أحمد بن سعيد: جودة الحياة الصحية في مقدمة الأولويات

حيث استعرض الاجتماع أبرز إنجازات «دبي الصحية» خلال السنوات الثلاث الماضية، وأثرها على تحسين تجربة المرضى والارتقاء بجودة الخدمات الصحية في دبي.
وعبدالله عبدالرحمن الشيباني، والبروفيسور إيان أندرو جرير، ووليد سعيد العوضي، ومحمد حسن الشحي، والدكتور عامر شريف، المدير التنفيذي لدبي الصحية، والدكتور علوي الشيخ علي ممثلاً عن جامعة محمد بن راشد للطب والعلوم الصحية.
وأعرب سموه عن شكره وتقديره لفرق العمل في «دبي الصحية»، مثمناً جهودهم المخلصة التي أسهمت في تحقيق أكثر من 90 % في مؤشر سعادة المتعاملين لحكومة دبي لعام 2024، ما يعكس الالتزام بتعزيز كفاءة المنظومة الصحية وتكامل خدماتها.
وأضاف سموه: «نؤمن بأن التطوير المستمر لخدماتنا الصحية يشمل دعم البحث العلمي كركيزة محورية لتحقيق التميز في جودة الرعاية، ونعمل على تقديم رحلة علاجية أكثر تفاعلاً مع تطلعات الفرد واحتياجاته المستقبلية، بما يرسّخ مكانة دبي كمركز عالمي للابتكار والتميز في القطاع الصحي».
وانطلاقاً من إيماننا بأهمية صوت المجتمع في تطوير الخدمات، جعلنا آراء وملاحظات أفراد المجتمع حول تجاربهم الصحية من الركائز الأساسية لدعم جهود التحسين، عبر مبادرات نوعية مثل إطلاق برنامج «بريس جيني» لقياس تجربة المرضى، ومبادرة «مجالس دبي الصحية:
صوت المجتمع»، التي حرصنا من خلالها على الوصول إلى المتعاملين في أماكن تواجدهم والاستماع إليهم عن قرب، وذلك تماشياً مع أهداف «عام المجتمع 2025».
مشيراً إلى نمو ملحوظ في مؤشرات الأداء ومعدلات الإقبال على مختلف الخدمات المجتمعية والرقمية المقدمة، والتي تم تصميمها بما يتماشى مع عهد «المريض أولاً».
وإعادتهم بعد انتهاء الخدمة العلاجية، وتهدف من خلالها إلى توفير تجربة صحية أكثر راحة وإنسانية للمرضى، ترسخ مفاهيم الضيافة في القطاع الصحي. وشهدت الخدمة التي تم إطلاقها قبل عامين فقط إقبالاً واسعاً من قبل المتعاملين.
حيث بلغ عدد المستفيدين منها 5 آلاف و365 مريضاً سنة 2024، مقارنة بـ862 مريضاً في العام 2023. وفيما يتعلق بخدمة الزيارات المنزلية، نفّذت الفرق الطبية 90 ألفاً و816 زيارة خلال ثلاث سنوات، مسجلة بذلك معدل نمو بنسبة 68 %.
حيث ارتفعت من 23 ألفاً و277 زيارة في العام 2022، لتصل إلى 39 ألفاً و114 زيارة في العام 2024، بما يعكس التزام المنظومة الصحية بضمان توفير رعاية صحية مستمرة وميسرة للمرضى في منازلهم.
وتأتي هذه المبادرة تماشياً مع استراتيجية دبي الرقمية. وكشفت الإحصاءات عن أن مركز الاتصال في دبي الصحية تعامل مع نحو خمسة ملايين مكالمة خلال السنوات الثلاث الأخيرة، تم الرد عليها بكفاءة واحترافية عالية، ما يعكس جاهزية المركز وقدرته على تلبية احتياجات المتعاملين بسرعة وفعالية.
ويُعنى البرنامج بتصميم مسارات علاجية متكاملة تضمن تجربة صحية سلسة، من خلال توحيد الجهود بين مختلف التخصصات المعنية، بما يسهم في تقديم رعاية أكثر كفاءة وترابطاً، كما يعزز البرنامج جاهزية المنظومة الصحية للمستقبل من خلال توظيف البيانات وتحليلها لدعم القرارات وتحسين الخدمات.
وجاء هذا البرنامج استجابة لتطلعات أفراد المجتمع وملاحظاتهم حول تجاربهم الصحية، وتأكيداً على التزام دبي الصحية بتعزيز المشاركة المجتمعية في تطوير الخدمات. وتم تحديد 45 رحلة علاجية رئيسية ضمن المنظومة الصحية تمثل نحو 68 % من إجمالي حجم المرضى، تشمل رحلات الطوارئ، والرعاية التخصصية، والفحوصات الوقائية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الإمارات اليوم

