لرائد الأعمال: خمس استراتيجيات لضمان وصول رسائلك إلى الموظفين

المعلومات هي المورد الأثمن لأي مؤسسة، ومع ذلك، وغالباً ما تكون هذه المعلومات والمعرفة القيّمة منتشرة عبر سلاسل من رسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية والندوات الإلكترونية ومذكرات جدول الأعمال، وتستقر في أذهان الموظفين، وكذلك يتم تجميع هذه المعلومات ومشاركتها عبر الوسائل الرقمية ما يتيح للموظفين الوصول إليها بسرعة وسهولة، ومع التحول الكبير في مشهد الأعمال اليوم، تحتاج الكثير من المؤسسات إلى غرس مبادئ تبادل المعرفة لضمان الاستمرارية والتعاون داخل مكان العمل.
عبر السطور القادمة تطرقنا إلى بعض الطرق التي تساعد المديرين وصُنّاع القرار على ضمان وصول المعلومات والرسائل إلى الموظفين بشكل صائب عبر خمس استراتيجيات هامة.
خمس استراتيجيات أساسية
نقلاً عن الشبكة الاحترافية المهنية "لينكد إن" هناك خمس استراتيجيات أساسية للتخلص من الفوضى وتأكيد وصول الرسالة من المعلومات بشكل صحيح:
تواصل من وجهة نظر الآخر
ادخل إلى عقول وقلوب الموظفين، وقم بإنشاء رسائل بناءً على المستويات الثقافية التي أتوا منها، وفي هذا السياق يُنصح باستخدام لغة مفهومة وموحدة وبسيطة لكل الموظفين والابتعاد عن إدراج المصطلحات العميقة في رسائل البريد الإلكتروني.
حافظ على بساطة الرسائل وتناسقها ووضوحها
يساعدك فهم الموظفين على التركيز على الرسائل الأكثر تأثيراً، في هذه الحالة وحتى يحصل المديرون على المخرجات المطلوبة من الموظفين بدقة، ينصح بالتعامل معهم بطريقة مشابهة لعملية التسويق للعملاء، حيث ينبغي الحرص على تضمين عناوين رئيسية في الرسائل الموجهة إليهم، وإن تطلب الأمر إدراج ملاحظات صوتية أو مقاطع فيديو موضحة للمطلوب، جنباً إلى جنب مع الابتعاد عن الحشو وإبقاء المعلومات مختصرة ووافية، فهذا الآلية تُساعد بشكل كبير الموظفين خاصة تلك الفئة التي تعمل عن بُعد أو بمرونة عالية.
التواصل مع الموظفين عبر الوسيلة التي يختارونها
يحتاج بعض الأشخاص إلى سماع الرسائل وجهاً لوجه، بينما يستوعبها آخرون بشكل أفضل، يتفقد بعض الموظفين بريدهم الإلكتروني دائماً، في حين يلجأ آخرون إلى شبكات التواصل الاجتماعي الداخلية للاطلاع على آخر الأخبار والتواصل، لا تفترض أبداً أن رسالة واحدة تُوجَّه بطريقة واحدة ستلقى صدى لدى الجميع؛ فقد تحتاج إلى إيصال الرسالة نفسها بطرق متعددة للوصول إلى الجميع وفهمهم وسماعهم.
اطلعوا أيضاً على أهمية التواصل في العمل الإداري.
متابعة الرسائل من خلال جمع التعليقات
لا توجد طريقة أفضل لمعرفة ما سمعه الموظفون من طرح الأسئلة عليهم، تُعدّ الأسئلة وسيلةً لجمع المعلومات، وتساعدك على معرفة ما يُثير اهتمامهم، ولمزيد من الإنصات المنهجي، تُقدّم الممارسات المُستهدفة، مثل مجموعات التركيز والاستطلاعات والاجتماعات مع الفرق، رؤيةً لا مثيل لها حول نجاح أي تواصل، لذا وجب التنويه أنّ التواصل الجيد يتطلب عملاً شاقاً في البداية، ويتطلب المتابعة.
دمج المعلومات في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني
أفضل طريقة لضمان وصول رسالتك هي التأكد من أن الناس يعرفون أين يبحثون عنها، أنشئ رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، تُجمع فيها الاتصالات الداخلية بين الأقسام في الوقت نفسه أسبوعياً أو دورياً بحيث تتضمن كل التحديثات وتؤكد المعارف التي يجب نقلها لهم.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الرياض

