نداء هام من الديوان الوطني للحج والعمرة
وأكد المكتب في بيان له على ضرورة التزام الحجاج بالبقاء داخل المخيمات يوم عرفة من الساعة العاشرة صباحًا إلى الرابعة عصرًا، مع تفادي التوجه إلى جبل الرحمة أو مسجد نمرة، وذلك حفاظًا على سلامتهم وتفاديًا لمخاطر التعرض لأشعة الشمس المباشرة ودرجات الحرارة المرتفعة.
كما شدد البيان على ضرورة الالتزام الصارم بجداول التفويج المعتمدة من الجهات المختصة بالمملكة العربية السعودية، وتجنب مخالفتها خلال جميع مراحل التنقل بين المشاعر المقدسة.
ودعا مكتب شؤون الحجاج أيضًا إلى استخدام وسائل النقل المعتمدة ضمن النمط المخصص للتنقل، وعدم التنقل مشيًا على الأقدام بين المواقع، تفاديًا للإجهاد وضمانًا لسلامة الحجاج.
وفي ذات السياق، ذكّر المكتب بضرورة حمل بطاقة 'نسك' وإبرازها عند الطلب، باعتبارها وثيقة تعريفية أساسية تُسهل عملية التواصل مع الحاج وتقديم الدعم عند الحاجة، مع التأكيد على أهمية الحفاظ عليها وعدم فقدانها أثناء التواجد في المشاعر.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
سعورس
منذ 2 أيام
- سعورس
17 مليون معتمر من الخارج في 2024
وأوضح البرنامج في تقريره لعام 2024، أنه يعمل على تنفيذ 89 مبادرة متنوعة بالتعاون مع أكثر من 40 جهة حكومية، محققًا نسبة امتثال بلغت 95%، في إطار منظومة متكاملة تغطي جميع مراحل رحلة ضيوف الرحمن، من النقل وتسهيلاته، إلى أداء المناسك، وصولًا إلى إثراء التجربة الثقافية بزيارة المواقع التاريخية والأثرية. وفي جانب تحسين تجربة الزائر، أوضح التقرير أن الروضة الشريفة استقبلت أكثر من 13 مليون زائر خلال العام 2024، مقارنة ب 4 ملايين في عام 2022، وارتفعت نسبة رضا الزوار من 57% إلى 81%، في مؤشر على تطور تجربة المستخدمين وجودة الخدمات المقدمة. وسجل عدد المتطوعين في خدمة ضيوف الرحمن أكثر من 153 ألف متطوع خلال عام 2024، متجاوزًا مستهدفات العام ذاته في قفزة نوعية، ولم يتجاوز المتطوعين عام 2022م أكثر من 15 ألف، مما يؤكد الوعي المجتمعي المتنامي وروح المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن. وعلى الصعيد الدولي، أسهمت 33 زيارة خارجية بقيادة البرنامج ومشاركة الجهات العاملة في منظومة خدمة ضيوف الرحمن من القطاعات الحكومية والخاصة (شركات الطيران، تقديم خدمات الحج والعمرة)، في تذليل العقبات أمام قدوم المعتمرين والزوار، ونتج عنها حلول عملية عززت التعاون الدولي في هذا المجال, وذلّلت الكثير العقبات وفتحت عشرات الوجهات الدولية التي ساعدت في زيادة السعة المقعدية لنقل المعتمرين، بالإضافة إلى تسهيل الإجراءات. وفي تصنيفات المؤشرات العالمية، حصلت مكة المكرمة على المرتبة الخامسة عالميًا من حيث عدد الزوار الدوليين، وقفزت المدينة المنورة إلى المرتبة السابعة عالميًا في مؤشر الأداء السياحي، مما يعكس مكانة المملكة الرائدة كوجهة دينية وسياحية. وشملت جهود البرنامج أيضًا تطوير المنصات الرقمية، وتوفر منصة "نسك" أكثر من 100 خدمة للمستخدمين، وخدمت مبادرة "طريق مكة" أكثر من 940 ألف مستفيد منذ إطلاقها، وقدمت مراكز "عناية" خدماتها لنحو 3 ملايين مستفيد.
