جونسون كنترولز العربية أول شركة سعودية تحصد شهادات الأيزو الأربعة لرضا العملاء
وتُغطي هذه الشهادات العالمية جوانب متعددة تشمل: قواعد السلوك، ومعالجة الشكاوى، وحل النزاعات، ومتابعة الأداء. وهم من أهم عناصر ثقافة جونسون كنترولز العربية، والتي تُركّز على التميّز في خدمة العملاء باعتبارها نهجًا تشغيليًا قائمًا على الكفاءات البشرية، والإجراءات الذكية، وتفعيل التقنيات المتقدمة.
وفي هذا السياق، أشار الرئيس التنفيذي لشركة جونسون كنترولز العربية، الدكتور مهند الشيخ، إلى أن الابتكار هو محرك الريادة في مجال خدمة العملاء. "السعي لرضا العملاء ليس مجرد استراتيجية، بل هو جزء من هويتنا. هذه القناعة متجذرة بعمق في جميع أنحاء الشركة، حيث يلعب كل فرد من فريق العمل دورًا محوريًا في تقديم تجارب استثنائية. موظفونا هم جوهر كل ما نقوم به، وشغفهم وأداؤهم كانا عاملين أساسيين في نجاحنا المستمر."
كما حصلت شركة جونسون كنترولز العربية على شهادة "أفضل بيئة عمل" للعام الثاني على التوالي، وهو ما يُعد دليلاً على ثقافة الشركة المزدهرة وتركيزها على الموظف في المقام الأول. وبالتوازي مع ذلك، ساهمت برامج التطوير المهني المستمرة في تمكين فرق العمل من اكتساب المعرفة والأدوات اللازمة لتحقيق أفضل أداء، مما انعكس إيجابًا على الروح المعنوية، ومستوى الأداء، وتجربة العميل الشاملة. وقد أسهمت الاستراتيجية التي تتمحور حول العميل، والتي تركز على توقع احتياجاته وتخصيص كل تفاعل معه، في رفع مستويات الرضا وتعزيز الولاء طويل الأمد
وتتويجًا لهذه الخطوات المثمرة، فازت الشركة بجائزة "التميّز في خدمة العملاء" عن فئة "أفضل منظمة للعام"، والتي تمنحها مجموعة Business Intelligence Group، تأكيدًا على قدرتها على المواءمة بين الكفاءة التشغيلية وبناء علاقة وطيدة مع العملاء.
تضم جونسون كنترولز العربية أكثر من 2,900 موظف، وتغطي عملياتها 5 دول، حيث تقدم تقنيات متقدمة في مجالات التكييف والتبريد عالي الكفاءة، وأنظمة مكافحة الحريق، والحلول الأمنية، وتقنيات المباني الذكية. وتدير الشركة ايضًا واحد من أكبر المجمعات الصناعية لنظيرتها العالمية في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية: مجمع يورك الصناعي، والذي يتم فيه إنتاج أكثر من 80٪ من أنظمة يورك محليًا، مما يعزز من قدرات المملكة في الاستدامة والتصنيع وخدمة العملاء.
ويتماشى هذا الإنجاز مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، من خلال الإسهام في تطوير الصناعات المحلية، والارتقاء بمستوى الخدمات، وترسيخ مكانة الشركات السعودية كلاعبين عالميين في مجالي التصنيع وخدمة العملاء.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرياض
منذ 22 دقائق
- الرياض
ويسلّم وحدات سكنيةمحافظ الأحساء يشهد توقيع عقود استثمارية بلديه بقيمة 1.5 مليار ريال
شهد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن طلال بن بدر محافظ الأحساء، اليوم، توقيع أمانة الأحساء العديد من الشراكات المجتمعية والعقود الاستثمارية، بحضور معالي وزير البلديات والإسكان الأستاذ ماجد بن عبدالله الحقيل. وأكد سمو محافظ الأحساء أن هذه المشاريع تمثل ركيزة أساسية في مسيرة التنمية الشاملة، تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- التي تؤكد على أهمية تعزيز الاستدامة في تنفيذ الخطط الإستراتيجية للمشاريع، والاستثمار الأمثل للمقومات الحضارية. ونوّه سموّه بدور القطاعين الحكومي والخاص في دعم المبادرات التنموية والمجتمعية، وتعزيز مفاهيم أنسنة المدن، ورفع معدلات جودة الحياة، مشيرًا إلى أن هذه الاتفاقيات تمثل نقلة نوعية في تطوير المشهد الحضري والسياحي والاقتصادي