رئيس الوزراء يستعرض جهود جهاز حماية المستهلك خلال شهر يونيو الماضياليوم الخميس، 10 يوليو 2025 10:43 مـ
وأشاد رئيس مجلس الوزراء بجهود جهاز حماية المستهلك والفروع الإقليمية التابعة له بالمحافظات، موجهًا بتعزيز أداء الجهاز والمتابعة الدؤوبة لدوره فيما يتعلق بالرقابة على الأسواق، والتوعية بحقوق المستهلك، وتلقي الشكاوى والتحقيق فيها، وكذا اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين.
وأكد الدكتور مصطفى مدبولي أيضا أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا لملف ضبط الأسواق ومنع التلاعب بأسعار السلع خاصة السلع الاستراتيجية، لذا هناك حرص على تفعيل ومتابعة أداء مختلف الأجهزة الرقابية والتنفيذية بالمحافظات لمنع أية ممارسات احتكارية لأي سلعة، ودعم المستهلكين والحفاظ على حقوقهم، ومنع الإضرار بهم.
وفي هذا الصدد، أوضح السيد إبراهيم السجيني، في تقريره، أن جهود جهاز حماية المستهلك خلال الشهر ارتكزت حول ثلاثة محاور؛ تشمل الحملات الرقابية في عدد من محافظات الجمهورية، وتلقي شكاوى المواطنين من قبل الفروع الإقليمية في مختلف القطاعات، وكذلك أنشطة الجهاز أثناء شهر يونيو.
وفيما يتعلق بالمحور الأول المتمثل في الحملات الرقابية، أكد "السجيني" أنه في ضوء توجيهات رئيس مجلس الوزراء بضرورة تشديد الرقابة على الأسواق، وخاصة أسواق السلع الغذائية، ومواجهة جميع الممارسات الضارة بالأسواق ومواجهة حجب السلع الأساسية أو التلاعب بأسعارها، قام الجهاز وفروعه الإقليمية بالمحافظات بتنفيذ عدد 682 حملة رقابية بـ 24 محافظة، والمرور على 9402 منشأة، أسفرت عن تحرير 1605 مخالفات، وذلك بالتنسيق مع كافة الأجهزة الرقابية المعنية بضبط الأسواق.
وأفاد رئيس جهاز حماية المستهلك بأن تلك الحملات حققت نتائج إيجابية بصدد تقويض الممارسات الضارة بالأسواق، والحفاظ على سلامة المستهلكين، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال ما تكشف من مخالفات. وقدم السجينى شرحا مفصلا حول أبرز المخالفات التي تم رصدها.
وبالنسبة للمحور الثاني المتعلق بتلقي شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات، استعرض إبراهيم السجيني أبرز جهود معالجة الشكاوى من خلال الإدارات المركزية والفروع الإقليمية بالمحافظات، موضحا أن الإدارات المركزية تشمل إدارات: السلع المعمرة، والسلع المتنوعة، والاتصالات، والسيارات، والتحريات، والعقارات، والإعلانات المضللة، والخدمات، مشيرا إلى أن إجمالي الشكاوى الواردة لهذه الإدارات بلغ 8087 شكوى، وبلغ عدد الشكاوى المحفوظة التي تم الانتهاء منها في تلك الإدارات 3470 شكوى.
فيما وصل عدد الشكاوى الواردة للفروع الإقليمية بالمحافظات 6922 شكوى، كما بلغ عدد الشكاوى المحفوظة التي تم الانتهاء منها 2860 شكوى، لافتا إلى أنه وفقا لذلك فإن إجمالي ما ورد لجهاز حماية المستهلك خلال شهر يونيو بلغ حوالي 15 ألف شكوى.
وفي إطار المحور ذاته، لفت السجيني إلى أن إدارة التلقي والخط الساخن تلقت أكثر من 15 ألف شكوى، وتم قيدها على النظام الإلكتروني للشكاوى وتصنيفها وفقا لطريقة الورود من خلال الوسائل المختلفة لتلقي الشكاوى؛ مثل: خدمة "واتس آب"، والخط الساخن، والإنترنت، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو التسليم باليد، أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، أو شبكات التواصل الاجتماعي، أو من خلال جمعيات حماية المستهلك، أو غيرها من الوسائل الإلكترونية، مبينا في ضوء ذلك أن عدد المكالمات الواردة للخط الساخن على مدار الشهر بلغ 23359 مكالمة تشمل طلب قيد شكوى جديدة، أو الاستفسار عن شكوى قائمة.