مستقبل وطن
منذ 2 أيام
- مستقبل وطن
برنامج ضيوف الرحمن: المملكة استقبلت أكثر من 18.5 مليون حاج ومعتمر خلال 2024
أصدر برنامج خدمة ضيوف الرحمن أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030، تقريره السنوي لعام 2024، مستعرضًا منجزات منظومة خدمة ضيوف الرحمن ومبادرتها النوعية التي أسهمت في الارتقاء بجودة الخدمات المُقدمة للحجاج والمعتمرين والزوار، ونتج عن ذلك استضافة ملايين المعتمرين من حول العالم، وتحقيق تجربة ثرية وآمنة لضيوف الرحمن منذ لحظة التخطيط للرحلة حتى عودتهم إلى أوطانهم. وأوضح التقرير أن البرنامج يعمل على تنفيذ (89) مبادرة متنوعة بالتعاون مع أكثر من (40) جهة حكومية، محققًا نسبة امتثال بلغت (95%)، في إطار منظومة متكاملة تغطي جميع مراحل رحلة ضيوف الرحمن، من النقل وتسهيلاته، إلى أداء المناسك، وصولًا إلى إثراء التجربة الثقافية بزيارة المواقع التاريخية والأثرية. وأشار التقرير إلى أن عام 2024 شهد قدوم أكثر من (18.5) مليون حاج ومعتمر من الخارج، من بينهم (16.92) مليون معتمر، متجاوزين مستهدف العام، وبنسبة نمو بلغت (101%) مقارنة بعام 2022، وهو ما يعكس تكامل الجهود وسلاسة الإجراءات. وفي جانب تحسين تجربة الزائر، أوضح التقرير أن الروضة الشريفة استقبلت أكثر من (13) مليون زائر خلال العام 2024، مقارنة بـ(4) ملايين في عام 2022، وارتفعت نسبة رضا الزوار من (57%) إلى (81%)، في مؤشر على تطور تجربة المستخدمين وجودة الخدمات المقدمة. وسجل عدد المتطوعين في خدمة ضيوف الرحمن أكثر من (153) ألف متطوع خلال عام 2024، متجاوزًا مستهدفات العام ذاته في قفزة نوعية، ولم يتجاوز المتطوعين عام 2022م أكثر من (15) ألف، مما يؤكد الوعي المجتمعي المتنامي وروح المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن. وعلى الصعيد الدولي، أسهمت (33) زيارة خارجية بقيادة البرنامج ومشاركة الجهات العاملة في منظومة خدمة ضيوف الرحمن من القطاعات الحكومية والخاصة (شركات الطيران، تقديم خدمات الحج والعمرة)، في تذليل العقبات أمام قدوم المعتمرين والزوار، ونتج عنها حلول عملية عززت التعاون الدولي في هذا المجال، وذلّلت الكثير العقبات وفتحت عشرات الوجهات الدولية التي ساعدت في زيادة السعة المقعدية لنقل المعتمرين، بالإضافة إلى تسهيل الإجراءات. وفي تصنيفات المؤشرات العالمية، حصلت مكة المكرمة على المرتبة الخامسة عالميًا من حيث عدد الزوار الدوليين، وقفزت المدينة المنورة إلى المرتبة السابعة عالميًا في مؤشر الأداء السياحي، مما يعكس مكانة المملكة الرائدة كوجهة دينية وسياحية. وشملت جهود البرنامج أيضًا تطوير المنصات الرقمية، وتوفر منصة "نسك" أكثر من (100) خدمة للمستخدمين، وخدمت مبادرة "طريق مكة" أكثر من (940) ألف مستفيد منذ إطلاقها، وقدمت مراكز "عناية" خدماتها لنحو (3) ملايين مستفيد. واختُتم التقرير بالتأكيد على أن ما تحقق من منجزات يأتي امتدادًا للدعم الكبير من القيادة الرشيدة -أيدها الله-، ونتيجة لتكامل الجهود الحكومية ضمن رؤية المملكة 2030، التي جعلت خدمة ضيوف الرحمن في صدارة أولوياتها، وسعت لتيسير وصولهم، وتعزيز تجربتهم الدينية والثقافية، بما يليق بمكانة المملكة وريادتها.
صحيفة عاجل
منذ 2 أيام
- صحيفة عاجل
عدد المعتمرين والحجاج يصل إلى 18.5 مليون في 2024
كشف برنامج خدمة ضيوف الرحمن عن تجاوز عدد المعتمرين والحجاج خلال العام الماضي 18 مليون ونصف معتمر وحاج. وبلغ عدد معتمرين الخارج 17 مليون معتمر، بنسبة نمو بلغت 101% عن الأعوام السابقة، في حين بلغ عدد الحجاج 1.6 مليون حاج في 2024. ووفقا للبرنامج، فإن رضا المعتمرين عن الخدمات المقدمة بلغ 82% رغم تزايد الأعداد، في حين ارتفع مؤشر رضا الحجاج من 74% إلى 81% خلال 3 أعوام الماضية. وبحسب برنامج خدمة ضيوف الرحمن، بلغ عدد الحجاج المستفيدين من مبادرة طريق مكة نحو 323 ألف حاج من 8 دول. وأوضح وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق الربيعة، أن أكثر من 18مليون حاج ومعتمر أدوا المناسك في 2024. وأشار الوزير إلى أن بطاقة "نسك" كانت العلامة الفارقة في موسم حج 1445هـ حيث وضعت القيادة خدمة ضيوف الرحمن على رأس أولويات رؤية 2030 حيث تم تطوير تطبيق "نسك" ليكون الأهم لملايين المسلمين حول العالم.