للمحافظة ، وتوفير بيئة متكاملة تلبي احتياجات السكان وتستقطب الاستثمارات. واطّلع سمو محافظ الأحساء، بمعية معالي وزير البلديات والإسكان، على معرض "الأحساء.. مستقبل وتنمية" والمقام في مقر أمانة الأحساء، الذي يسلّط الضوء على المشاريع البلدية الخدمية والتطويرية، وإحصائيات تنفيذ الخدمات، ومشروعات البُنى التحتية والمبادرات المتعلقة بجودة الحياة وأنسنة المدن، وما تشهده الأحساء من نهضة تنموية وخدمية متسارعة في ظل القيادة الحكيمة -أيدها الله-. وشهد سمو محافظ الأحساء ومعالي الوزير الحقيل، توقيع أمانة الأحساء 5 عقود استثمارية بقيمة إجمالية بلغت 1.5 مليار ريال، تستهدف تنفيذ مشاريع تطويرية وخدمية تُعزّز من جودة الحياة، وتحقق الاستدامة التنموية لخدمات القطاع البلدي، وتضمنت "مشروع منتجع جبل أبوحصيص السياحي، وإنشاء مركز تقدير للسيارات، وإنشاء مركز الفحص الفني الدوري للسيارات، وتطوير مركز الملك عبدالله الحضاري، وإنشاء مصنع متخصص بالتمور بالأحساء". وشهد سموّه ومعالي الوزير, توقيع أمانة الأحساء ثلاث مذكرات شراكة لتنفيذ (11) مشروعًا، تتركز في إنشاء الحدائق والتدخلات الحضرية، دعمًا لمشروع "بهجة" ومبادرة "السعودية الخضراء"، ومثّل أمانة الأحساء في التوقيع أمينها المهندس عصام الملا، ومثّل الجهات الشريكة كل من المهندس درويش المحفوظ من الشركة الوطنية للإسكان (NHC)، التي ستتكفل بإنشاء (8) حدائق في مواقع متعددة داخل المحافظة، والمهندس يوسف الحمودي من شركة رتال للتطوير العمراني، التي سوف تُسهم بإنشاء حديقتين في حي البدرية بمدينة الهفوف، ومعالي الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز العبدالقادر لتكفله بإنشاء حديقة بمساحة (2000) متر مربع بحي العاصمة في مدينة الهفوف. إلى ذلك، سلّم سمو محافظ الأحساء الوحدات السكنية لمستفيدي الإسكان التنموي بالأحساء، بحضور معالي وزير البلديات والإسكان، وهنّأ سموّه المستفيدين بتملّك وحداتهم السكنية، لتحقيق حلمهم في امتلاك منزل يأويهم. وأوضح أمين الأحساء المهندس عصام الملا, أن توقيع العقود الاستثمارية ومذكرات الشراكة والتعاون يأتي امتدادًا لمستهدفات أمانة الأحساء وإسهاماتها في خدمة المجتمع وتنفيذ المشاريع والمبادرات تعزيزًا لمنطلقات التنمية، وإرساء أوجه التعاون والشراكة والتكامل بين القطاعين العام والخاص في المساهمة المجتمعية لتطوير الخدمات البلدية نحو تنمية مستدامة، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030.
صحيفة سبق
منذ 24 دقائق
- صحيفة سبق
169 شركة ترتفع و76 تغلق على تراجع .. مؤشر سوق الأسهم السعودية يُغلق مرتفعًا
أغلق مؤشر الأسهم السعودية الرئيس اليوم، مرتفعًا (71.28) نقطة، ليقفل عند مستوى (11315.73) نقطة، وبتداولات بلغت قيمتها (4.3) مليارات ريال. وبلغت كمية الأسهم المتداولة (215) مليون سهم، سجلت فيها أسهم (169) شركة ارتفاعًا في قيمتها، وأغلقت أسهم (76) شركة على تراجع. وكانت أسهم شركات أكوا باور، ونسيج، وسابتكو، ومبكو، وأبو معطي، الأكثر ارتفاعًا، أما أسهم شركات سبكيم العالمية، وصادرات، والاستثمار ريت، وبن داود، ودلة الصحية الأكثر انخفاضًا في التعاملات، وتراوحت نسب الارتفاع والانخفاض ما بين (7.97%) و(1.81%). وكانت أسهم شركات باتك، وبان، وسينومي ريتيل، وأمريكانا، وأرامكو السعودية، هي الأكثر نشاطًا بالكمية، أما أسهم شركات سينومي ريتيل، وأكوا باور، وأرامكو السعودية، والراجحي، والإنماء، هي الأكثر نشاطًا في القيمة. وأغلق مؤشر الأسهم السعودية الموازية (نمو) اليوم منخفضًا (30.41) نقطة ليقفل عند مستوى (27257.09) نقطة، وبتداولات بلغت قيمتها (18) مليون ريال، وبلغت كمية الأسهم المتداولة أكثر من مليون سهم.
