واتساب يضيف مزايا ذكاء اصطناعى جديدة للتحدث للعملاء عبر التطبيق بسهولة
وتهدف هذه التحديثات إلى مساعدة الشركات على تجاوز مجرد إرسال الرسائل والآن، ستتمكن من تقديم تجارب تسوق مُخصصة، ودعم صوتي وفيديو، وإطلاق حملات تسويقية عبر واتساب وفيسبوك وإنستجرام ومن أهم الإعلانات الجديدة إمكانية إجراء واستقبال مكالمات صوتية ومرئية مباشرة عبر واتساب.
حتى الآن، اقتصرت خدمة العملاء عبر واتساب على المحادثات، والتي، وإن كانت مريحة، إلا أنها ليست دائمًا أسرع طريقة للإجابة على الاستفسارات ومع هذا التحديث، يمكن للشركات التي تستخدم منصة واتساب للأعمال الآن التحدث إلى العملاء مباشرةً بمجرد موافقتهم على المكالمة سواءً كان الأمر يتعلق بالإجابة على أسئلة معقدة أو تقديم إرشادات يصعب كتابتها، فإن ميزة الاتصال الجديدة هذه ستجعل تجربة الدعم أسرع وأكثر تخصيصًا.
وتتم إضافة الرسائل الصوتية أيضًا، مما يوفر مرونة أكبر للعملاء والشركات على حد سواء وفي بعض الحالات، قد يكون إرسال رسالة صوتية سريعة أسهل من كتابة رسالة طويلة، خاصةً في قطاعات مثل الرعاية الصحية والتعليم والخدمات المالية.
كما لمّحت ميتا إلى إمكانية توفير مساعدة صوتية قائمة على الذكاء الاصطناعي في المستقبل، مما يعني أن العملاء قد يتمكنون قريبًا من التحدث إلى الذكاء الاصطناعي لحل مشاكلهم في الوقت الفعلي.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
البورصة
منذ 11 ساعات
- البورصة
توقف التداولات يختبر صلابة السوق.. هل يتجاوز أزمة «رمسيس»؟
علقت البورصة المصرية التداولات أمس الثلاثاء، على خلفية عطل تقني ناتج عن الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس وأثر على البنية التحتية الرقمية، دون تحديد موعد رسمي لاستئناف التعاملات. وقالت مصادر لـ'البورصة'، إن قرار عودة التداولات من عدمه لم يتم تحديده حتى مثول الجريدة للطبع. ولم تكن البورصة المصرية أولى البورصات التي تعطلت تداولاتها، إذ شهدت بورصة نيويورك تعليقًا تامًا للتداول لمدة أربعة أيام في أعقاب هجمات 11 سبتمبر 2001، حيث تضررت مراكز البيانات والبنية التحتية المحيطة بوول ستريت. وفي أغسطس 2013، توقّف التداول في ناسداك لمدة تجاوزت 3 ساعات بعد فشل فني في الربط بين أسعار التداول ونظام التوزيع. هذه الحالة التي أُطلق عليها اسم 'Flash Freeze' أثارت جدلاً واسعًا حول متانة أنظمة التداول الإلكترونية، خاصة أن التوقف شمل أسهمًا عملاقة مثل أبل وأمازون وفيسبوك. وتعرضت بورصة طوكيو لأكبر توقف في تاريخها الحديث في أكتوبر 2020، إذ تعطّلت جلسة التداول بالكامل نتيجة خلل تقني في نظام التشغيل المعروف باسم 'Arrowhead'، ما أدى لتعذر فتح السوق أو تشغيل النظام الاحتياطي. وبينما أثار الحادث مخاوف المستثمرين بشأن تداعيات محتملة على السوق أجمعت آراء عدد من قيادات شركات السمسرة على أن الحادث عرضي، ولن يترك أثرًا جوهريًا على أداء السوق، وسط تفاؤل بعودة التداولات اليوم الأربعاء. مسعود: عودة الربط بين المقاصة وشركات السمسرة قال محمد فاروق مسعود، العضو المنتدب لشركة جلوبال إنفيست لتداول الأوراق المالية وعضو مجلس إدارة مصر للمقاصة، إن وقف التداول بسبب العطل الطارئ لن يترك أثرا سلبيًا على السوق أو ثقة المستثمرين كبيرًا بل سيكون محدودًا