«إجراءات إحالة الحالات بين الجهات الحكومية» في ورشة بالشارقة
وتأتي هذه الورشة ضمن سلسلة ورش تنـظمها الأمانة العامة للمجلس التنفيذي في إطار مشروع «برنامج الشارقة لتحسين تجربة المتعامل» الذي يستهدف تطوير الخدمات الحكومية في جميع الجهات الحكومية، لتبسيط الإجراءات، وتقديم خدمات فعالة وسلسة بما يعزّز من جودة الحياة في الإمارة.
واستمرت الورشة على مدار أسبوعين بمشاركة 9 جهات حكومية، وهي دائرة الخدمات الاجتماعية، دائرة القضاء (مركز الإصلاح الأسري)، القيادة العامة لشرطة الشارقة، دائرة شؤون الضواحي، دائرة الإسكان، دائرة الموارد البشرية، دائرة الشارقة الرقمية، إدارة التنمية الأسرية، وجمعية الشارقة الخيرية، ومشاركة أكثر من 30 موظفاً حكومياً.
وركزت الورشة على تحليل واقع الإجراءات الحالية ضمن منهجيات عملية لرصد التحديات التي يواجهها المستخدم من خلال دراسة الفئات المستفيدة ومراجعة التجربة الميدانية عند إنجاز المعاملات وتحليل البيانات وصولاً إلى وضع تصورات تطويرية تستند إلى مقارنات معيارية وبناء نماذج أولية لتجربة الخدمة.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
صحيفة الخليج
منذ 23 دقائق
- صحيفة الخليج
«أدنوك» شريكاً لكأس الإمارات العالمي لجمال الخيل
أعلنت جمعية الإمارات للخيول العربية وشركة أدنوك، توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية، تصبح بموجبها 'أدنوك' شريكاً راعياً للنسخة الثانية من كأس الإمارات العالمي لجمال الخيل العربية. وتجرى فعاليات الكأس بمتابعة وإشراف الشيخ زايد بن حمد آل نهيان، نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية، رئيس لجنة كأس الإمارات العالمي لجمال الخيل العربية. وقع الاتفاقية، محمد أحمد الحربي، مدير عام جمعية الإمارات للخيول العربية، نائب رئيس لجنة كأس الإمارات العالمي لجمال الخيل العربية، وسيف الفلاحي، رئيس دائرة دعم أعمال المجموعة والمهام الخاصة في أدنوك. وأكد محمد الحربي أن الشراكة مع'أدنوك' تمثل إضافة نوعية لمسيرة الكأس التي تنظمها الجمعية وتُسهم في ترسيخ حضورها العالمي، وأعرب عن الفخر بالشراكة مع'أدنوك'، ما يعكس الرؤية المشتركة في دعم الفعاليات التراثية وتعزيز الاستدامة في قطاع الخيل العربية، مشيراً إلى أن هذه الشراكة تأتي انسجاماً مع رؤية الجمعية في الترويج للخيل العربية ودعم المجتمعات المرتبطة بها. ويتألف كأس الإمارات العالمي لجمال الخيل العربية، من سلسلة بطولات تقام في عدد من دول العالم في جميع القارات، بهدف دعم مربي ومُلّاك الخيل العربية، وتسليط الضوء على دور دولة الإمارات في صون إرث الخيل العربية الأصيلة وتعزيز حضورها على الساحة الدولية.