صحيفة سبق
منذ 24 دقائق
- صحيفة سبق
محافظ الأحساء يشهد توقيع أمانة الأحساء لعقود استثمارية بقيمة 1.5 مليار ريال ومذكرات شراكة في القطاع البلدي ويسلّم الوحدات السكنية
شهد صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن طلال بن بدر محافظ الأحساء، اليوم، توقيع أمانة الأحساء العديد من الشراكات المجتمعية والعقود الاستثمارية، بحضور معالي وزير البلديات والإسكان الأستاذ ماجد بن عبدالله الحقيل. وأكد سمو محافظ الأحساء أن هذه المشاريع تمثل ركيزة أساسية في مسيرة التنمية الشاملة، تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله- التي تؤكد على أهمية تعزيز الاستدامة في تنفيذ الخطط الإستراتيجية للمشاريع، والاستثمار الأمثل للمقومات الحضارية. ونوّه سموّه بدور القطاعين الحكومي والخاص في دعم المبادرات التنموية والمجتمعية، وتعزيز مفاهيم أنسنة المدن، ورفع معدلات جودة الحياة، مشيرًا إلى أن هذه الاتفاقيات تمثل نقلة نوعية في تطوير المشهد الحضري والسياحي والاقتصادي للمنطقة، وتوفير بيئة متكاملة تلبي احتياجات السكان وتستقطب الاستثمارات. واطّلع محافظ الأحساء، بمعية معالي وزير البلديات والإسكان، على معرض "الأحساء.. مستقبل وتنمية" والمقام في مقر أمانة الأحساء، الذي يسلّط الضوء على المشاريع البلدية الخدمية والتطويرية، وإحصائيات تنفيذ الخدمات، ومشروعات البُنى التحتية والمبادرات المتعلقة بجودة الحياة وأنسنة المدن، وما تشهده الأحساء من نهضة تنموية وخدمية متسارعة في ظل القيادة الحكيمة -أيدها الله-. وشهد سمو محافظ الأحساء ومعالي الوزير الحقيل، توقيع أمانة الأحساء 5 عقود استثمارية بقيمة إجمالية بلغت 1.5 مليار ريال، تستهدف تنفيذ مشاريع تطويرية وخدمية تُعزّز من جودة الحياة، وتحقق الاستدامة التنموية لخدمات القطاع البلدي، وتضمنت "مشروع منتجع جبل أبوحصيص السياحي، وإنشاء مركز تقدير للسيارات، وإنشاء مركز الفحص الفني الدوري للسيارات، وتطوير مركز الملك عبدالله الحضاري، وإنشاء مصنع متخصص بالتمور بالأحساء". وشهد سموّه ومعالي الوزير, توقيع أمانة الأحساء ثلاث مذكرات شراكة لتنفيذ (11) مشروعًا، تتركز في إنشاء الحدائق والتدخلات الحضرية، دعمًا لمشروع "بهجة" ومبادرة "السعودية الخضراء"، ومثّل أمانة الأحساء في التوقيع أمينها المهندس عصام الملا، ومثّل الجهات الشريكة كل من المهندس درويش المحفوظ من الشركة الوطنية للإسكان (NHC)، التي ستتكفل بإنشاء (8) حدائق في مواقع متعددة داخل المحافظة، والمهندس يوسف الحمودي من شركة رتال للتطوير العمراني، التي سوف تُسهم بإنشاء حديقتين في حي البدرية بمدينة الهفوف، ومعالي الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز العبدالقادر لتكفله بإنشاء حديقة بمساحة (2000) متر مربع بحي العاصمة في مدينة الهفوف. وسلّم سمو محافظ الأحساء, الوحدات السكنية لمستفيدي الإسكان التنموي بالأحساء، بحضور معالي وزير البلديات والإسكان، وهنّأ سموّه المستفيدين بتملّك وحداتهم السكنية، لتحقيق حلمهم في امتلاك منزل يأويهم. وأوضح أمين الأحساء المهندس عصام الملا, أن توقيع العقود الاستثمارية ومذكرات الشراكة والتعاون يأتي امتدادًا لمستهدفات أمانة الأحساء وإسهاماتها في خدمة المجتمع وتنفيذ المشاريع والمبادرات تعزيزًا لمنطلقات التنمية، وإرساء أوجه التعاون والشراكة والتكامل بين القطاعين العام والخاص في المساهمة المجتمعية لتطوير الخدمات البلدية نحو تنمية مستدامة، تماشيًا مع رؤية المملكة 2030. وأعرب الملا عن شكره لسمو محافظ الأحساء لدعمه لمشاريع ومبادرات أمانة الأحساء الإستراتيجية، ولوزير البلديات والإسكان لمتابعته وتوجيهاته لما تقوم به الأمانة من خطط تنموية وتطويرية للقطاع البلدي بالأحساء