للغاية. وأضاف أن المشكلة التي واجهت الربط مع شركة مصر للمقاصة تم تجاوزها خلال أمس الثلاثاء، مشيرًا إلى أن جميع الشركات عادت للربط بصورة طبيعية، بعد تأكيد جاهزية الأنظمة لاستئناف التداول بداية من جلسة الأربعاء. يعقوب: تعليق التداول قرار سليم لحماية تكافؤ الفرص فيما قالت رانيا يعقوب، رئيس مجلس إدارة شركة ثري واي لتداول الأوراق المالية وعضو مجلس إدارة البورصة المصرية، إن قرار إدارة البورصة تعليق التداول كان صائبًا وضروريًا لضمان تكافؤ الفرص بين جميع المتعاملين، خاصة في ظل تعطل الخدمات البنكية والرقمية. وأضافت يعقوب، أن ما حدث ليس أزمة داخلية تخص البورصة وحدها، بل مشكلة واسعة التأثير تشمل البنية التحتية الرقمية بالكامل، موضحة أن الواقعة أكبر من المقاصة والبورصة والجهات العاملة في السوق، وتشمل كذلك البنوك التي تعاني حاليًا من توقف في خدمات التحويلات الداخلية، ما دفع البنك المركزي لرفع حد السحب من ماكينات الصراف الآلي. وقالت يعقوب إن ثقة المستثمرين لن تتأثر طالما أن الأزمة ليست ناتجة عن خلل داخلي في إدارة السوق، بل عن حادث استثنائي خارج عن السيطرة. حمدي: قرار البورصة حكيم.. وثقة المستثمرين لن تتأثر وقال هاني حمدي، العضو المنتدب لشركة مباشر لتداول الأوراق المالية، إن قرار إدارة البورصة تعليق التداول كان صائبًا، خاصة في ظل عدم وضوح الرؤية في الساعات الأولى من الأزمة. وتوقع حمدي عودة التداول بشكل طبيعي، مرجحًا أن يتم مد فترة الاكتتاب في طرح شركة 'بنيان' يومًا إضافيًا لتعويض يوم توقف التداول، وفقًا للسياق المعمول به في حالات مماثلة سابقة. لطفي: التأثير محدود.. والتسويات متوقفة بالكامل ومن جانبه، أوضح محمد لطفي، العضو المنتدب لشركة أسطول لتداول الأوراق المالية، أن العطل الذي تسبب في توقف التداول مشابه لما شهدته أسواق عالمية من قبل، مشيرًا إلى أن البورصة تعمل حاليًا على مد كابلات احتياطية بالتنسيق مع أحد السنترالات القريبة لضمان عودة الخدمة في أسرع وقت. وحول ربط التداول مع شركة مصر للمقاصة، أكد أن الربط تم بالفعل، لكن الأنظمة تعرضت لعطل لاحق، مشيرًا إلى أن البورصة والمقاصة تبذلان جهودًا لإعادة الاستقرار بشكل كامل، متوقعًا عودة التداول بداية من جلسة الغد. وأوضح لطفي أن جميع عمليات التسوية الخاصة بجلسة الإثنين متوقفة بالكامل حتى الآن، نافيًا ما تردد عن بدء بعض شركات السمسرة في تنفيذ التسويات. : الاتصالاتالبورصة المصرية
نافذة على العالم
منذ 11 ساعات
- نافذة على العالم
أخبار التكنولوجيا : ميتا تستقطب رئيس نماذج الذكاء الاصطناعى فى آبل لتعزيز وحدة "الذكاء الخارق"
الثلاثاء 8 يوليو 2025 05:50 مساءً نافذة على العالم - في خطوة جديدة ضمن سباق الهيمنة على الذكاء الاصطناعي، أفاد تقرير لوكالة بلومبرج أن رئيس قسم نماذج الذكاء الاصطناعي في شركة آبل، روومينغ بانغ (Ruoming Pang)، سيغادر منصبه للانضمام إلى شركة ميتا، بقيادة مارك زوكربيرج، ضمن وحدة الذكاء الخارق الجديدة التي تعمل الشركة على تأسيسها. وكان بانغ يشرف في آبل على الفريق المسؤول عن تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية التي تُشكل البنية التحتية لخدمة Apple Intelligence وغيرها من الميزات الذكية التي تعمل مباشرة على أجهزة آيفون. إلا أن هذه