أحدث الأخبار مع #حقوق_العملاء
عكاظ
٠٢-٠٧-٢٠٢٥
- أعمال
- عكاظ
الموقع الزميل ابراهيم القربي
أجمع قانونيون ومحامون ومختصون لعكاظ أن العقد الموحد للمحاماة أسهم في حفظ حقوق طرفي العقد سواء المحامين أو العملاء وانهى أي خلافات قد تنشئ بينهم كون العقد الموحد للمحاماة يعد سندا تنفيذيا ملزما . واعتبر عدد من المحامين منهم المحامي خالد أبو راشد والمحامية عبير دغريري والمحامية نسرين الغامدي والمحامي نبيل ملحان والمحامي إيهاب أبو ظريفة والمحامي بدر العتيبي والمحامي حكم الحكمي والمحامية بشائر العظمة - اعتبروا ان عقد المحاماة الموحد إضاءة مهمة لوزارة العدل أسهمت في تنظيم العلاقة التعاقدية بين المحامين وموكليهم في اطار قانوتي من الشفافية والموثوقية ما يعزز العدالة الوقائية ، وأكدوا لعكاظ أن العقد الموحد للمحاماة يعتبر سندا تنفيذيا امام القضاء ولا يحتاج للمرافعة ويفض أي خصومة وكان وزير العدل رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية للمحامين الدكتور وليد بن محمد الصمعاني اطلق مؤخر العقد الموحد لأتعاب المحاماة؛ بهدف تنظيم العلاقة التعاقدية بين المحامي وموكله . ويكتسب العقد – المسجل في خدمة إنشاء العقود على منصة نافذ -، صفة السند التنفيذي، ويتم التعامل معه من خلال محاكم التنفيذ بطريقة إلكترونية عبر منصة ناجز دون الحاجة إلى رفع دعوى قضائية ويوفر العقد الموحد خدمات قانونية متخصصة تتضمن التمثيل القضائي، وتقديم الاستشارات القانونية، وإعداد المستندات القانونية، مع توثيق جميع العمليات المرتبطة بالخدمة بما في ذلك دفع الأتعاب، وتسليم واستلام المستندات، وتوثيق الإشعارات المتبادلة بين الطرفين. ويضمن العقد إلزام المنشآت القانونية برد الأصول المستلمة كافة من الموكل بعد سداد الأتعاب، كذلك إلزام الموكل بسداد الأتعاب في مواعيدها المحددة. ويأتي العقد الموحد لأتعاب المحاماة ضمن سلسلة فدمتها وزارة العدل لمنتجات تهدف إلى الحد من المنازعات القضائية وتحقيق العدالة الوقائية. أخبار ذات صلة
bnok24
٠٢-٠٧-٢٠٢٥
- أعمال
- bnok24
بالخطوات .. كيف تقدم شكوى بنكية؟
كيف تقدم شكوى بنكية؟.. كشف البنك المركزي المصري عن آلية تقدم العملاء بشكوى بنكية حال تعرض العميل لأي ظلم أو خطأ من جانب إدارة البنك. وحرصاً من البنك المركزى المصرى على معالجة أسباب شكاوى عملاء القطاع المصرفي، أنشأ البنك إدارة متخصصة لتلقي شكاوى عملاء البنوك. وتوفر البنوك وسائل لتقديم الشكوى، منها: 'صندوق للشكاوى بالفروع والوسائل الإلكترونية مثل الفاكس- البريد الإلكتروني- الموقع الإلكتروني- رقم هاتف'، أو من خلال تواصل العميل مباشرة مع وحدة حماية حقوق العملاء، التي نصت تعليمات المركزي على إنشائها بكل بنك للتعامل مع شكاوى العملاء. خطوات تقديم شكوى مصرفية للبنك المركزي المصري ضد أحد البنوك: وفي حالة إذا لم يتم حل المشكلة أو الحل غير مناسب للعميل:
bnok24
٠٢-٠٧-٢٠٢٥
- أعمال
- bnok24
المركزي المصري يكشف لعملاء البنوك كيفية تقديم شكوى بنكية «فيديو»
في إطار حرصه على تعزيز حقوق عملاء الجهاز المصرفي، أوضح البنك المركزي المصري عن آلية تقديم الشكاوى البنكية، والخطوات التي تضمن حق العملاء في متابعة شكواهم حتى حلها. ويتضمن هذا الفيديو شرحًا مبسطاً لكيفية تقديم شكوى بنكية لعملاء القطاع المصرفي وعددًا من النصائح المهمة لضمان حقوق هؤلاء العملاء والحالات التي يمكن فيها تصعيد الشكوى للبنك المركزي المصري.
جريدة المال
١١-٠٦-٢٠٢٥
- أعمال
- جريدة المال
جمعية التأمين التعاوني تحذر من استغلال اسمها وتؤكد حصرية إصدار وثائقها عبر فروعها الرسمية
في بيان رسمي، شددت الجمعية المصرية للتأمين التعاوني على أنها لا تصدر أي وثائق تأمين من الأنواع المرخص لها بإصدارها إلا من خلال مركزها الرئيسي أو عبر فروعها المعتمَدة من قِبل الهيئة العامة للرقابة المالية في القاهرة وباقي المحافظات. وأكدت الجمعية أن جميع خدماتها التأمينية تخضع للإجراءات الرقابية والقانونية المقررة؛ بهدف ضمان أعلى مستويات المصداقية وحماية حقوق العملاء. وأوضحت الجمعية، في بيانها، أن خدماتها التأمينية لا تمتد لتغطية أي قروض صادرة عن مواقع إلكترونية أو تطبيقات غير مرخص لها بمنح القروض من قِبل الهيئة العامة للرقابة المالية. كما أكدت الجمعية المصرية للتأمين التعاوني حرصها الكامل على حماية سمعتها ومصالح عملائها، مشيرة إلى أنها ستتخذ كل الإجراءات القانونية اللازمة لملاحقة أي تجاوزات أو محاولات تلاعب باسمها.