وحول المحور الثالث والأخير الخاص بأنشطة الجهاز في شهر يونيو، أوضح إبراهيم السجيني أنه عقد اجتماعا مع رؤساء القطاعات ومديري الفروع الإقليمية بالمحافظات ووجه بتكثيف الرقابة الميدانية ومتابعة توافر السلع بالأسواق، وذلك في ظل المتابعة المستمرة للأحداث الإقليمية الأخيرة وما قد يصاحبها من تأثيرات على الأسواق العالمية.
ونوه رئيس الجهاز أيضا إلى لقائه وزير الطيران المدني لبحث وتنسيق سبل التعاون بين الجانبين بهدف تعزيز ثقة السائحين الأجانب في الاقتصاد المصري، وتدعيما للمنظومة الخدمية داخل المطارات المصرية.
واستعرض "السجيني" عددا من الأنشطة الخاصة بالرقابة على الشركات ومتابعة اتخاذها جميع الإجراءات اللازمة والتدابير الاحترازية لحماية المستهلكين.
ملحوظة: مضمون هذا الخبر تم كتابته بواسطة الطريق ولا يعبر عن وجهة نظر مصر اليوم وانما تم نقله بمحتواه كما هو من الطريق ونحن غير مسئولين عن محتوى الخبر والعهدة علي المصدر السابق ذكرة.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
البورصة
منذ 28 دقائق
- البورصة
رئيس الوزراء يتابع الإجراءات التنفيذية لمشروع "مبنى 4" بمطار القاهرة الدولى
أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، على الأهمية الكبيرة لمشروع إقامة 'مبنى 4' بمطار القاهرة الدولي، وذلك بالنظر لدوره في إحداث نقلة نوعية في مطار القاهرة، الذي يُعد بوابة الدخول إلى مصر، وذلك بما يعكس حجم ما يتم تنفيذه من مشروعات تنموية ونهضة حضارية في العديد من القطاعات، مشيراً إلى ضرورة الاستعانة بأفضل المكاتب الاستشارية العالمية المتخصصة في تصميم مثل هذه المشروعات. جاء ذلك خلال الاجتماع الذى عقده الدكتور مصطفى مدبولي، اليوم الخميس؛ لمتابعة الإجراءات التنفيذية لمشروع 'مبنى 4' بمطار القاهرة الدولي، وذلك بحضور الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، واللواء خالد عبدالله، رئيس هيئة الشئون المالية للقوات المسلحة، واللواء وليد عارف، رئيس الهيئة الهندسية للقوات المسلحة. وخلال الاجتماع، استعرض وزير الطيران كافة المعلومات الخاصة بمبنى الركاب الجديد رقم (4) بمطار القاهرة الدولي، موضحاً أنه يُعد أحد المشروعات الاستراتيجية التي ستُحدث نقلة نوعية في مستوى الخدمات والبنية التحتية بالمطار، ويسهم في رفع الطاقة الاستيعابية الاجمالية للمطار إلى 60 مليون راكب سنويًا. وأكد أن المشروع سيعتمد على أنظمة متقدمة وتطورات تقنية في مجال تشغيل المطارات، تتضمن ما يتعلق بالملاحة الجوية والعمليات الأرضية وتشغيل المباني وكذا البنية التحتية، بالإضافة إلى دمج تقنيات مبتكرة مستندة إلى أحدث نتائج البحث والتطوير لتوفير بيئة ذكية بالكامل. ولفت وزير الطيران، خلال الاجتماع، إلى أنه تم الانتهاء من إعداد الدراسات المالية والفنية الخاصة بالمشروع، ومن المتوقع أن تصل الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد إلى 30 مليون راكب سنوياً. وأضاف وزير الطيران المدني، أنه من المتوقع أن يصبح مشروع المبنى الجديد 'مبنى 4' نموذجًا رائدًا في تصميم وتشغيل المطارات حول العالم، حيث سيتم الاعتماد على التقنيات الذكية، بما يجعل المبنى الجديد في مصاف مباني الركاب الأكثر تطورًا عالميًا التي تقدم خدمات وتجارب سفر استثنائية. : المطاراتمجلس الوزراء
أموال الغد
منذ 2 ساعات
- أموال الغد
رئيس الوزراء: سددنا مليار دولار من المتأخرات للشركاء الأجانب
