المرونة وإدارة الأزمات
في يوم الثلاثاء الموافق 24 يونيو، علقتُ في مطار مسقط بسلطنة عُمان لمدة سبع ساعات في انتظار رحلة العودة إلى الدوحة. وكان المجال الجوي القطري قد أُغلق منذ عصر يوم الإثنين الماضي وحتى ما بعد منتصف ليل الثلاثاء بقليل. وجاء ذلك عقب تحذير من ضربة صاروخية وشيكة من القوات الإيرانية على قاعدة العديد الجوية التابعة للقوات الأمريكية، وقد نُفذت الضربة بالفعل مساء الاثنين دون وقوع خسائر في الأرواح. وكانت الصواريخ قد أُطلقت ردًا على ضربات سابقة شنتها القوات الأمريكية على مواقع يُشتبه بأنها تضم أسلحة نووية إيرانية. وتبعتها دول خليجية أخرى بإغلاق مجالها الجوي، حيث أغلقت البحرين والإمارات والكويت مجالاتها الجوية أيضًا.
وكان من المقرر هبوط ما يقارب 100 طائرة تابعة للخطوط الجوية القطرية عند لحظة إغلاق المجال الجوي. وقد تم تحويل مسار نحو 25 طائرة منها إلى السعودية، و18 إلى تركيا، و15 إلى الهند، و13 إلى سلطنة عُمان، و5 طائرات إلى الإمارات، وحُوِّلت رحلة من نيجيريا إلى مصر. أما بقية الرحلات، فقد حُوِّلت مساراتها إلى مطارات مختلفة في الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا، بما في ذلك وجهات بعيدة مثل لندن وبرشلونة.
ويبدو التعامل مع مثل هذه الاضطرابات في مجال الطيران أمرا معقدا. فعلى سبيل المثال، هناك قواعد صارمة تُحدد الحد الأقصى لساعات الطيران المسموح بها للطيار خلال فترة زمنية معينة. وبالإضافة إلى ذلك، قد يحتاج الطيار إلى التأقلم مع التوقيت المحلي للوجهة. لذا، حتى في حال توافر طائرات جاهزة للإقلاع وطيارين مؤهلين يعملون لدى نفس شركة الطيران وفي نفس المطار وفي نفس الفترة الزمنية، قد تظل هناك حاجة إلى تأخير إضافي.
وعلى الرغم من الاضطراب الهائل الذي أحدثه إغلاق المجال الجوي، فقد فعّلت الخطوط الجوية القطرية إجراءاتٍ مُحكمة للاستجابة للأزمات. وكان موظفو الخطوط الجوية القطرية على دراية تامة بالإجراءات الواجب اتباعها، حيث تم تنفيذ خطط مدروسة بعناية ومجربة مسبقًا. وفي غضون ساعات من إعادة فتح المجال الجوي في الساعات الأولى من صباح 24 يونيو، استؤنفت الرحلات الجوية، حيث تم تشغيل ما مجموعه 390 رحلة في ذلك اليوم، تقل أكثر من 11,000 مسافر في صباح ذلك اليوم وحده. وخلال 24 ساعة، كان جميع ركاب الرحلات المحوّلة قد استأنفوا رحلاتهم. وبحلول يوم الأربعاء الموافق 25 يونيو، كانت الخطوط الجوية القطرية قد شغلت 578 رحلة، ولم يتبقَّ أي مسافر عالق على متن الرحلات المحولة.
وتتمتع الخطوط الجوية القطرية بخبرة تراكمية كبيرة فيما يتعلق بالتعامل مع الاضطرابات. منذ الأزمة التي أدت الى اغلاق الأجواء خلال الفترة من 2017 إلى 2021، ثم أعقبه تفشي جائحة كوفيد - 19 وما صاحبها من إغلاقات ألحقت أضرارًا بالغة بصناعة الطيران عالميًا. ورغم ذلك، كانت الخطوط الجوية القطرية من بين عدد قليل جدًا من شركات الطيران التي نجحت في مواصلة عملياتها.
وهناك درسٌ مهمٌّ يتعلق بتخطيط الأعمال وأولويات الإدارة التنفيذية. ففي السنوات الأولى للعولمة، كان هناك تركيزٌ على إنشاء سلاسل توريد فائقة الكفاءة، استنادًا إلى مبدأ "التوريد في الوقت المناسب" - أي تقليل كمية المخزون المطلوب تخزينه، على سبيل المثال. وقد أدى ذلك إلى تحقيق كفاءات تشغيلية عالية جدًا - ولكن فقط في حالة عدم وجود اضطرابات كبيرة، حيث إن التشغيل التجاري شديد الكفاءة يكون هشًا وضعيف التحمل أمام الأزمات.
