إجراءات خاصة لضمان استقبال أفضل للمسافرين
إجراءات خاصة لضمان استقبال أفضل للمسافرين
أطلقت المديرية العامة للجمارك جملة من الإجراءات العملية والتواصلية في إطار تنفيذ المخطط الوطني لإنجاح موسم الاصطياف 2025 وذلك بهدف ضمان أحسن ظروف الاستقبال والتكفل بالمسافرين لاسيما الجالية الجزائرية المقيمة بالخارج عبر مختلف المنافذ البرية البحرية والجوية حسب ما أفاد به بيان للمديرية.
وتأتي هذه الإجراءات تنفيذا لتوجيهات المدير العام للجمارك اللواء عبد الحفيظ بخوش بحيث تشمل توفير محتوى توعوي متوفر عبر البوابة الإلكترونية
الرسمية للجمارك يتضمن شروحات مبسطة حول التصريح بالعملة الأشياء ذات القيمة الأمتعة البضائع الممنوعة أو الخاضعة لرخص الرسم الجزافي المطبق على الأمتعة وكذا إجراءات التصريح بالأشياء الاغراض الشخصية الحيوانات الأليفة والمعدات الحساسة.
وضمانا لتواصل فعال مع المسافرين تماشيا مع توجهات السلطات العمومية نحو الرقمنة تم توفير حزمة من الخدمات الإلكترونية حسب البيان لاسيما من خلال النظام المعلوماتي الجديد ألساس (ALCES) للجمارك الذي يتيح خدمات التصريح الإلكتروني بالعملة والأشياء ذات قيمة والشخصية وسندات العبور بالنسبة للمركبات بالإضافة إلى تفعيل تطبيق شكاوي الجمارك الإلكتروني.
كما أعلنت الجمارك عن تدابير ميدانية لتسهيل المعاملات أبرزها تدعيم الوحدات الجمركية بالوسائل البشرية واللوجيستيكية من أجل ضمان سرعة المعالجة لجمركية
منح أولوية المعالجة للعائلات وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة عبر الرواق الأخضر إلى جانب تنصيب فرق ملاحة على متن البواخر لتسهيل اكتتاب سند العبور
الجمركي للمركبات خلال الرحلات البحرية لتقليص مدة المعالجة عند الوصول تفعيل خلايا استقبال وتوجيه على مستوى جميع المنافذ الجمركية وتوزيع مطويات ولوحات توجيهية محدثة توضح أهم الإجراءات الجمركية وتجيب عن التساؤلات الشائعة للمسافرين.
وأكدت المديرية العامة للجمارك جاهزيتها لتلقي انشغالات المواطنين عبر قنوات متعددة منها البريد الإلكتروني الخطوط الهاتفية الصفحات الرسمية على شبكات التواصل الاجتماعي إلى جانب الرقم الأخضر للجمارك 1023 .
حقوق النشر © 2024 أخبار اليوم الجزائرية . ة
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
النهار
منذ يوم واحد
- النهار
بخوش: فخورون بجهود الجمارك في ظل التحوّلات الجوهرية
عبر اللواء عبد الحفيظ بخوش، المدير العام للجمارك، بمناسبة إحياء الذكرى الثالثة والستين (63) لاسترجاع السيادة الوطنية، عن فخره واعتزازه بالجهود التي يبذلها جهاز الجمارك في سبيل الرفع من الأداء والوفاء بالمهام النبيلة الموكلة إليه. وجاء في رسالة اللواء بخوش 'في هذا اليوم المجيد، يوم الفداء والكرامة، يشرفني أن أتوجه إلى مختلف إطارات ضباط وأعوان الجمارك وأسرهم. من الأسلاك الخاصة والشبيهة والمتعاقدين ومتقاعدي القطاع وعائلات شهداء الواجب الوطني. من الجمركيين بأصدق عبارات التهنئة وأطيب الأمنيات، بمناسبة إحياء الذكرى الثالثة والستين (63) لاسترجاع السيادة الوطنية. الموافقة للخامس من شهر جويلية 1962م 2025-م، هذه الذكرى الغالية. التي صنعتها تضحيات شهدائنا الأمجاد وسجلها تاريخنا بمداد العزة والوفاء'. وقال بخوش أن استقلال الجزائر كان بداية لمسيرة متواصلة من البناء والتحديات ونحن اليوم. إذ نستحضر أمجاد الماضي، ندرك حجم المسؤولية التي نتحملها في مواصلة المشوار كل من موقعه. في خدمة وطننا المفدى، وصون سيادته، وتعزيز أمنه الاقتصادي والاجتماعي. وأضاف 'إنني، في هذه المناسبة الوطنية الخالدة لا يسعني إلا أن أعرب عن فخري واعتزازي بما تبذلونه يوما بعد يوم. من جهود مضنية في سبيل الرفع من أداء جهاز الجمارك، والوفاء بالمهام النبيلة الموكلة إليه. خاصة في هذا الظرف الذي يشهد تحولات جوهرية في مجال الرقمنة وتبسيط الإجراءات ودعم مناخ الأعمال'. وواصل المدير العام للجمارك في رسالته أن هذه الذكرى فرصة تجدد فيها العهد على الإخلاص لوطننا، والولاء لشهدائنا. والعزم على مواصلة درب الإصلاح والتحديث بخطى ثابتة ورؤية واضحة. رحم الله شهداء الجزائر الأبرار، وأسكنهم فسيح جناته، وأدام علينا نعمة الاستقلال في كنف الأمن والوحدة والاستقرار.
