مدبولي يستعرض استجابات منظومة الشكاوى الحكومية لعدد من الحالات بقطاعات مختلفة
ووجه رئيس مجلس الوزراء بضرورة الاهتمام بشكاوى واستغاثات المواطنين في القطاعات التي تتطلب تفاعلا عاجلا، مثل الصحة، وحماية الأرواح والممتلكات، والحالات الأولى بالرعاية، وذلك من خلال التفاعل الجاد مع تلك الشكاوى وتقديم أفضل استجابة بشأنها للمواطنين بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية أن المنظومة تحرص بالفعل على الاستجابة السريعة لتلك الشكاوى، مستعرضا عددا من الحالات الإنسانية التي تمت الاستجابة لها في قطاعات: حماية الأرواح والممتلكات، الصحة، الحالات الأولى بالرعاية، وصيانة المرافق العامة، وكذلك ضبط الأسواق وتوفير السلع، وغيرها.
ففيما يتعلق بحماية الأرواح والممتلكات، أكد "الرفاعي" أنه تمت الاستجابة لعدد من الشكاوى، منها شكاوى وبلاغات بشأن حدوث تسريب السولار بإحدى محطات الوقود بمنطقة سرابيوم بطريق السويس – بورسعيد، بالتنسيق مع وزارة البترول والثروة المعدنية، والحماية المدنية لتأمين المنطقة وحماية أرواح وممتلكات المواطنين. وكذا الاستجابة لشكاوى المواطنين بشأن محور "30 يونيو" الرابط بين مدينتي بورسعيد والسويس بالتنسيق مع أجهزة وزارة النقل والشركة الوطنية للطرق لصيانة المنطقة محل الشكوى وتركيب فواصل حفاظا على سلامة الركاب والمركبات.
وأضاف أنه تمت صيانة أسوار كوبري بالطريق الدائري اتجاه مصر القديمة، وتركيب أجزاء جديدة بدلا من المفقودة لحماية المارة والمركبات بمختلف أنواعها، فضلا عن صيانة فواصل وأسوار كوبري روض الفرج، وتأمين ودفن الوصلات الكهربائية الواصلة بأعمدة الانارة بطول الكوبري.
وحول الاستجابة للاستغاثات الطبية، أوضح الدكتور طارق الرفاعي أنه تمت إغاثة مواطنة تعاني من سمنة مفرطة، ناشدت السيد رئيس الجمهورية بشمولها بالرعاية الصحية لعدم قدرتها على تحمل تكاليف العلاج. حيث تم نقلها بسيارة إسعاف مجهزة من مقر إقامتها بمحافظة الدقهلية إلى مستشفى كلية الطب بجامعة الأزهر بمحافظة القاهرة، وتم إجراء الفحوصات الطبية اللازمة وعرضها على لجنة من الاستشاريين، وإجراء جراحة ناجحة بتكميم المعدة، ثم جراحة أخرى ناجحة بتحويل مسار، وتوفير بروتوكول العلاج اللازم حتى استقرار حالتها الصحية.
كما تمت الاستجابة لاستغاثة شاب يعاني من تحدب بالعمود الفقري، بإجراء جراحة ناجحة لتقويم العمود الفقري، على نفقة الدولة بمستشفى دار الشفاء بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان.
وبالنسبة للحالات الأولى بالرعاية، أفاد مدير المنظومة بأنه تمت إغاثة فتاة تعاني من مرض جلدي معد بمحافظة الدقهلية وليس لديها مأوى، حيث تم نقلها للمستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة ليتسنى إيداعها بدار رعاية مناسبة.
وبصدد صيانة المرافق العامة، أشار "الرفاعي" إلى إصلاح كسر بماسورة مياه كائنة أمام كلية علوم الرياضة بالزمالك بمحافظة القاهرة، بالتنسيق مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وصيانة كسر بخط طرد الصرف الصحي تسبب في انقطاع المياه بعدد من قرى محافظة الأقصر بالتنسيق مع محافظة الأقصر ووزارة الإسكان والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وكذا صيانة وتغيير صندوق توزيع كهرباء بمنطقة منيل شيحة بمحافظة الجيزة، بعد احتراقه بالكامل وانقطاع التيار الكهربائي عن المنطقة بالتنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وغير ذلك من نماذج الاستجابة.