ومنذ جائحة كوفيد-19، حدثت إعادة تقييم جوهرية في تخطيط الأعمال والنظريات المرتبطة بها، قلّلت من أهمية "الاستجابة في الوقت المناسب" وعززت من اعتماد خطط الطوارئ والبدائل. وبات من المرجح بشكل متزايد منح مفهوم المرونة أولوية مساوية للكفاءة التشغيلية. وهذا لا يعني فقط زيادة المخزون أو الاحتفاظ ببعض الطاقة الإنتاجية الاحتياطية، بل يشمل أيضًا إجراء تخطيط صارم للسيناريوهات وتوفير تدريب مكثف للموظفين لاختبار قدرة الفرق على الاستجابة لمختلف أنواع الأزمات أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة.
وربما يوجد نوعان من المديرين التنفيذيين للشركات، حيث يضم النوع الأول المديرين الذين يتوقعون تنفيذًا سلسًا لجميع الخطط الاستراتيجية التي يعرضونها في العروض التقديمية، بينما يضم النوع الثاني المديرين الذين يتوقعون حدوث اضطرابات. ودائمًا ما يكون النوع الثاني أكثر ملاءمة للعمليات الفعلية، لا سيما في ظل الفترة الحالية من الحروب التجارية، والتقلبات الجيوسياسية، والهجمات الإلكترونية المتواصلة.
مساحة إعلانية
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الشرق للأعمال
منذ 11 دقائق
- الشرق للأعمال
أسعار الذهب تستقر مع إعلان ترمب عن خططه بشأن الرسوم
استقرت أسعار الذهب بعد أن عكست خسائرها في الجلسة السابقة، عندما بدأ الرئيس دونالد ترمب بإبلاغ مجموعة من الدول بمعدلات الرسوم الجمركية الجديدة، ما عزز الطلب على الملاذات الآمنة في ظل تنامي المخاوف من حرب تجارية تقودها الولايات المتحدة. وقد أنهى المعدن الثمين تداولات الإثنين من دون تغيير يُذكر بعد أن تراجع في وقت سابق بما يصل إلى 1.2%، وبقي مستقراً يوم الثلاثاء عند نحو 3,335 دولاراً للأونصة. وقال الرئيس الأميركي إن اليابان وكوريا الجنوبية ستواجهان رسوماً جمركية بنسبة 25% على السلع، مع فرض معدلات أخرى على شركاء تجاريين مختلفين، ما أدى إلى عمليات بيع في عملات الدول المستهدفة، وعزّز من قوة الدولار. وغالباً ما يجعل الدولار الأقوى الذهب أكثر كلفة بالنسبة لمعظم المشترين. البداية من الدول الآسيوية كانت الدول الآسيوية أول من تلقى هذه الرسائل ضمن ما وعد الرئيس بأنه سيكون فيضاً من التحذيرات الأحادية والصفقات التجارية التي أُعلن عنها يوم الإثنين. في الوقت ذاته، يستهد المستثمرون لمزيد من التداعيات المحتملة مع استعداد البيت الأبيض لفرض رسوم جمركية أعلى على الدول التي لا تتوصل إلى اتفاق مع الولايات المتحدة. ومع ذلك، فإن قرار ترمب بتأجيل تطبيق المعدلات الجديدة حتى الأول من أغسطس، يمنح فعلياً كل دولة متأثرة مهلة إضافية مدتها ثلاثة أسابيع لإبرام صفقة. سياسات ترمب تدعم الذهب تُعد جهود ترمب لإعادة تشكيل السياسات التجارية مصدر قلق دائم للأسواق، في ظل المخاوف من تأثير الرسوم الجمركية الأميركية الواسعة على الاقتصاد العالمي. دفع ذلك المستثمرين إلى اللجوء للأصول الآمنة مثل الذهب، الذي ارتفع بأكثر من ربع قيمته هذا العام، ويتداول حالياً على بعد نحو 160 دولاراً من أعلى مستوى قياسي سجله في أبريل. كما ساهم تصاعد التوترات الجيوسياسية في تعزيز جاذبية المعدن كملاذ آمن. واستقر سعر الذهب الفوري عند 3,337.30 دولاراً للأونصة بحلول الساعة 7:15 صباحاً في سنغافورة. وانخفض مؤشر "بلومبرغ" الفوري للدولار بنسبة 0.1% بعد أن ارتفع بنسبة 0.5% يوم الإثنين. ولم يطرأ تغيّر يُذكر على أسعار الفضة والبلاديوم، بينما تراجع البلاتين.