صحيفة الخليج
منذ ساعة واحدة
- صحيفة الخليج
3.5 مليار درهم أرباح «أبوظبي الإسلامي» بنمو 15%
أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي تحقيق نمو في صافي أرباحه قبل الضريبة بنسبة 16% على أساس سنوي خلال النصف الأول 2025 ليصل إلى 4 مليارات درهم، ما يعكس نمواً قوياً للميزانية العمومية مع زيادة زخم الأعمال ونمو مستمر في عدد المتعاملين. كما واصل أداءه القياسي في الربع الثاني 2025، حيث ارتفعت الأرباح الصافية قبل الضريبة 14% على أساس سنوي لتصل إلى ملياري درهم. وبلغ صافي الربح بعد الضريبة للنصف الأول 2025 نحو 3.5 مليار درهم، بزيادة 15% مقارنة بالنصف الأول 2024، وبلغ 1.8 مليار درهم للربع الثاني، بزيادة قدرها 13% على أساس سنوي. الإيرادات وارتفعت الإيرادات في النصف الأول 2025 بنسبة 11% إلى 5.9 مليار درهم مقارنة بـ5.3 مليار درهم في النصف الأول من عام 2024 ويعكس هذا النمو الاستثنائي أداءً واسع النطاق عبر جميع القطاعات الرئيسية، مدعوماً بتنوع مصادر الدخل ونمو مستمر في حجم الأعمال، إلى جانب التوسع في الأنشطة القائمة على الرسوم. وسجل الدخل من مصادر التمويل نمواً بنسبة 9% على أساس سنوي ليصل إلى 3.6 مليار درهم في النصف الأول من عام 2025، مقارنة بـ3.3 مليار درهم في العام السابق، مدعوماً بزيادة حجم الأعمال وقدرة المصرف على تحقيق عوائد مستدامة على الرغم من انخفاض معدلات الربح في السوق وقد وصل صافي هامش الربح إلى 4.27% وهو ضمن النطاق المستهدف، مما يعكس زيادة في حجم الأعمال وكفاءة في إدارة الميزانية العمومية المخصصات وجودة الأصول انخفضت مخصصات خسائر التمويل والاستثمار بنسبة 24% لتصل إلى 305 ملايين درهم في النصف الأول من عام 2025، ما أثمر عن وصول معدل تكلفة المخاطر إلى 44 نقطة أساس. وتحسنت نسبة الأصول غير المنتجة لتصل إلى 3.5%، وهو أدنى معدل منذ الربع الرابع في عام 2016. ويعود ذلك للإدارة الفعالة للمحفظة ومعايير الائتمان القوية. وتحسنت نسبة تغطية الأصول (بما فيها الضمانات) بواقع 11.5 نقطة مئوية لتبلغ 160.8%. تحسنت نسبة تغطية الأصول (باستثناء الضمانات) من 76.9% في النصف الأول من عام 2024 إلى 85.3%. الميزانية العمومية ارتفع إجمالي الأصول بواقع 22% على أساس سنوي إلى 260 مليار درهم، مدفوعاً بنمو إجمالي التمويل في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد وقطاع الخدمات المصرفية للشركات، إلى جانب النمو في المحفظة الاستثمارية. شهد تمويل المتعاملين نمواً لافتاً بنسبة 23% على أساس سنوي، ليشكل زيادة بلغت 31 مليار درهم مقارنة بالعام الماضي و20 مليار درهم من بداية العام حتى تاريخه ويعكس ذلك مكاسب في الحصة السوقية عبر القطاعات الرئيسية، بالإضافة إلى إبرام صفقات بارزة في قطاع الخدمات المصرفية للشركات. كما سجلت ودائع المتعاملين نمواً بنسبة 24% على أساس سنوي لتبلغ 213 مليار درهم بالمقارنة مع 172 مليار درهم في 30 يونيو 2024 وحافظ المصرف على تنوع في مصادر التمويل مع نمو ودائع الحسابات الجارية وحسابات التوفير بنسبة 11% على أساس سنوي، علماً أن الحسابات الجارية وحسابات التوفير تشكّل حالياً نسبة 66% من إجمالي الودائع. السيولة ورأس المال حافظ مصرف أبوظبي الإسلامي على مركز راسخ لرأس المال، حيث بلغ معدل كفاية الشق الأول من حقوق المساهمين 12.69% ونسبة كفاية إجمالي رأس المال 16.56%. كما استقرت السيولة النقدية للمصرف عند مستويات سليمة تتماشى مع المتطلبات التنظيمية، حيث بلغ معدل الأموال المستقرة 80.3% ونمو الأصول السائلة المؤهلة بنسبة 17.7%. وقد ارتفع إجمالي حقوق المساهمين بنسبة 13% على أساس سنوي، ليصل إلى 29 مليار درهم مدعوماً بنمو الأرباح واستقر العائد على حقوق المساهمين عند نسبة 29.8% في النصف الأول من عام 