي بعض الأحيان زوالها، ولكن تبقى لمهنة الطبيب مكانة خاصة ومميّزة في نفوس الناس، وتهديد هذه المكانة حتى لو كانت بوعود الذكاء الاصطناعي بتشخيص أكثر دقة واعتمادية يثير الاهتمام والجدل ولم نبدأ بعد حتى الآن. سيكون طبيبك الجديد محمولاً في جيبك على هاتفك يقدّم لك التشخيص المناسب لأعراضك متى ما عرضت عليه ويأتيك الجواب في ثوانٍ. مقبلون على عالم جديد من الواضح جداً أن أهم معالمه هو أن الذكاء الاصطناعي هو آخر اختراعات العقل البشري، وكل ما سيلي ذلك سيكون من إنتاج الذكاء الاصطناعي نفسه. أخبار ذات صلة
سعودي جيمر
منذ يوم واحد
- سعودي جيمر
منتج Xbox يقترح على الموظفين الذين تم تسريحهم استخدام الذكاء الاصطناعي
قدّم العديد من العاملين في صناعة الألعاب كلمات دعم وتشجيع لزملائهم الذين تأثروا بإلغاء مشاريع وتسريحات عمل مختلفة في مايكروسوفت، لكن تعرّض Matt Turnbull المنتج التنفيذي في شركة نشر ألعاب Xbox، لانتقادات لاذعة. ففي منشور على LinkedIn (حُذف لاحقًا)، اقترح Matt Turnbull على من فقدوا وظائفهم استخدام نماذج اللغة الكبيرة (LLM) مثل ChatGPT أو Copilot لمساعدتهم في 'تخطيط مسيرتهم المهنية'. حيث أعطاهم بعض النصائح حول أنواع المطالبات التي يمكن للمتضررين من عمليات التسريح من العمل استخدامها في برامج الماجستير في القانون للحصول على المشورة المهنية، وحتى المساعدة في تنسيق سيرتهم الذاتية لتناسب مختلف مجالات صناعة الألعاب. إلا أن هذا المنشور أثار ردود فعل غاضبة وانتقادات لاذعة. كما كان متوقعًا، حذف Matt Turnbull المنشور منذ ذلك الحين نظرًا لردود الفعل الغاضبة التي تلقاها لاقتراحه استخدام الذكاء الاصطناعي. أشار Sheffield في منشور لاحق، معقبًا على كلام Turnbull إلى ضرورة استخدام من يتعرضون للتسريح من العمل نفس أنواع أدوات الذكاء الاصطناعي التي تحاول الشركات استبدال موظفيها بها، لم تلقَ آذان صاغية ولعلّ هذا هو السبب الرئيسي وراء الانتقادات اللاذعة التي تلقاها Turnbull، مما دفعه إلى حذف منشوره. وتحدث قائلاً: 'أدركتُ مع مرور الوقت أن الناس عمومًا يفتقرون إلى القدرة على التفكير بنطاق أوسع، وفهم السياق والاحتمالات' يذكر أنه قد صدرت تقارير في وقت سابق من هذا الأسبوع عن تسريح Microsoft لموظفين في جميع أقسامها، بما في ذلك Xbox. وكجزء من هذه الخطوة، من المتوقع أن تفقد استوديوهات مثل King مطورة لعبة Candy Crush تقريبًا 200 موظف. ويُقال إن Turn 10 مطورة لعبة Forza Motorsport، وهو الذي يعتبر الاستوديو الأكثر تضررًا، حيث خسرت ما يقرب من 50% من قوتها العاملة. وفي مذكرة داخلية، كتب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Gaming السيد Phil Spencer، عن كيفية إجراء عمليات التسريح سيحسن من وضع الـ Gaming وسيسمح لها بالنجاح الدائم والسماح لنا بالتركيز على مجالات النمو الاستراتيجية. Matt Turnbull, Executive Producer at Xbox Game Studios Publishing – after the Microsoft layoffs – suggesting on Linkedin that may maybe people who have been let go should turn to AI for help. He seriously thought posting this would be a good idea. — Brandon Sheffield (@ 2025-07-04T03:48:10.841Z