منذ 42 دقائق

• الرياض

استعرض في بورصة لندن تحقيق صافي أرباح 26 مليار ريال في 2024منمو أصول إلى 4.32 تريليون ريال صندوق الاستثمارات وإيرادات 413 مليار ريال

أعلن صندوق الاستثمارات العامة اليوم عن نشر قوائمه المالية السنوية الموحدة حتى نهاية عام 2024 في بورصة لندن للأوراق المالية (LSE)، وذلك التزاماً بمتطلبات الإفصاح المستمر المرتبطة بإصدارات أدوات الدين المدرجة في البورصة. وأوضح الصندوق أنه يعتزم في وقت لاحق من العام الجاري نشر تقريره السنوي لعام 2024، والذي سيتضمن تفاصيل أداء الصندوق وإنجازاته خلال العام. • نمو إجمالي الموجودات ارتفع إجمالي موجودات الصندوق بنسبة 18% ليصل إلى 4,321 مليار ريال بنهاية عام 2024، مقارنة بـ3,664 مليار ريال في العام السابق، مما يعكس استمرار تعزيز المركز المالي للصندوق بما يتماشى مع أهدافه الاستراتيجية. • زيادة الإيرادات سجل الصندوق ارتفاعاً في إجمالي إيراداته بنسبة 25% لتصل إلى 413 مليار ريال، مقارنة بـ331 مليار ريال في العام 2023. ويعود هذا النمو بشكل رئيسي إلى زيادة إيرادات عدد من شركات الصندوق مثل شركة سافي للألعاب الإلكترونية، وشركة التعدين العربية السعودية (معادن)، وشركة الاتصالات السعودية (STC)، والبنك الأهلي السعودي، وشركة تأجير الطائرات (أفيليس)، وبنك الخليج الدولي، بالإضافة إلى توزيعات أرباح شركة أرامكو. كما ساهمت بعض المشاريع الكبرى التي بدأت بتحقيق إيرادات متزايدة مقارنة بالعام السابق. • صافي الأرباح حقق الصندوق صافي أرباح بقيمة 26 مليار ريال، محافظاً على تحقيق عوائد مستقرة على استثماراته. وقد تأثر صافي الربح بعدة عوامل من بينها التحديات الاقتصادية العالمية مثل ارتفاع أسعار الفائدة والتضخم، بالإضافة إلى خسائر الهبوط المرتبطة ببعض المشاريع نتيجة التغيرات في الخطط التشغيلية وزيادة التكاليف التقديرية، والتي تشكل أقل من 2% من إجمالي الموجودات. • استقرار السيولة حافظ الصندوق على استقرار السيولة النقدية عند 316 مليار ريال، مما يعكس استمرار قوته في إدارة مركز السيولة. • زيادة القروض والتسهيلات ارتفعت القروض والتسهيلات الممنوحة للمجموعة بشكل طفيف لتصل إلى 570 مليار ريال، في ظل مواصلة الصندوق وشركاته التابعة تنويع مصادر التمويل عبر صفقات ناجحة في أسواق المال العالمية. وقد شملت هذه الصفقات إصدار صكوك مقومة بالدولار الأمريكي بقيمة 2 مليار دولار أمريكي، وإصدار أول سندات مقومة بالجنيه الإسترليني بقيمة 650 مليون جنيه إسترليني، بالإضافة إلى إعادة تمويل تسهيلات ائتمانية متجددة بقيمة 15 مليار دولار أمريكي. كما قامت بعض الشركات التابعة للصندوق بإصدارات جديدة في أسواق الدين العالمية والمحلية، وظلت نسبة المديونية (إجمالي القروض والتسهيلات مقابل إجمالي الموجودات) ثابتة عند 13%. شهد عام 2024 تحقيق تقدم ملحوظ في عدد من القطاعات الاستراتيجية التي يستهدفها الصندوق ضمن خططه لدعم الاقتصاد السعودي وتنويعه، حيث تركزت الإنجازات في قطاعات الترفيه والسياحة، البنية التحتية، تطوير أسواق المال، التقنيات