النماذج لم تحقّق نجاحًا بارزًا حتى الآن، حيث لا تزال متأخرة مقارنةً بما توفره شركات مثل OpenAI وAnthropic وحتى ميتا نفسها، بحسب التقرير. وقد أشارت مصادر بلومبرغ إلى أن خروج بانغ قد يكون البداية فقط، مع احتمالية مغادرة المزيد من الكفاءات من وحدة الذكاء الاصطناعي في آبل، والتي تعاني من تحديات داخلية وتأخر واضح في سباق تطوير النماذج المتقدمة. ورغم ذلك، يُتوقع أن تُسهم خبرة بانغ في تصميم نماذج صغيرة قابلة للتشغيل على الأجهزة مباشرة (on-device AI)، في تعزيز استراتيجية ميتا الجديدة التي تسعى إلى بناء نماذج ذكاء خارق قادرة على التفاعل بكفاءة مع المستخدمين وتقديم أداء متميز دون الاعتماد الكامل على الخوادم السحابية. ويأتي انتقال بانغ ضمن سلسلة من عمليات التوظيف المكثفة التي قامت بها ميتا مؤخرًا، حيث استقطبت كبار القياديين من شركات رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، من بينهم خبراء من Google DeepMind، OpenAI، ومشروع Safe Superintelligence. وتسعى ميتا من خلال وحدة 'الذكاء الخارق' إلى الدخول بقوة في الجيل التالي من تقنيات الذكاء الاصطناعي، مدفوعة بتنافس محتدم مع شركات مثل مايكروسوفت، جوجل، وأمازون. أما آبل، فيبدو أنها تدرس بالفعل الاعتماد على نماذج خارجية لدعم الجيل الجديد من مساعدها الذكي 'سيري'، وهو ما يؤكد التحديات التي تواجهها في تطوير نماذج قوية داخل الشركة. وتبقى الأنظار متجهة نحو مستقبل قطاع الذكاء الاصطناعي، الذي بات يشهد معارك توظيف ومنافسة محمومة على العقول النادرة القادرة على رسم ملامح التقنية في السنوات القادمة.
فيتو
منذ 14 ساعات
- فيتو
واتساب يضيف ميزة إنشاء خلفيات بواسطة "Meta AI"
بدأ تطبيق المراسلة "واتساب"، المملوك لشركة ميتا، طرح ميزة جديدة لمستخدمي "iOS" تتيح لهم إنشاء خلفيات للمحادثات بمولدة بالمساعد الذكي "Meta AI". ويمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الميزة الجديدة عبر قسم تخصيص الخلفية في إعدادات سمة الدردشة، حيث سيظهر خيار جديد لإنشاء خلفية باستخدام "Meta AI". الذكاء الاصطناعي ويؤدي النقر على هذا الخيار إلى فتح حقل إدخال طلب حيث يمكن للمستخدمين وصف الصورة التي يريدونها، بحسب موقع "WABetaInfo" المتخصص في تحديثات تطبيق واتساب. ويمكن للمستخدمين إدخال طلبات نصية بسيطة أو مبتكرة، مثل لاما على متن منطاد، وسيقوم "Meta AI" -المعتمد على الذكاء الاصطناعي- بعد ذلك بتفسير الوصف وإنشاء العديد من الخلفيات المتنوعة بناءً على الوصف. وستُعرض هذه الخلفيات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي في واجهة قابلة للتمرير، ما يسمح للمستخدمين بمعاينتها بسهولة قبل الاختيار من بينها. إعادة صياغة الوصف الأصلي ويمكن للمستخدمين تصفح النتائج المتاحة والنقر على إحداها لمعرفة كيف ستبدو كخلفية دردشة، وإذا لم تتطابق أي من الصور مع توقعاتهم، فيمكنهم إما إعادة صياغة الوصف الأصلي أو مطالبة "Meta AI" بإنشاء مجموعة جديدة من الصور مباشرةً. وبمجرد اختيار خلفية، لا يقتصر الأمر على تطبيقها بشكلها الأصلي كما هي فحسب، بل يُقدّم "Meta AI" أيضًا خيار تحسين، يسمح للمستخدمين بتطبيق تعديلات مُحدّدة على الصورة المُختارة. ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