كشف الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عن سداد مليار دولار من المتأخرات لشركات النفط الأجنبية، مضيفا أنه قبل نهاية العام سيتم سداد 1.4 مليار دولار آخرين، مؤكدا على الالتزام الدولة بسداد مستحقات الشركاء الأجانب. وأكد خلال مؤتمر صحفي عقده اليوم عقب الاجتماع الأسبوعي لمجلس الوزراء على دخول سفن التغييز الثلاثة بميناء العين إلى الخدمة وتضخ 2250 مليون قدم مكعب يومياً، بجانب سفينتن آخرين واحدة ستكون في الإسكندرية واخري فى ميناء العقبة للطوارئ. ولفت إلى أن معهد التمويل الدولي أشاد بقدرة الاقتصاد المصري على المرونة والصمود فى ظل الأزمات الكبيرة، مضيفا أن معدل التضخم انخفض لـ 14.4%. وأكد على الأهمية التي تمثلها هذه القمة في تعزيز العمل الأفريقي المشترك في مختلف القطاعات، في ظل ما تشهده قارتنا من تحديات جيوسياسية معقدة ومتشابكة، تهدد الأمن والاستقرار والتنمية في إفريقيا، وتستلزم تضافر الجهود من أجل مواجهتها، وتابع أن هناك تقدير كامل من القادة الأفارقة، للتجربة المصرية فى عملية التنمية.
خبر صح
منذ 3 ساعات
- خبر صح
رئيس الوزراء يتابع تنفيذ مشروع مبنى 4 في مطار القاهرة الدولي
عقد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، اجتماعًا لمتابعة الإجراءات التنفيذية لمشروع مبنى 4 بمطار القاهرة الدولي، وذلك بحضور الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، واللواء خالد عبدالله، رئيس هيئة الشئون المالية للقوات المسلحة، واللواء وليد عارف، رئيس الهيئة الهندسية للقوات المسلحة. رئيس الوزراء يتابع تنفيذ مشروع مبنى 4 في مطار القاهرة الدولي مواضيع مشابهة: الدين لله ومصر للجميع.. حكاية مسجد دير سانت كاترين مع صور في بداية الاجتماع، أكد رئيس الوزراء أن مشروع 'مبنى 4' بمطار القاهرة الدولي يحمل أهمية كبيرة، نظرًا لدوره في إحداث نقلة نوعية في المطار الذي يُعتبر بوابة الدخول إلى مصر، مما يعكس حجم المشروعات التنموية والنهضة الحضارية في مختلف القطاعات، وأكد على ضرورة الاستعانة بأفضل المكاتب الاستشارية العالمية المتخصصة في تصميم مثل هذه المشاريع. وخلال الاجتماع، استعرض وزير الطيران كافة المعلومات المتعلقة بمبنى الركاب الجديد رقم (4) بمطار القاهرة الدولي، موضحًا أنه يعد من المشاريع الاستراتيجية التي ستحدث تغييرًا جذريًا في مستوى الخدمات والبنية التحتية بالمطار، ويساهم في رفع الطاقة الاستيعابية الإجمالية للمطار إلى 60 مليون راكب سنويًا، وأكد أن المشروع سيعتمد على أنظمة متقدمة وتطورات تقنية في مجال تشغيل المطارات، تشمل الملاحة الجوية والعمليات الأرضية وتشغيل المباني والبنية التحتية، بالإضافة إلى دمج تقنيات مبتكرة مستندة إلى أحدث نتائج البحث والتطوير لتوفير بيئة ذكية بالكامل. ولفت وزير الطيران، خلال الاجتماع، إلى أنه تم الانتهاء من إعداد الدراسات المالية والفنية الخاصة بالمشروع، ومن المتوقع أن تصل الطاقة الاستيعابية للمبنى الجديد إلى 30 مليون راكب سنويًا. مقال له علاقة: خبير يكشف حقائق مثيرة حول لعنة نقل قناع الملك توت عنخ آمون كما أضاف وزير الطيران المدني أنه من المتوقع أن يصبح مشروع المبنى الجديد 'مبنى 4' نموذجًا رائدًا في تصميم وتشغيل المطارات على مستوى العالم، حيث سيتم الاعتماد على التقنيات الذكية، مما يجعل المبنى الجديد في مصاف مباني الركاب الأكثر تطورًا عالميًا التي تقدم خدمات وتجارب سفر استثنائية.