وأكد "الرفاعي" أنه بالإضافة إلى الحالات الإنسانية السابقة، استجابت المنظومة أيضا لشكاوى خاصة بتطهير المصارف المائية والترع، ومن ذلك، تطهير مصرف صفط الأوسط الخادم لزمام 18 ألف فدان بمحافظة الشرقية، بالتنسيق مع أجهزة وزارة الموارد المائية والري بدفع معدات التطهير للحفاظ على الرقعة الزراعية. وكذا إزالة وتسليك انسداد بمواسير صرف زراعي مُغطى بمجمع رقم 3 أيسر مصرف كوم العش قرية الروضة مركز سيدي سالم، محافظة كفر الشيخ.
وتناول مدير المنظومة في تقريره أيضا استجابات المنظومة بشأن التعديات والإشغالات، مؤكدا أنه تمت إزالة التعديات على أرض أملاك الدولة بالتنسيق مع محافظة قنا، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وإزالة تعديات على أرض زراعية بالتنسيق مع محافظة الإسماعيلية، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المتعدي، فضلا عن غلق وتشميع محلات ومخازن مخالفة لإدارتها دون ترخيص بالتنسيق مع محافظة القاهرة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أصحابها.
واستعرض "الرفاعي"، في ختام تقريره، عددا من الاستجابات الخاصة بضبط الأسواق وتوفير السلع، ومنها توفير أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على الأهالي بقرية النقيب بمحافظة البحيرة، بالتنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية والمحافظة، وتوفير أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على أهالي قرية مسير بمحافظة كفر الشيخ بالتنسيق مع وزارة التموين أيضا، واتخاذ الإجراءات القانونية وتحرير محضر حيال مزرعة بمدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية لبيع اللحوم الحية، لذبحها خارج المجازر المصرح لها، وعدم التزام العاملين بها بالممارسات الصحية، وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية لسلامة الغذاء.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
بوابة ماسبيرو
منذ 37 دقائق
- بوابة ماسبيرو
مدبولي يشيد بجهود "اللجنة الطبية " بمجلس الوزراء في رصد استغاثات المواطنين
ثمن رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، دور اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء، الفاعل، في رصد وتلقي استغاثات المواطنين في الملف الطبي، والتعامل الفوري معها; لتوفير الرعاية الطبية المطلوبة والتدخلات الصحية اللازمة، بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية. جاء ذلك خلال متابعة الدكتور مصطفى مدبولي، للجهود التي بذلتها اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بالمجلس، خلال شهر يوليو 2025، وذلك من خلال تقرير مقدم من الدكتور حسام المصري المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء، رئيس اللجنة. ومن جانبه.. أوضح الدكتور حسام المصري، أنه تم خلال الفترة المشار إليها الاستجابة لنحو 1190 استغاثة، تم رصدها عبر وسائل الإعلام، ومواقع التواصل الاجتماعي، وعن طريق تطبيق الـ (واتس آب). وأشار المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء إلى أن الاستجابات خلال الشهر الماضي شملت صدور 238 قرار علاج من رئيس الوزراء على نفقة الدولة، فضلا عن إصدار 56 قرارا يخص إجراء عمليات زراعة النخاع ذات التوافق النصفي، إلى جانب إصدار 43 قرارا من رئيس الوزراء خاصة بالحالات الطارئة. وقال إن مجهودات اللجنة خلال شهر يوليو الماضي تضمنت أيضا تنفيذ الإجراءات الطبية لـ 73 حالة للعلاج بالجامانايف، مع توفير الأدوية لـ 107 حالات، تم رصدها والتعامل معها، بالإضافة إلى تركيب أطراف صناعية وأجهزة تعويضية لـ 66 حالة وتأهيلهم لاستخدامها. ولفت الدكتور حسام المصري، إلى أنه تم أيضا ضمن مجهودات شهر يوليو إجراء الكشف على 3776 مواطنا ضمن قوافل طبية أطلقتها اللجنة بمحافظة الجيزة بالتعاون مع مؤسسة بنك الشفاء المصري.
