التنمية المحلية: «صوتك مسموع» تتلقى 139.8 ألف شكوى.. وحل 98.5% منها
أوضحت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض، أن مبادرة (صوتك مسموع) منذ انطلاقها حتى شهر يونيو الماضي تلقت 889.782 ألف رسالة من المواطنين، تضمنت 139.823 ألف شكوى، حيث تم التعامل مع 137.817 ألف شكوى منها بنسبة إنجاز بلغت 98.5%، وجار العمل على حل 2006 شكوى متبقية. وأكدت الوزيرة أن مبادرة (صوتك مسموع) تعد احدى الأدوات الفعالة التي تعتمد عليها الوزارة في تلقي الشكاوى اليومية للمواطنين على أرض الواقع والعمل علي حلها بالتعاون مع الجهات التنفيذية بالمحافظات، بما يسهم في حل المشكلات بشكل أسرع وتحقيق رضا المواطن.
جاء ذلك خلال تلقيها أمس تقريرا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» منذ انطلاقها تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء في أكتوبر 2018 حتى نهاية شهر يونيو 2025، للاستجابة لشكاوى ومشكلات المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة من الوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها. وأضافت وزيرة التنمية المحلية أن شهر يونيو 2025 شهد استمرار التفاعل الكبير بين المبادرة والمواطنين، حيث تم استقبال حوالي 8359 رسالة خلال شهر يونيو 2025، شملت 1254 شكوى، تم الرد على 990 شكوى منها بنسبة 78.9%، فيما يجري حاليا الانتهاء من 264 شكوى.
ولفتت إلى أن التقرير أوضح أن أكثر الشكاوى التي وردت خلال الشهر الماضي تمثلت في شكاوى الإشغالات بعدد 350 شكوى، تلتها شكاوى مخالفات البناء 284 شكوى، ثم شكاوى القمامة 281 شكوى، وكذلك التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بعدد 262 شكوى، كما وردت 10 شكاوى تتعلق بالفساد، وقد تم توجيهها إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
الجدير بالذكر أنه يمكن التواصل مع فريق عمل «صوتك مسموع» من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم «الواتس آب» (01150606783)، ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على (فيسبوك) (www.facebook.com/sotakmasmwo) والبريد الإلكتروني: ([email protected]).
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الأنباء
منذ 16 ساعات
- الأنباء
السيسي يوجّه بدراسة إغلاق الطريق الدائري الإقليمي في المناطق التي تشهد أعمال الصيانة مع وضع البدائل
القاهرة - خديجة حمودة وجّه الرئيس عبد الفتاح السيسي الحكومة بدراسة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإغلاق الطريق الدائري الإقليمي في المناطق التي تشهد أعمال رفع الكفاءة والصيانة، مع وضع البدائل المناسبة والآمنة، وذلك حفاظًا على سلامة المواطنين وضمان إنجاز الأعمال في أسرع وقت. وصرح السفير محمد الشناوي المتحدث باسم رئاسة الجمهورية بأن الرئيس عبد الفتاح السيسي وجّه وزارة الداخلية بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين وتكثيف جهودها خلال الفترة المقبلة لفرض الانضباط والالتزام بالقانون على جميع الطرق، خاصة من حيث السرعة والحمولة للحفاظ على أرواح وأموال المواطنين.
