جزئيًا تأثر خدمات المحمول بعد حريق سنترال رمسيس.. التفاصيل
جزئيًا تأثر خدمات المحمول بعد حريق سنترال رمسيس.. التفاصيل
ممكن يعجبك: وزير قطاع الأعمال يلتقي وفد باور إنترناشيونال لاستكشاف فرص التعاون
خدمات المحمول بعد حريق سنترال رمسيس
أفاد عدد من المواطنين بأنهم واجهوا صعوبات في استخدام خدمات 'كاش' لدى بعض شركات المحمول، بالإضافة إلى ضعف ملحوظ في سرعة الإنترنت الأرضي، وتعطّل في إجراء المكالمات الصوتية، كما أشار البعض إلى تأثر عمليات السحب النقدي عبر ماكينات الصراف الآلي المرتبطة بتلك الخدمات.
اقرأ كمان: زيادة مساهمة القطاع الخاص في إجمالي الاستثمارات إلى 60% وفقاً لوزير المالية
وأوضح مصدر بقطاع الاتصالات أن تأثر بعض الخدمات كان أمرًا متوقعًا في أعقاب الحريق، مؤكدًا أن عودة الأمور إلى طبيعتها بالكامل ستستغرق بعض الوقت، رغم الجهود المتواصلة من قِبل الفرق الفنية لتأمين استمرارية الشبكة وإعادة تشغيل الأنظمة بكفاءة.
تخفيف الأعباء عن المستخدمين
وفي خطوة تهدف إلى تخفيف الأعباء عن المستخدمين، ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركات المُشغلة باتخاذ إجراءات فورية لتعويض العملاء المتضررين، سواء من مستخدمي خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت.
وحسب القرارات الصادرة، تقرر منح المستخدمين المتأثرين واحد جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول، وعشرة جيجابايت مجانية على الإنترنت الثابت، أو خمسة جيجابايت على الهاتف في حال استمرار الانقطاع بالخدمة الثابتة.
وفي السياق ذاته، أعلن وزير الاتصالات عمرو طلعت أن نسبة استعادة الخدمات وصلت إلى نحو 95% من المعدلات الطبيعية بشركات المحمول الأربع، فيما أكد مصدر مطلع بدء عودة خدمات 'كاش' تدريجيًا إلى عدد من المناطق المتضررة.
ويواصل جهاز تنظيم الاتصالات متابعة الموقف ميدانيًا لضمان سرعة تعافي الشبكات وحماية حقوق المستخدمين، إلى جانب التحقق من التزام الشركات بخطط التعويض وتحسين جودة الخدمة في المرحلة المقبلة.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
خبر صح
منذ 24 دقائق
- خبر صح
تفاصيل تعويضات الإنترنت والهاتف بعد حادث سنترال رمسيس
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر قرارًا ملزمًا يتيح تعويض العملاء بباقات مجانية من (فودافون، أورانج، اتصالات، وWE)، حيث يهدف هذا القرار إلى تعويض العملاء المتضررين من انقطاع خدمات الإنترنت الأرضي، وذلك في أعقاب الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس، وهو واحد من أبرز المراكز الحيوية للاتصالات في وسط القاهرة. تفاصيل تعويضات الإنترنت والهاتف بعد حادث سنترال رمسيس مقال له علاقة: مصر تدهش روما بأزياء فرعونية واحتفالية ثقافية في افتتاح «موندياليدو» تفاصيل التعويض يتضمن التعويض المقدم من الشركات ما يصل إلى 10 جيجابايت لكل عميل، ويهدف إلى تخفيف آثار الانقطاع وضمان استمرار الخدمة للمستخدمين، خاصة في المناطق المتأثرة بشكل مباشر بالحادث. اقرأ كمان: الحجاج يستمرون في رمي الجمرات الثلاث خلال اليوم الثاني من أيام التشريق آلية الحصول على التعويض من كل شركة فودافون مصر – الكود المخصص: `*5000#` – يُطلب من رقم الهاتف المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي – في حال عدم إضافة الباقة تلقائيًا، يجب التواصل مع خدمة العملاء – يمكن متابعة الحالة أو تقديم