منذ 2 ساعات

• الإمارات اليوم

وزارة الدفاع تستقطب كوادر وطنية في القطاع الصحي

أعلنت وزارة الدفاع الإماراتية، تطلعها لاستقطاب كوادر وطنية في القطاع الصحي في مهنة التمريض، والإسعاف الميداني، والمهن الفنية الطبية، باعتبارها من أهم معايير الكفاءة الطبية المستدامة المقدمة للمرضى وكافة أفراد المجتمع. وذكرت الوزارة عبر إكس اليوم السبت، أن شروط الالتحاق بالقطاع الصحي، تتضمن أن يكون المتقدم بالطلب من مواطني دولة الإمارات، وحاصلاً على نسبة 75% في المسار المتقدم، و85% في المسار العام، وأن يكون حاصلاً على نتيجة 5.5 في اختبار IELTS ومعدل 80% في درجات المواد العلمية، واللغة الإنجليزية.

البيان

منذ 3 ساعات

• البيان

الأونروا : الاستجابة الصحية في قطاع غزة تواجه تحديات تشغيلية جسيمة

أفادت وكالة الأمم المتحدة لغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا)، اليوم السبت، بأن الاستجابة الصحية في قطاع غزة تواجه تحديات تشغيلية جسيمة. وقالت الأونروا، في منشور على صفحتها بموقع فيسبوك اليوم:"تواصل الاستجابة الصحية في قطاع غزة مواجهة تحديات تشغيلية جسيمة، بما في ذلك إلحاق أضرار كبيرة بالمرافق الصحية". وأشارت إلى "عقبات أمام التحركات الآمنة وفرض قيود على دخول الإمدادات الطبية والوقود الحرج". وأضافت :"تستمر عمليات الهدم الجماعي في ظل العملية الإسرائيلية التي بدأت في 21 يناير الماضي والتي دخلت شهرها السادس في شمال الضفة الغربية".

سكاي نيوز عربية

منذ 6 ساعات

• سكاي نيوز عربية

غارة إسرائيلية جديدة على غزة.. الحصيلة 11 قتيلا

وكانت وزارة الصحة التابعة لحركة حماس قد أعلنت في وقت سابق عن مقتل أكثر من 70 شخصا في غزة خلال الـ 24 ساعة الماضية. وذكرت وكالة الأنباء الفلسطينية " وفا"، نقلا عن مراسليها في القطاع أن إسرائيل شنت ضربة جوية استهدفت خيام للنازحين من الحرب في وسط مدينة غزة. وأضافت أن الغارة أسفرت أيضا عن إصابة العديد من الأشخاص. يذكر أنه لا يمكن التحقق من التقرير بشكل مستقل، كما لم يعلق الجيش الإسرائيلي بعد على التقرير. وكانت وزارة الصحة الفلسطينية في غزة قد ذكرت مساء الجمعة أن ما يربو على 70 شخصا قد لاقوا حتفهم في الـ24 ساعة الماضية نتيجة للهجمات الإسرائيلية على قطاع غزة. وأفادت الوزارة بمقتل إجمالي 72 شخصا وإصابة 174 خرين في تلك الفترة. وبحسب بيانات وزارة الصحة الفلسطينية، قتل في الهجمات الإسرائيلية 56 ألفا و300 فلسطيني، فيما وصل عدد المصابين إلى 132 ألفا و600، حوالي 72 بالمئة منهم نساء وأطفال، علاوة على 11 ألف مفقود، فضلا عن الكارثة الإنسانية في القطاع جراء ندرة المواد الغذائية والأدوية.