الأنباء
منذ 16 ساعات
- الأنباء
10 مرشحين عن «الجبهة الوطنية» لانتخابات مجلس الشيوخ
أعلن السيد القصير أمين عام حزب الجبهة الوطنية تشكيل غرفة عمليات داخل المقر الرئيسي للحزب لمتابعة سير العمل وتلقي أي استفسارات من مرشحي الحزب لانتخابات مجلس الشيوخ 2025، على مدار الساعة تمهيدا لاتخاذ الإجراء المناسب بشأنها من قيادات الحزب. ووجه الأمين العام، في بيان، أمس، أمناء الحزب بالمحافظات بالتواجد مع المرشحين ودعمهم بكل السبل والتنسيق معهم. وتابع: تقدم 10 مرشحين للحزب بأوراق ترشحهم على المقاعد الفردية في انتخابات الشيوخ. ووجه أيضا كل قيادات الحزب على مستوى الأمانات المركزية بالتواصل مع المرشحين وتقديم الدعم لهم حتى يظهر مرشحي الحزب بصورة مشرفة. كانت الهيئة الوطنية للانتخابات، بدأت أمس، في تمام الساعة التاسعة صباحا، في تلقي وفحص طلبات الترشح في انتخابات مجلس الشيوخ 2025 بنظامي الفردي والقائمة، عبر المحاكم الابتدائية المختصة في مختلف محافظات الجمهورية. ومن المقرر ان يستمر عمل لجان تلقي طلبات الترشح حتى الخميس المقبل، اعتبارا من التاسعة صباحا حتى الخامسة عصرا عدا اليوم الأخير حتى الثانية ظهرا. وطبقا لقرار الوطنية للانتخابات، فقدت بدأت مراكز التحاليل والفحوصات الطبية مباشرة عملها في إجراء الفحوصات المنصوص عليها في قرارات الهيئة، وهي موزعة على محافظات الجمهورية لتشمل 36 لجنة و26 معملا تابعا لوزارة الصحة. وطبقا لوزارة الصحة فإن المستشفيات التي تقوم بتوقيع الكشف الطبي على المرشحين في المحافظات الأساسية هي: في القاهرة مستشفى منشية البكري العام، والمجلس الطبي العام، والمنيرة العام، وحلوان العام، وعين شمس، شبرا العام، ومعهد ناصر للبحوث والعلاج. وفي الجيزة مستشفى التحرير العام، والمجلس الطبي العام، وأوسيم المركزي، وزايد التخصصي، والعجوزة، والهرم. وفي الدقهلية مستشفى السنبلاوين المركزي، ودكرنس المركزي، وميت غمر العام، وبلقاس العام، والمنصورة الدولي، وفي الاسكندرية الجمهورية العام، وأبو قير العام، والعامرية العام، ورأس التين.
الأنباء
منذ 16 ساعات
- الأنباء
السيسي يؤكد لرئيس «النواب» الليبي أهمية الحفاظ على سيادة بلاده ووحدة أراضيها
القاهرة - خديجة حمودة جدد الرئيس عبدالفتاح السيسي التأكيد على موقف مصر الثابت الداعم لليبيا والمؤسسات الوطنية الليبية، مشددا على أهمية الحفاظ على سيادة ليبيا ووحدة أراضيها، وضرورة توحيد الجهود للوصول إلى تسوية سياسية شاملة للأزمة، تتيح إجراء الانتخابات الرئاسية والبرلمانية بالتزامن في أقرب وقت ممكن، بما يلبي تطلعات الشعب الليبي نحو الاستقرار والأمن والحياة الكريمة. جاء ذلك خلال استقبال الرئيس عبدالفتاح السيسي أمس المستشار عقيلة صالح رئيس مجلس النواب الليبي، وذلك بحضور حميد الصافي المستشار السياسي لرئيس مجلس النواب الليبي، واللواء حسن رشاد رئيس المخابرات العامة. وأوضح السفير محمد الشناوي المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية أن الرئيس السيسي أكد التزام مصر بمواصلة بذل جهودها والتنسيق مع جميع الأشقاء الليبيين والأطراف الدولية المعنية، انطلاقا من إيمانها بضرورة استقرار تلك الدولة الشقيقة وأن استقرار ليبيا السياسي والأمني يعد جزءا لا يتجزأ من استقرار مصر، مشددا على أهمية خروج جميع القوات الأجنبية من ليبيا، بما يسهم في تعزيز الأمن وتمكين المؤسسات الليبية من الاضطلاع بدورها في ترسيخ الاستقرار على كامل الأراضي الليبية. كما أعرب الرئيس عبدالفتاح السيسي عن اهتمام مصر بإعادة إعمار ليبيا وبمشاركة مصر في تلك العملية، ونقل الخبرات التنموية المصرية لدعم مسيرة التنمية هناك. وأضاف المتحدث الرئاسي السفير محمد الشناوي أن رئيس مجلس النواب الليبي أعرب من جانبه عن تقديره العميق للعلاقات التاريخية والأخوية بين مصر وليبيا، ولدور الرئيس والأجهزة المصرية في دعم وحدة ليبيا وتماسك مؤسساتها الوطنية، مؤكدا أن هذا الدعم يمثل ركيزة أساسية لاستعادة الأمن والاستقرار، وتسيير المرحلة الانتقالية وصولا إلى تنفيذ الاستحقاقات الانتخابية المقبلة.