الشكاوى عبر الرقم القومي للجهاز: `155` أورانج مصر – قيمة باقات التعويض: 10 جيجابايت مجانًا – الكود: `*2525#` – يمكن التحقق من الباقة عبر تطبيق My Orange أو الاتصال بـ: `110` أو `16110` أو `01223202020` اتصالات مصر – تُضاف الباقات تلقائيًا دون الحاجة لطلب – يمكن التأكد من وجودها عبر تطبيق My Etisalat أو بالاتصال بـ: `01111234333` WE المصرية للاتصالات – تُضاف الباقة تلقائيًا أيضًا – يمكن التأكد عبر تطبيق My WE أو الرقم المختصر: `111` – كما يمكن استخدام خدمة المحادثة الفورية على الموقع الرسمي إرشادات هامة للمستخدمين – يُنصح باستخدام رقم الهاتف المرتبط بالخدمة عند طلب الأكواد – يجب مراجعة الرسائل النصية من الشركات التي تؤكد إضافة الباقة – يُفضل الاحتفاظ بسجل الاتصالات مع خدمة العملاء لتوثيق أي شكوى – في حال عدم تفعيل التعويض، ينبغي التوجه مباشرة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. يمثل هذا الإجراء خطوة مهمة في تعزيز حقوق المستخدمين وضمان استمرار الخدمة رغم الأزمات، كما يؤكد على مسؤولية شركات الاتصالات في التعامل السريع مع الحوادث الطارئة التي تؤثر على الشبكات الحيوية في البلاد. جدير بالذكر أن حريقًا ضخمًا اندلع داخل الطابق السابع من مبنى سنترال رمسيس الواقع في شارع الجمهورية بحي الأزبكية وسط القاهرة، وهو يعد أحد أهم مراكز الاتصالات في البلاد منذ افتتاحه عام 1927. استمر الحريق لأكثر من 13 ساعة، وأسفر عن وفاة 4 موظفين وإصابة 33 شخصًا، بينهم رجال شرطة وعاملون بالمبنى، حيث تسبب الحريق في تلف كابلات رئيسية وسيرفرات حيوية، مما أدى إلى انقطاع واسع في خدمات الإنترنت الأرضي والهاتف الثابت، بالإضافة إلى تعطل مؤقت في تطبيقات الدفع الإلكتروني مثل 'فوري' و'إنستاباي'. كما تأثرت البورصة المصرية، التي علّقت التداولات ليوم كامل بسبب اضطراب أنظمة الربط. الاستجابة الرسمية تحركت فرق الحماية المدنية بسرعة، وتم فصل الكهرباء والغاز عن المبنى لتقليل الأضرار، وأعلن وزير الاتصالات المصري أن الخدمات بدأت تعود تدريجيًا بعد نقلها إلى سنترالات بديلة، مؤكدًا أن سنترال رمسيس سيظل خارج الخدمة لعدة أيام لحين الانتهاء من أعمال الصيانة والفحص.
المساء الإخباري
منذ 2 ساعات
- المساء الإخباري
كل ما تريد.. مواصفات وسعر هاتف سامسونج Galaxy A56 الآن في الأسواق
مواصفات وسعر هاتف سامسونج Galaxy A56،هو هاتف جديد من شركة سامسونج،له مكانتها فى إحدى الشركات العالمية الرائدة في صناعة الهواتف الذكية والتقنيات الحديثة، يجمع ما بين الإصدار الجديد حيث ما بين الأداء القوي والتصميم الأنيق، ويكون مزود بأحدث تقنيات الاتصال والمزايا الذكية التي تسد كافة احتياجات المستخدم العصري، يتميز الهاتف سامسونج Galaxy A56 ذات مواصفات تقنية متقدمة حيث تضعه في مقدمة الهواتف المنافسة من ضمن فئته، حيث يجمع ما بين الجودة العالية وسلاسة الاستخدام، وهذا يجعله يكون خيار مثالي لكل الراغبين في هاتف متكامل يجمع ما بين المظهر العصري والكفاءة العالية، تابعوا التفاصيل خلال المقال التالي. مواصفات هاتف سامسونج Galaxy A56 مواصفات هاتف سامسونج Galaxy A56 5G من أشهر الإصدارات الجديدة لشركة سامسونج، حيث يجمع ما بين التصميم العصري والأداء القوي، حيث يقدم تجربة استخدام متكاملة،ومن أبرز ما يميز هذا الهاتف ما يلي: شاشة الهاتف Super AMOLED مقاس 6.7 بوصة بدقة FHD+ (1080 × 2340 