بوابة ماسبيرو
منذ 12 دقائق
- بوابة ماسبيرو
الـ"تافي 'TAVI تدخل ذكي يُعيد الحياة للقلوب المُنهكة
هل سمعت عن التدخل الاغلي سعرا في التدخلات العلاجية في مصر والذي تكلف الحالة وزارة الصحة ملايين الجنيهات واالذي يطلق علي الـ"تافي TAVI" وعن التفاصيل الدقيقة لهذه التقنية تدور سطور هذا المقال الطبي المتخصص بقلم الدكتور محمد صبري استشاري امراض القلب والتدخلات المعقدة أعراض تُهمل… لكنها لا تُسامح ليس من الضروري أن يتوقف القلب حتى نعرف أن هناك خطرًا. أحيانًا، الخطر يعلن عن نفسه يوميًا… في هيئة أعراض صامتة، مرهقة، وتدريجية، وغالبًا ما تُفسّر تفسيرًا خاطئًا. رجل مسن يقول: 'أصبحت ألهث بعد خطوات بسيطة.' لم يعد قادرًا على صعود السلم… وبدأ يدوخ كثيرًا. أحدهم فقد وعيه فجأة… ولا أحد فهم السبب. والرد الشائع دائمًا: 'ده طبيعي… كبر في السن.' لكن الحقيقة؟ لا… هذا ليس طبيعيًا. كثير من هذه الحالات تُخفي خلفها تضيقًا شديدًا في الصمام الأورطي – الصمام المسؤول عن ضخ الدم من القلب إلى بقية الجسم. وعندما يتضيق الصمام، يبدأ القلب بالصراخ… لكن بلُغة الأعراض. الأعراض التي لا يجب تجاهلها ضيق تنفّس يزداد تدريجيًا المريض ينهج من الكلام أو لا يستطيع النوم مستلقيًا. دوخة أو إغماء متكرر دون سبب واضح خاصة عند الوقوف أو بذل أي مجهود. ألم في الصدر حتى دون مجهود كبير وكأن القلب يُحذر من انهيار وشيك. هبوط مفاجئ في الضغط أو شعور عام بالانهيار. انخفاض واضح في النشاط والحيوية. شخص كان نشيطًا، ثم بدأ يفضّل السكون والعزلة. كل هذه الأعراض تعني شيئًا واحدًا: القلب يُجاهد ليدفع الدم من خلال صمام ضيّق… وطاقته تنفد. التشخيص المبكر… خط الدفاع الأول الكثيرون يتجاهلون هذه العلامات بحسن نية، لكن أمراض الصمام الأورطي لا تنتظر. بل إنها غالبًا ما تظهر بعد أن تصل الأمور إلى مرحلة حرجة. فحص بسيط بالموجات فوق الصوتية (الإيكو) يمكنه الإجابة عن أسئلة مصيرية: هل الصمام الأورطي يعمل بكفاءة؟ هل يوجد تضيق يمنع تدفق الدم؟ هل تأثرت عضلة القلب؟ الإيكو بسيط… غير مؤلم… ومتوفّر في كل مكان. لكنه قد يكشف مشكلة قد تُنقذ حياة إن تم التعامل معها مبكرًا. لماذا التأخير قد يكون قاتلًا؟ كل تأخير في تشخيص تضيق الصمام الأورطي يعني مزيدًا من الإجهاد للقلب. قد تضعف عضلة القلب تدريجيًا، وتصبح الأعراض أشد، والتدخل الطبي أكثر خطورة. بل إن هناك حالات تفقد فرصة العلاج نهائيًا – حتى بوسائل التدخل الحديثة – فقط لأن التشخيص جاء متأخرًا. المعادلة واضحة: التشخيص المبكر = تدخل آمن = شفاء أسرع وأمل أكبر. الحل الحديث: تقنية التافي TAVI في الماضي، كان العلاج الوحيد هو جراحة القلب المفتوح، لكن كثيرًا من المرضى – خاصة كبار السن أو أصحاب الأمراض المزمنة – لا يتحملون هذا النوع من التدخل. وهنا يظهر 'التافي' كخيار ثوري وآمن. تقنية TAVI (Transcatheter Aortic Valve Implantation): النتيجة؟ لمن يُناسب إجراء التافي؟ أي مريض يعاني من تضيق شديد في الصمام الأورطي، وظهرت عليه أعراض واضحة، خصوصًا إذا كان: فوق الـ70 عامًا لديه أمراض مزمنة: (الرئة – الكلى – السكري – السمنة – ضعف عضلة القلب) غير مؤهّل لجراحة القلب المفتوح طبيًا أو نفسيًا هؤلاء ليسوا استثناءات… بل آلاف الحالات في مصر، يمكن إنقاذها بالتدخل المناسب. التوعية ليست رفاهية… بل مسؤولية لا بد أن يعرف الناس أن: النهجان ليس دائمًا من الضغط أو الأنيميا الدوخة لا تعني فقط ضعف عام التعب عند المشي ليس طبيعيًا مع التقدم في السن القلب يتحدث… ومهمتنا أن نصغي إليه. وكل معلومة توعوية هي فرصة حقيقية للحياة. ما بعد التشخيص… القرار السليم عند اكتشاف تضيق في الصمام الأورطي، يُقيّم الفريق الطبي الحالة ككل: 1 حالة عضلة القلب 2 الوضع الصحي العام 3 الأمراض المصاحبة 4 ملاءمة التافي كخيار تدخل القرار فردي… مدروس… والهدف دائمًا: الحفاظ على نبض القلب، وإنقاذ حياة المريض. خلاصة لا تُنسى:
فيتو
منذ 13 دقائق
- فيتو
فوائد البابونج، يهدئ المعدة ويعالج الغثيان ويخفض الكوليسترول بالدم
فوائد البابونج، البابونج من الأعشاب الشهيرة التي تقدم كمشروب دافئ مريح الأعصاب ويساعد على الاسترخاء وتعشقه العديد من الفتيات. وفوائد البابونج، عديدة لقيمته الغذائية العالية حيث يحتوى على نسبة عالية من مضادات الأكسدة والعناصر الغذائية المهمة التي يحتاجها الجسم وكان يستخدم في الطب القديم. وتقول الدكتورة منى أيمن استشارى التغذية العلاجية، إن البابونج هو نبات عشبي يشبه زهرة الأقحوان، ويستخدم منذ آلاف السنين في الطب الشعبي لعلاج العديد من المشكلات الصحية والجمالية، ويتميز بزهوره البيضاء ورائحته الزكية، ويستهلك غالبا على شكل شاي، أو يستخدم زيته في الوصفات العلاجية والتجميلية. فوائد البابونج للصحة فوائد البابونج للصحة واضافت منى، أن من فوائد البابونج للصحة: من أشهر استخدامات البابونج هو كعلاج طبيعي للأرق والتوتر، حيث يحتوي على مركبات تساعد على الاسترخاء مثل الأبيجينين الذى يساعد على الشعور بالنعاس وتحسين جودة النوم. البابونج غني بمضادات الأكسدة، مما يجعله فعال في تقليل الالتهابات في الجسم، مثل التهابات المفاصل والمعدة والجلد. يساعد شاي البابونج في تهدئة المعدة، ويستخدم في علاج الغثيان، وعسر الهضم، والقولون العصبي، والتقلصات المعوية، ويحسن حركة الأمعاء. يعزز البابونج من مناعة الجسم، ويساعد على مقاومة العدوى، مثل نزلات البرد والإنفلونزا، نظرا لخواصه المضادة للبكتيريا والفيروسات. تشير بعض الدراسات إلى أن شاي البابونج قد يساعد في خفض مستويات السكر في الدم، ويعتبر مفيد لمرضى السكري من النوع الثاني عند استخدامه ضمن نمط حياة صحي. يحتوي البابونج على مركبات مضادة للأكسدة مثل الفلافونويدات، التي تساعد في خفض ضغط الدم وتقليل مستويات الكوليسترول الضار، مما يقي من أمراض القلب وتصلب الشرايين. شرب شاي البابونج خلال فترة الدورة الشهرية يساعد على تخفيف التشنجات والآلام، بفضل خصائصه المهدئة والمضادة للتقلصات. البابونج يعمل على تنظيف البشرة وتفتيح البقع الداكنة، ويستخدم في العديد من الأقنعة والوصفات الطبيعية لتوحيد لون البشرة ومنحها إشراقة طبيعية. بفضل خواصه المضادة للبكتيريا والالتهابات، يساعد البابونج في تهدئة البشرة الملتهبة وتقليل ظهور الحبوب والبثور. زيت البابونج يستخدم في ترطيب البشرة الجافة والحساسة، كما يقلل من الحكة والاحمرار الناتج عن الجفاف أو الحساسية. يحتوي البابونج على مضادات أكسدة قوية تحارب الجذور الحرة، مما يساعد في تقليل التجاعيد والخطوط الدقيقة، ويمنح البشرة مظهر شاب ونضر. يستخدم ماء البابونج لتفتيح لون الشعر طبيعي، خاصة الشعر الأشقر. يساعد في علاج فروة الرأس الملتهبة أو المصابة بالقشرة، ويعزز نمو الشعر ويمنحه لمعان طبيعي. محاذير استخدام البابونج وتابعت، أنه يفضل عدم الإفراط في تناول البابونج، خاصة للحوامل أو من يعانون من حساسية للنباتات الزهرية، وقد يتفاعل مع بعض الأدوية مثل مميعات الدم أو أدوية السكر، لذلك ينصح باستشارة الطبيب قبل الاستخدام المنتظم، فالبابونج نبات طبيعي يحمل في طياته فوائد صحية وجمالية مذهلة، ويعتبر من الكنوز التي قدمتها لنا الطبيعة لعلاج الجسم والعناية بالبشرة والشعر، ومع ذلك، يجب استخدامه باعتدال. ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