الأسبوع
منذ ساعة واحدة
- الأسبوع
مدبولي يُشيد بجهود اللجنة الطبية العليا بمجلس الوزراء في رصد استغاثات المواطنين
الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء أ ش أ ثمن رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، دور اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء، الفاعل، في رصد وتلقي استغاثات المواطنين في الملف الطبي، والتعامل الفوري معها، لتوفير الرعاية الطبية المطلوبة والتدخلات الصحية اللازمة، بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية. جاء ذلك خلال متابعة الدكتور مصطفى مدبولي، للجهود التي بذلتها اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بالمجلس، خلال شهر يوليو 2025، وذلك من خلال تقرير مقدم من الدكتور حسام المصري المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء، رئيس اللجنة. ومن جانبه، أوضح الدكتور حسام المصري، أنه تم خلال الفترة المشار إليها الاستجابة لنحو 1190 استغاثة، تم رصدها عبر وسائل الإعلام، ومواقع التواصل الاجتماعي، وعن طريق تطبيق الـ (واتس آب). وأشار المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء، إلى أن الاستجابات خلال الشهر الماضي شملت صدور 238 قرار علاج من رئيس الوزراء على نفقة الدولة، فضلاً عن إصدار 56 قرارا يخص إجراء عمليات زراعة النخاع ذات التوافق النصفي، إلى جانب إصدار 43 قرارا من رئيس الوزراء خاصة بالحالات الطارئة. وقال إن مجهودات اللجنة خلال شهر يوليو الماضي تضمنت أيضاً تنفيذ الإجراءات الطبية لـ 73 حالة للعلاج بالجامانايف، مع توفير الأدوية لـ 107 حالات، تم رصدها والتعامل معها، بالإضافة إلى تركيب أطراف صناعية وأجهزة تعويضية لـ 66 حالة وتأهيلهم لاستخدامها. ولفت الدكتور حسام المصري، إلى أنه تم أيضاً ضمن مجهودات شهر يوليو إجراء الكشف على 3776 مواطناً ضمن قوافل طبية أطلقتها اللجنة بمحافظة الجيزة بالتعاون مع مؤسسة بنك الشفاء المصري.
الدستور
منذ ساعة واحدة
- الدستور
مدبولي يشيد بجهود اللجنة الطبية العليا بمجلس الوزراء في رصد وتلقي استغاثات المواطنين
ثمن رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، دور اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بمجلس الوزراء، الفاعل، في رصد وتلقي استغاثات المواطنين في الملف الطبي، والتعامل الفوري معها؛ لتوفير الرعاية الطبية المطلوبة والتدخلات الصحية اللازمة، بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية. جاء ذلك خلال متابعة الدكتور مصطفى مدبولي، للجهود التي بذلتها اللجنة الطبية العليا والاستغاثات بالمجلس، خلال شهر يوليو 2025، وذلك من خلال تقرير مقدم من الدكتور حسام المصري المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء، رئيس اللجنة. ومن جانبه، أوضح الدكتور حسام المصري، أنه تم خلال الفترة المشار إليها الاستجابة لنحو 1190 استغاثة، تم رصدها عبر وسائل الإعلام، ومواقع التواصل الاجتماعي، وعن طريق تطبيق الـ (واتس آب). 238 قرار علاج على نفقة الدولة وأشار المستشار الطبي لرئاسة مجلس الوزراء إلى أن الاستجابات خلال الشهر الماضي شملت صدور 238 قرار علاج من رئيس الوزراء على نفقة الدولة، فضلًا عن إصدار 56 قرارا يخص إجراء عمليات زراعة النخاع ذات التوافق النصفي، إلى جانب إصدار 43 قرارا من رئيس الوزراء خاصة بالحالات الطارئة. وقال إن مجهودات اللجنة خلال شهر يوليو الماضي تضمنت أيضًا تنفيذ الإجراءات الطبية لـ 73 حالة للعلاج بالجامانايف، مع توفير الأدوية لـ 107 حالات، تم رصدها والتعامل معها، بالإضافة إلى تركيب أطراف صناعية وأجهزة تعويضية لـ 66 حالة وتأهيلهم لاستخدامها. ولفت الدكتور حسام المصري، إلى أنه تم أيضًا ضمن مجهودات شهر يوليو إجراء الكشف على 3776 مواطنًا ضمن قوافل طبية أطلقتها اللجنة بمحافظة الجيزة بالتعاون مع مؤسسة بنك الشفاء المصري.