بكسل). الهاتف ذو معدل تحديث 120 هرتز من أجل تجربة مشاهدة سلسة وسريعة الاستجابة. يوجد. تصميم أنيق بسماكة 7.4 ملم ووزن 198 جراما، يعطى الهاتف مظهر أنيق. متوفر الهاتف بأربعة ألوان جذابة بلون الجرافيت، الرمادي الفاتح، الزيتوني، والوردي معالج الهاتف Exynos 1580 ذات ثماني النواة بتقنية تصنيع 4 نانومتر يضمن تقديم أداء قوي مع كفاءة عالية في استهلاك الطاقة. خيارات الذاكرة العشوائية فى الهاتف 8 جيجابايت أو 12 جيجابايت RAM. سعة التخزين الداخلي فى الهاتف 128 جيجابايت أو 256 جيجابايت. دعم توسيع التخزين عن طريق بطاقة microSD. الهاتف به كاميرا رئيسية بدقة 50 ميجابكسل، مع كاميرا بزاوية واسعة بدقة 12 ميجابكسل،كاميرا ماكرو بدقة 5 ميجابكسل،مع كاميرا أمامية (سيلفي) بدقة 12 ميجابكسل تقدم صور نقية وواضحة. سعر هاتف سامسونج Galaxy A56 5G يأتي هاتف سامسونج Galaxy A56 بسعر عالمي يبلغ نحو 500 دولار أمريكي، مما يضعه ضمن فئة الهواتف المتوسطة ذات المواصفات المتقدمة، وبالنسبة الى السوق المصري، انه لم يتم الإعلان عن السعر الرسمي حتى الآن، لكن سوف يتراوح السعر ما بين 15,000 جنيه مصري و15,500 جنيه مصري، وذلك على حسب سعر الصرف الحالي وتكاليف الاستيراد.
تحيا مصر
منذ 3 ساعات
- تحيا مصر
بمواصفات مميزة.. هاتف فيفو vivo Y50 الجديد يثير اهتمام المستخدمين في السوق
تستعد شركة فيفو لإطلاق هاتف ذكي جديد بتقنية الجيل الخامس (5G) اقتصادي في الصين، وهو هاتف فيفو Y50 5G. وقبل إطلاقه المتوقع، ظهر الجهاز في قاعدة بيانات منتجات شركة تشاينا تيليكوم، مُسلّطًا الضوء على سعره ومواصفاته وتصميمه. مواصفات ومميزات Vivo Y50 5G يشمل هاتف Vivo Y50 5G على شاشة LCD بقياس 6.74 بوصة بدقة HD+. كما تبلغ أبعاد الهاتف 167.30 × 76.95 × 8.19 ملم، ويزن حوالي 209 جرامات على نحو التقريب. أما في الحافة الأمامية، ستجد كاميرا سيلفي بدقة 5 ميجابكسل مدمجة في نتوء على شكل قطرة الندى، كما ان الكاميرا الخلفية تتميز بكاميرا واحدة بدقة 13 ميجابكسل مزودة فلاش LED. ومن المتوقع أن يعمل هاتف Y50 5G بمعالج 6300 (MT6835T)، الذي يعزز اتصال 5G. من المتوقع أن يتاح الجهاز بصور متعددة وتمتلك مقدار من التنوع مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وذاكرة التخزين، تصل إلى 12 جيجابايت و256 جيجابايت. كما سيتضمن فتحة لبطاقة microSD لمزيد من التوسعة الأمان. أما بالنسبة لقوة الشحن فمن المتوقع أن يكون أداء البطارية قويًا بفضل بطاريتها الكبيرة بسعة 6000 مللي أمبير/ساعة. كما حصل الهاتف على شهادة 3C، مما يشير إلى دعمه للشحن السريع بقوة 44 واط، مما يُتوقع أن يُساعده على الشحن السريع رغم بطاريته الضخمة. أسعار وتوافر Vivo Y50 5G من المرجح أن يتوفر هاتف Y50 5G بأربعة إصدارات: 4 جيجابايت + 128 جيجابايت، 6 جيجابايت + 128 جيجابايت، 8 جيجابايت + 256 جيجابايت، و12 جيجابايت + 256 جيجابايت. وفقًا لشركة China Telecom، من المحتمل أن يبدأ السعر من حوالي 1299 يوانًا (حوالي 180 دولارًا أمريكيًا) وقد يصل إلى 2299 يوانًا (حوالي 320 دولارًا أمريكيًا). قد تشمل خيارات متعددة كالألوان البلاتينية والأزرق السماوي والأسود الماسي. يتردد أن فيفو ستطلق الهاتف في 18 يوليو المقبل أو قبله في الصين. بينما سوف يتم بيع الطراز V2443A باسم Vivo Y50 5G، قد يعرض إصدار مشابه تقريبًا يحمل رقم الطراز V2443BA باسم Vivo Y50m 5G.