الحديثة، والذكاء الاصطناعي. التوسع في قطاع الترفيه والسياحة • قامت شركة البحر الأحمر الدولية بتوسيع محفظتها من خلال افتتاح فنادق جديدة مثل منتجع سانت ريجيس البحر الأحمر، منتجع نجومة، وريتز كارلتون ريزيرف. • أطلق الصندوق شركة "أديرا" لإدارة وتشغيل جيل جديد من العلامات الفندقية السعودية. • شهدت مشاريع الدرعية إطلاق مناطق ثقافية وتراثية جديدة، إلى جانب نمو قطاع الإسكان مع طرح عدة مشاريع سكنية من علامات تجارية معروفة. • تم تشغيل أولى رحلات "أرويا كروز" التابعة لشركة كروز السعودية، ما يمثل نقلة نوعية في قطاع الرحلات البحرية بالمملكة. • واصلت شركة طيران الرياض استعداداتها لإطلاق عملياتها التجارية خلال عام 2025، مع إبرام شراكات عالمية استراتيجية مع شركات مثل جنرال إلكتريك للطيران، IBM، أرتيفاكت، وسيبر، بهدف ربط المملكة بـ 100 وجهة عالمية. تطوير البنية التحتية • وقع الصندوق اتفاقية مع مجموعة الاتصالات السعودية (STC) لدمج أصول أبراج الاتصالات وتأسيس أكبر شركة أبراج اتصالات في المنطقة. • أعلن عن تأسيس شركة "الإقامة الذكية للمجمعات السكنية" (سارك) لتلبية الطلب المتزايد على السكن المخصص للعاملين. تعزيز أسواق المال • أطلقت مجموعة تداول السعودية مؤشر "تاسي 50"، ليعكس أداء أكبر 50 شركة من حيث السيولة في السوق، مما يعزز الشفافية ويكرّس مكانة المملكة كمركز مالي إقليمي. • دخل الصندوق في شراكة استراتيجية مع شركة "بلاك روك" لإطلاق منصة جديدة لإدارة الاستثمارات متعددة الأصول، تسهم في تطوير أسواق المال السعودية. الاستثمار في التقنيات الحديثة: • أطلق الصندوق شركة "آلات" مطلع عام 2024 لتطوير قدرات التصنيع المحلية في مجالات أشباه الموصلات، الأجهزة الذكية، الروبوتات، والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي. • عززت "الشركة السعودية للذكاء الاصطناعي" (سكاي) مكانتها بإطلاق "سبورت نايتف"، وهي حزمة حلول ذكية موجهة لقطاع الرياضة. • أسس الصندوق شراكة مع "جوجل كلاود" لإنشاء مركز عالمي للذكاء الاصطناعي في الدمام. • أنشأ مجموعة "نيو للفضاء" لتطوير صناعات الأقمار الصناعية التجارية وحلول البيانات الجغرافية المكانية في المملكة. • أصبح الصندوق أول مؤسسة في دول مجلس التعاون تعتمد منصة تقييم مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاستثمارات السوق الخاصة، كما أطلق نموذجاً لغوياً كبيراً لإعداد تقارير الاستثمار، واستفاد من أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليلات مديري الأصول. أداء الشركات التابعة: • سجلت شركة "أفيلييس" لتأجير الطائرات زيادة في صافي أرباحها بنسبة 382% لتصل إلى 228 مليون ريال، مع نمو إيراداتها بنسبة تجاوزت 350% لتبلغ 2.1 مليار ريال، وزيادة حجم أسطولها إلى 189 طائرة. • واصلت شركة "روشن" تطوير آلاف الوحدات السكنية الجديدة في مكة المكرمة وجدة والظهران. • استثمرت شركة "آلات" نحو 401 مليون ريال في تأسيس منشأة لتصنيع الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالتعاون مع مجموعة "سوفت بنك".