2025. مستويات قياسية جديدة وقال جوعان عويضة سهيل الخييلي، رئيس مجلس الإدارة: «سجل مصرف أبوظبي الإسلامي أداءً قوياً خلال الربع الثاني 2025، مما دفع أرباح النصف الأول إلى مستويات قياسية جديدة، مع تحقيق عائد على حقوق المساهمين بلغ 30% ويعكس هذا الأداء الزخم القوي في أعمالنا مع التزامنا بتنفيذ استراتيجيتنا وقدرتنا على الاستفادة من الظروف الاقتصادية الإيجابية في الاقتصاد المحلي وبلغ صافي الأرباح والإيرادات على مستوى المجموعة مستويات غير مسبوقة، حيث وصل صافي الربح إلى 4 مليارات درهم، بنمو سنوي قدره 16%، مدفوعاً بنمو قوي في الإيرادات بنسبة 11%، مع استمرار الزخم في استقطاب المتعاملين، حيث انضم 145,000 متعامل جديد إلى المصرف خلال النصف الأول من هذا العام». وأضاف: يواصل أبوظبي الإسلامي مساره نحو النمو المتسارع، محققاً نتائج مالية استثنائية، مع التركيز على تنفيذ استراتيجيته القائمة على تنوع الأعمال ودمج أحدث التقنيات وخلق قيمة كبيرة للمساهمين وفي إطار جدول أعمال الاستدامة، نفخر بالتقدم الذي نحرزه وبكيفية استخدامنا للتمويل في دعم تحول المتعاملين والاقتصاد نحو مستقبل منخفض الكربون، نحن نتخذ خطوات حاسمة في هذا الاتجاه ونقود مبادرات أسهمت بشكل كبير في خارطة الطريق الخاصة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لضمان أن يكون نمونا ذا قيمة ليس فقط للمساهمين، بل أيضاً للمجتمعات والبيئة التي نخدمها. نتائج مستدامة من جانبه، قال محمد عبد الباري الرئيس التنفيذي لمجموعة مصرف أبوظبي الإسلامي: لقد سجلنا ربعاً آخر من الأداء القوي كدلالة واضحة على نهجنا في تحقيق نتائج مستدامة مما يعكس متانة أدائنا وقوة استراتيجيتنا، فقد حققنا نمواً كبيراً في صافي الأرباح مدعوماً بزيادة في الإيرادات وتوسع في حجم الأعمال إلى جانب تعزيز قاعدة المتعاملين مع الحفاظ على جودة الأصول. وأضاف عبد الباري: كان نمو الأصول بنسبة 22% على أساس سنوي استثنائياً، مدفوعاً بنمو قياسي في تمويلات المتعاملين، حيث عززنا حصتنا السوقية في قطاع الأفراد وأبرمنا صفقات بارزة في الخدمات المصرفية للشركات وقد تم تمويل هذا النمو بكفاءة من خلال زيادة قدرها 41 مليار درهم إماراتي في ودائع المتعاملين، بما في ذلك نمو قدره 14 مليار درهم في الحسابات الجارية وحسابات التوفير ويعكس النمو القوي في الحسابات الجارية وحسابات التوفير قوة علامتنا التجارية وتركيزنا المستمر على تعزيز نمو الحسابات في قطاع الأفراد.
البيان
منذ 2 ساعات
- البيان
فريدريكسن ينقل إمبراطوريته من لندن إلى دبي
في خطوة تعكس اتجاهاً متزايداً بين أصحاب الثروات الكبرى، قرر قطب الشحن النرويجي المولد جون فريدريكسن، الذي كان في وقت من الأوقات تاسع أغنى رجل في المملكة المتحدة بثروة تُقدّر بـ 17.3 مليار دولار، نقل مقر إقامته وأعماله من لندن إلى دبي، احتجاجاً على الإصلاحات الضريبية الأخيرة في بريطانيا. فريدريكسن، البالغ من العمر 81 عاماً، عرض قصره الفخم في حي تشيلسي، والبالغة قيمته نحو 337 مليون دولار للبيع، وأغلق مكتبه التجاري في العاصمة البريطانية، لينضم إلى موجة من المليارديرات الذين يغادرون المملكة المتحدة باتجاه وجهات أكثر ملاءمة ضريبياً، على رأسها دولة الإمارات العربية المتحدة التي أصبحت مركزاً عالمياً متنامياً للثروات الخاصة. وتأتي هذه الخطوة عقب قرار حكومة حزب العمال البريطانية في أبريل 2025 بإلغاء نظام "غير المقيمين"، وهو النظام الذي كان يسمح للمقيمين الأجانب في المملكة المتحدة بالاستفادة من إعفاءات ضريبية سخية على دخولهم من الخارج، وقد قادت وزيرة الخزانة البريطانية، رايتشل ريفز، هذه الخطوة التي أنهت امتيازاً ضريبياً يعود لقرون، وكان أحد أبرز الأسباب التي جذبت كبار الأثرياء للإقامة في لندن.
