أحدث الأخبار مع #تميز_تشغيلي
الرياض
٠٢-٠٦-٢٠٢٥
- أعمال
- الرياض
البنك السعودي الأول يتوج بجائزة أفضل ابتكار في التميز التشغيلي خلال ملتقى CX Live Show 2025
توج البنك السعودي الأول، أحد البنوك الرائدة في المنطقة، بجائزة 'أفضل ابتكار في التميز التشغيلي' ضمن جوائز التميز التشغيلي في الشرق الأوسط 2025، وذلك خلال ملتقى Customer Experience Live Show، الذي عُقد في مدينة دبي. وقد تم الإعلان عن الجائزة خلال الحفل الذي أُقيم يوم الثلاثاء الموافق 13 مايو، حيث تم تكريم الجهات التي تقود تحولات نوعية في مجال التميز التشغيلي على مستوى منطقة الشرق الأوسط. ويأتي هذا التقدير تتويجًا لتقدم 'الأول' المميز في تحسين الأداء التشغيلي، من خلال برنامجه OPS 2.0، والذي لعب دورًا محوريًا في توحيد ورقمنة العمليات الشاملة، ورفع كفاءة عمل الموظفين، وتحسين أساليب العمل، وترسيخ ثقافة اتخاذ القرار المبني على البيانات لتحسين الأداء اليومي. وتم اختيار الأول من قِبل لجنة تحكيم مرموقة من خبراء القطاع، استنادًا إلى معايير شاملة شملت التميز في تقديم الخدمات، والابتكار في العمليات التشغيلية، وممارسات إدارة المخاطر والرقابة، إضافة إلى الأثر العام للتحول المؤسسي. وبهذه المناسبة، صرحت غادة الجربوع، الرئيس التنفيذي للعمليات في الأول، قائلة: 'يعكس هذا الإنجاز التزام فرق العمليات لدينا، والأثر الإيجابي الذي أحدثته رحلة التحول التي نخوضها نحو بناء عمليات أكثر كفاءة وذكاء وسرعة.' وأضافت: 'من خلال برنامج OPS 2.0، لم نُعزز الكفاءة التشغيلية فحسب، بل أرسينا الأساس لنمو قابل للتوسع مبني على البيانات، يتماشى مع طموحنا الأوسع نحو الريادة في الابتكار المصرفي.' ومن جانبها، صرحت أيشا تاياغي، المديرة العام لمؤتمر Customer Experience Live: 'تُعد جوائز الصناعة من CX Live من أبرز الجوائز المنتظرة لدى المؤسسات، بفضل نظام الفلترة الواضح والمعايير الدقيقة. التميز التشغيلي لا يعني مجرد تحديث الأدوات، بل هو تحول فكري في كيفية تعامل المؤسسات مع الكفاءة وتجربة العملاء. الأمر الذي يؤكد على إن المستقبل ينتمي إلى الجهات التي تجمع بين الذكاء والرؤية.' يواصل 'الأول' تنفيذ استراتيجيته الطموحة للتحول، من خلال الابتكار، وتمكين الفرق، وتعزيز التميز التشغيلي، بما يُسهم في تقديم قيمة مضافة ملموسة للعملاء والمنظومة المالية على حدٍ سواء، تماشيًا مع مستهدفات رؤية السعودية 2030. تسلم الجائزة نيابةً عن البنك كلًا من جيهان طاشكندي، المدير العام للعمليات، وسيباستيان موكادان، كبير مدراء برنامج التحول OPS 2.0.
مباشر
٠٢-٠٦-٢٠٢٥
- أعمال
- مباشر
إعلان شركة الإتمام الاستشارية عن توقيع مشروع مع بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة
بند توضيح مقدمة تعلن شركة الإتمام الاستشارية عن توقيع عقد مشروع مشروع رفع التميز التشغيلي للمشتريات تاريخ اعلان الترسية 1446-11-13 الموافق 2025-05-11 موضوع المشروع مشروع رفع التميز التشغيلي للمشتريات الجهة التي تم توقيع المشروع معها بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة تاريخ توقيع المشروع 1446-12-01 قيمة المشروع تتجاوز (5%) من إيرادات الشركة للعام المالي 2024م تفاصيل المشروع يهدف المشروع إلى تقديم خدمات استشارية لتطوير ودعم عمليات المشتريات والعقود ووضع منهجية أعمال وفقا لنظام المنافسات والمشتريات الحكومية والوثائق ذات الصلة. مده المشروع 24 شهرا الأثر المالي والفترة التي سينعكس عليها من المتوقع أن يكون لهذا العقد أثر مالي إيجابي على النتائج المالية للشركة من عام 2025-2027م أطراف ذات علاقة لا يوجد