الرجل

منذ ساعة واحدة

• الرجل

منصة إيجار تحدث نظام تسجيل الكهرباء وتلزم المماطلين بدفع الأتعاب

أكدت منصة إيجار على ضرورة التزام الطرف المماطل في عقود الإيجار السكني بتحمل كافة المصاريف والأتعاب الناتجة عن تأخيره في الوفاء بالتزاماته المالية، ويتضمن ذلك التأخير في سداد الأقساط المستحقة، أو تأجيل دفع مصاريف الصيانة الخاصة بالعقار، فضلاً عن عدم إزالة الأضرار الناجمة عن هذا التأخير، وأوضحت المنصة أن هذه المصاريف تُعتبر جزءًا أساسيًا من التزاماته تجاه الطرف الآخر، مما يعزز حماية حقوق كل من المؤجر والمستأجر. يتعهد الطرف المماطل في عقد #إيجار السكني بدفع الأتعاب المترتبة على المماطلة — إيجار (@ejar_sa) June 30, 2025 وتأتي هذه الضوابط في إطار تعزيز ثقافة الالتزام التعاقدي بين الأطراف، والحد من الخلافات الناشئة عن التأخير في الوفاء بالالتزامات، إضافة إلى تطوير بيئة إيجارية رقمية موثوقة تضمن سرعة تنفيذ المعاملات وتنظيم العلاقة بين المستأجر والمؤجر بشكل شفاف وقانوني. تحسين تسجيل رسوم الكهرباء أعلنت المنصة عن تطبيق تحسينات تقنية وإجرائية تهدف إلى تسهيل تسجيل الحقول المتعلقة برسوم الكهرباء، والتي تُعد من العناصر الأساسية في عقود الإيجار الحديثة. حيث تم استبدال حقل "رقم الموقع" بحقل "رقم حساب المشترك" لتعزيز دقة تسجيل البيانات وربطها بشكل أدق بخدمات الكهرباء. وأضافت أنها قامت بربط عدادات الكهرباء الخاصة بالمؤجرين تلقائيًا، لعرض البيانات مباشرة داخل النظام الإلكتروني، ما يسهل متابعة استهلاك الكهرباء وحساب الرسوم بدقة وسلاسة. كما وفّرت المنصة للمستخدمين خيار إدخال بيانات العداد يدويًا أو اختيار العداد من القائمة، مما يمنح المؤجرين والمستأجرين مزيدًا من المرونة في تسجيل البيانات وإدارتها. وتسعى هذه التحسينات إلى تعزيز كفاءة نظام إيجار الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدمين، وضمان تقديم خدمات أكثر دقة وشفافية في إدارة عقود الإيجار، بما يتوافق مع استراتيجيات التحول الرقمي التي تعتمدها الجهات الحكومية في المملكة.

الرياض

منذ ساعة واحدة

• الرياض

STC Bank يحصد جائزة أفضل بنك رقمي في السعودية

حقق STC Bank جائزة أفضل بنك رقمي في المملكة العربية السعودية خلال النسخة الثانية من جوائز Best in Business التي تنظمها مجلة Inc. Arabia، خلال حفل أقيم في مدينة الرياض بحضور نخبة من رؤساء الشركات و المدراء التنفيذيين في مختلف القطاعات. بدأ STC Bank مسيرته كمحفظة رقمية في عام 2018، وخدم أكثر من 14 مليون مستخدم، قبل أن يتحوّل في مطلع هذا العام إلى بنك متكامل. وشهد البنك انتقال مليوني مستخدم من المحفظة إلى التطبيق البنكي خلال 3 أشهر فقط، مما يعكس مستوى استثنائيًا من ولاء العملاء. ومنذ تأسيسه مطلع العام 2025، يلتزم STC Bank بتقديم تجربة مصرفية رقمية فعالة، تنطلق من سلوكيات واحتياجات وتطلعات المجتمع السعودي. ومن خلال هذا النهج، يواصل البنك صياغة مستقبل التعاملات المالية في المملكة، خصوصًا للفئات الشابة والمهتمة بالتقنية. انطلقت جوائز Best in Business لأول مرة العام الماضي في دبي، قبل أن تنتقل إلى الرياض هذا العام. وتُعد مجلة Inc. Arabia منصة مرموقة يتابعها أكثر من 150 مليون قارئ من رواد الأعمال والمؤسسين في منطقة الخليج، وتهدف هذه الجوائز إلى تكريم أبرز الشركات أداءً في مختلف القطاعات.