logo
✅ مكتب "لارام" بمطار طنجة يغلق أبوابه في وجه مسافرين متضررين من تلف أمتعتهم

✅ مكتب "لارام" بمطار طنجة يغلق أبوابه في وجه مسافرين متضررين من تلف أمتعتهم

24 طنجةمنذ 7 ساعات
أثار إغلاق مكتب شركة 'رام هاندلينغ' التابع للخطوط الملكية المغربية للطيران بمطار ابن بطوطة الدولي في وجه المسافرين القادمين من برشلونة، يوم أمس السبت، موجة استياء واسعة في صفوف الزبناء، خاصة في لدى مغاربة العالم الذين وجدوا أنفسهم في وضع محبط عقب اكتشافهم لتعرض حقائبهم لأضرار جسيمة أثناء الرحلة.
وبحسب شهادات استقتها 'طنجة 24″ من بعض المتضررين، فإن المكتب التابع لـ'لارام' والمخصص لتلقي شكايات الأمتعة كان مغلقا بالكامل لحظة وصول الرحلة، ما اضطر المسافرين إلى الانتظار لمدة طويلة دون نتيجة، في ظل غياب أي مخاطب رسمي.
ورغم محاولاتهم لاستفسار عدد من العاملين بالمطار، بالإضافة إلى الموظفين التابعين لمؤسسة محمد الخامس للتضامن، والمكلفين بتنظيم عملية 'مرحبا'، إلا أن الجميع أكدوا عدم تمكنهم من الوصول إلى الموظف الوحيد المكلف بهذا المكتب، مع مطالبتهم المتضررين بالانظار أكثر.
ويأتي هذا في وقت تنص فيه القوانين المعمول بها على أن تقديم الشكايات المرتبطة بتلف أو ضياع الأمتعة يفضل أن يتم قبل مغادرة فضاء المطار، وذلك لصعوبة اثبات وقوع الضرر بعدها.
واعتبر عدد من المسافرين المتضررين، أغلبهم من مغاربة المهجر، أن ما حدث يعكس خللا واضحا في تدبير مصالح الزبناء وغيابا لمقومات الجودة والمهنية، مطالبين إدارة الخطوط الملكية المغربية بفتح تحقيق فوري في الحادث واتخاذ إجراءات ملموسة لضمان احترام حقوق المسافرين مستقبلا.
Orange background

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعليقات

لا يوجد تعليقات بعد...

أخبار ذات صلة

✅ مكتب "لارام" بمطار طنجة يغلق أبوابه في وجه مسافرين متضررين من تلف أمتعتهم
✅ مكتب "لارام" بمطار طنجة يغلق أبوابه في وجه مسافرين متضررين من تلف أمتعتهم

24 طنجة

timeمنذ 7 ساعات

  • 24 طنجة

✅ مكتب "لارام" بمطار طنجة يغلق أبوابه في وجه مسافرين متضررين من تلف أمتعتهم

أثار إغلاق مكتب شركة 'رام هاندلينغ' التابع للخطوط الملكية المغربية للطيران بمطار ابن بطوطة الدولي في وجه المسافرين القادمين من برشلونة، يوم أمس السبت، موجة استياء واسعة في صفوف الزبناء، خاصة في لدى مغاربة العالم الذين وجدوا أنفسهم في وضع محبط عقب اكتشافهم لتعرض حقائبهم لأضرار جسيمة أثناء الرحلة. وبحسب شهادات استقتها 'طنجة 24″ من بعض المتضررين، فإن المكتب التابع لـ'لارام' والمخصص لتلقي شكايات الأمتعة كان مغلقا بالكامل لحظة وصول الرحلة، ما اضطر المسافرين إلى الانتظار لمدة طويلة دون نتيجة، في ظل غياب أي مخاطب رسمي. ورغم محاولاتهم لاستفسار عدد من العاملين بالمطار، بالإضافة إلى الموظفين التابعين لمؤسسة محمد الخامس للتضامن، والمكلفين بتنظيم عملية 'مرحبا'، إلا أن الجميع أكدوا عدم تمكنهم من الوصول إلى الموظف الوحيد المكلف بهذا المكتب، مع مطالبتهم المتضررين بالانظار أكثر. ويأتي هذا في وقت تنص فيه القوانين المعمول بها على أن تقديم الشكايات المرتبطة بتلف أو ضياع الأمتعة يفضل أن يتم قبل مغادرة فضاء المطار، وذلك لصعوبة اثبات وقوع الضرر بعدها. واعتبر عدد من المسافرين المتضررين، أغلبهم من مغاربة المهجر، أن ما حدث يعكس خللا واضحا في تدبير مصالح الزبناء وغيابا لمقومات الجودة والمهنية، مطالبين إدارة الخطوط الملكية المغربية بفتح تحقيق فوري في الحادث واتخاذ إجراءات ملموسة لضمان احترام حقوق المسافرين مستقبلا.

احتلال الملك العمومي من طرف شركات نافذة يثير غضبا واسعا بأيت ملول، وسط مطالب بإعادة الوضع إلى طبيعته
احتلال الملك العمومي من طرف شركات نافذة يثير غضبا واسعا بأيت ملول، وسط مطالب بإعادة الوضع إلى طبيعته

أكادير 24

timeمنذ 2 أيام

  • أكادير 24

احتلال الملك العمومي من طرف شركات نافذة يثير غضبا واسعا بأيت ملول، وسط مطالب بإعادة الوضع إلى طبيعته

agadir24 – أكادير24 يشهد كل من شارع الحسن الثاني وشارع محمد الخامس بمدينة أيت ملول احتلالا صارخا للملك العمومي من قبل شركات نافذة حولت الفضاء العام إلى ما يشبه 'ملكا خاصا'، في غياب تام للتدخلات التي من شانها أن تعيد الحالة إلى ما كانت عليه. ويشمل هذا الاحتلال العشوائي، وفق صور متداولة، استغلال الأرصفة المخصصة للراجلين في ركن الجرارات والصهاريج وآليات ضخمة تابعة للشركات المذكورة، مما يعيق حركة المرور ويعرض المارة، خاصة الأطفال وكبار السن، لمخاطر حقيقية. ويرى متتبعون أن غياب التدخلات اللازمة لإعادة تنظيم هذه المساحات العامة يشكل تهديدا حقيقيا للأمن والسلامة العامة، مشيرين إلى أن الفوضى التي يشهدها شارع الحسن الثاني وشارع محمد الخامس تعكس صورة سلبية عن المدينة، وتحد من الجهود المبذولة لتحسين جودة الحياة للمواطنين. وأضاف هؤلاء أن الوضع القائم بالشارعين المذكورين يقتضي تدخلا عاجلا من المصالح الموكول لها تحرير الملك العمومي من أجل زجر كافة الخروقات التي لطالما كانت مصدر شكاوى الكثير من المواطنين والغيورين على المدينة. وفي الوقت نفسه، اعتبر ذات المتتبعين أن الوضع لا يتوقف عند حدود احتلال الشوارع فقط، بل يشمل أيضا العديد من التجاوزات الأخرى التي تشمل تدهور البنية التحتية وتفاقم مشكل النظافة، مطالبين الجهات المسؤولة بإيجاد حلول عاجلة لهذه المشاكل من أجل تحسين جودة الحياة في المدينة.

توقيف مواطنين كنديين بمطار محمد الخامس للاشتباه في تورطهما في قضية تتعلق بالتهريب الدولي للمخدرات
توقيف مواطنين كنديين بمطار محمد الخامس للاشتباه في تورطهما في قضية تتعلق بالتهريب الدولي للمخدرات

كازاوي

timeمنذ 3 أيام

  • كازاوي

توقيف مواطنين كنديين بمطار محمد الخامس للاشتباه في تورطهما في قضية تتعلق بالتهريب الدولي للمخدرات

توقيف مواطنين كنديين بمطار محمد الخامس للاشتباه في تورطهما في قضية تتعلق بالتهريب الدولي للمخدرات تمكنت عناصر الأمن الوطني بمطار محمد الخامس الدولي بمدينة الدار البيضاء، في الساعات الأولى من فجر أول أمس الثلاثاء، من توقيف مواطنين كنديين، يبلغان من العمر 19 و32 سنة، وذلك للاشتباه في تورطهما في قضية تتعلق بالتهريب الدولي للمخدرات والمؤثرات العقلية. وذكر مصدر أمني أنه جرى توقيف المسافرين الكنديين المشتبه فيهما مباشرة بعد وصولهما على متن رحلة جوية قادمة من مطار تورونتو بكندا، حيث أسفرت عملية التفتيش والمراقبة الأمنية عن العثور داخل أمتعتهما الشخصية على ما مجموعه 133 كيلوغراما و655 غراما من مخدر الحشيش المعروف بـ 'الماريخوانا'.‎ وأضاف المصدر ذاته أنه تم الاحتفاظ بالمشتبه فيهما تحت تدبير الحراسة النظرية رهن إشارة البحث القضائي الذي تجريه المصلحة الولائية للشرطة القضائية بمدينة الدار البيضاء تحت إشراف النيابة العامة المختصة، وذلك للكشف عن الامتدادات الدولية لهذا النشاط الإجرامي. وتأتي هذه العملية في سياق الجهود المكثفة التي تبذلها مصالح المديرية العامة للأمن الوطني، بغرض التصدي لشبكات التهريب الدولي للمخدرات والمؤثرات العقلية.

حمل التطبيق

حمّل التطبيق الآن وابدأ باستخدامه الآن

هل أنت مستعد للنغماس في عالم من الحتوى العالي حمل تطبيق دايلي8 اليوم من متجر ذو النكهة الحلية؟ ّ التطبيقات الفضل لديك وابدأ الستكشاف.
app-storeplay-store