الجمهورية
٢٧-٠٦-٢٠٢٥
- الجمهورية
تنفيذا لتوجيهات الرئيس للتكفل بالمسافرين سيما الجالية الوطنية.....الجمارك تضع محتويات جذابة لتسهيل ولوج المعلومات وتدفقها
شرعت المديرية العامة للجمارك في وضع إجراءات عملية وتواصلية متكاملة بهدف ضمان أفضل ظروف الاستقبال والتكفل بالمسافرين، لاسيما الجالية الجزائرية المقيمة بالخارج، وذلك عبر كافة المنافذ الحدودية البرية، البحرية والجوية. ويدخل ذلك ضمن تنفيذ المخطط الوطني الذي سطرته السلطات العمومية لإنجاح موسم الاصطياف لسنة 2025، وتفعيلاً لتوجيهات السيد اللواء، المدير العام للجمارك، -وحسب بيان لذات الهيئة- فقد تم وضع محتويات جذابة لتسهيل ولوج المعلومات وتدفقها منها ابتكار محتوى توعوي عبر البوابة الإلكترونية الرسمية، حيث أضحى بإمكان المسافرين الاطلاع على كافة النصوص والإجراءات الجمركية ذات الصلة، عبر القسم المخصص لـموسم الاصطياف 2025 على البوابة الإلكترونية للجمارك: كما يشمل هذا القسم المعلومات الخاصة بـكيفيات التصريح من طرف المسافر؛ إجراءات التصريح بالعملة والأشياء ذات القيمة؛ قائمة البضائع الممنوعة أو الخاضعة لرخص خاصة؛الرسم الجزافي المطبق على الأمتعة؛ إجراءات التصريح بالاشياء و الاغراض الشخصية ؛ التصريح بالحيوانات الأليفة والمعدات الحساسة من جهة أخرى عملت ذات المصالح على تعزيز الخدمات الرقمية وتوسيع قنوات التفاعل مع المسافرين تحت بند الرقمنة و عصرية ادوات لااتصال حتى تضمن واصلا فعالا مع المسافرين بتوفير حزمة من الخدمات الإلكترونية منها خدمة TPD en ligne لاكتتاب سند العبور الجمركي بالنسبة للمركبات و هذا عبر النظام الالكتروني الجديد للجمارك ALCES ، خدمة التصريح بالعملة والأشياء ذات قيمة و هذا عبر النظام الالكتروني الجديد للجمارك ALCES ؛خدمة التصريح بالاشياء و الاغراض الشخصية و هذا عبر النظام الالكتروني الجديد للجمارك ALCES ؛ و كذا تفعيل تطبيق 'شكاوي الجمارك' الإلكتروني عبر الموقع قسم "شكوى أو طلب معلومات"، لطلب معلومات أو رفع التظلمات و الشكاوي وتم أيضا تعزيز التسهيلات الجمركية عبر مختلف النقاط الحدودية:ط عبر تدعيم الوحدات الجمركية المكلفة بالتعامل مع المسافرين بالموارد البشرية والوسائل اللوجيستيكية اللازمة، من أجل ضمان سرعة المعالجة الجمركية ، و منح الأولوية في المعالجة للعائلات، الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، المرضى وكبار السن، من خلال تفعيل 'الرواق الأخضر' دون الإخلال بإجراءات الرقابة ، مع تنصيب فرق الملاحة على متن العديد من البواخر لتسهيل اكتتاب سند العبور الجمركي للمركبات (TPD) خلال الرحلات البحرية، لتقليص مدة المعالجة عند الوصول ، كذلك تفعيل خلايا استقبال وتوجيه على مستوى جميع المنافذ الجمركية، مكلفة بإرشاد وتوجيه المسافرين ميدانياً خلال استكمال الإجراءات، و توزيع مطويات ولوحات توجيهية محدثة توضح أهم الإجراءات الجمركية، وتجيب عن التساؤلات الشائعة للمسافرين وبإمكان هؤلاء التواصل المباشر مع المديرية عبر البريد الإلكتروني المهني: dinf@ (للمعلومات العامة) ؛ alceshelpdesk@ ؛ (للمعلومات الخاصة بنظام ALCES ) الى جاتب الخط الهاتفي المخصص للإعلام و التوجيه (023 50 11 76 / 99 ) إلى جانب الرقم الأخضر للجمارك '1023 ' • الخط الهاتفي" لمكتب المساعدة" (helpdesk) الخاص بــنظام ALCES : (023.88.73.55 - 023.88.72.24) • والصفحات الرسمية للمديرية العامة للجمارك عبر مواقع التواصل الاجتماعي: (فيسبوك " X " algeriedouanedz"، لينكدإن " المديرية العامة للجمارك الجزائرية" ، يوتيوب " Douane Algérienne" )
أخبار اليوم الجزائرية
٢٦-٠٦-٢٠٢٥
- أخبار اليوم الجزائرية
إجراءات خاصة لضمان استقبال أفضل للمسافرين
الجمارك الجزائرية: إجراءات خاصة لضمان استقبال أفضل للمسافرين أطلقت المديرية العامة للجمارك جملة من الإجراءات العملية والتواصلية في إطار تنفيذ المخطط الوطني لإنجاح موسم الاصطياف 2025 وذلك بهدف ضمان أحسن ظروف الاستقبال والتكفل بالمسافرين لاسيما الجالية الجزائرية المقيمة بالخارج عبر مختلف المنافذ البرية البحرية والجوية حسب ما أفاد به بيان للمديرية. وتأتي هذه الإجراءات تنفيذا لتوجيهات المدير العام للجمارك اللواء عبد الحفيظ بخوش بحيث تشمل توفير محتوى توعوي متوفر عبر البوابة الإلكترونية الرسمية للجمارك يتضمن شروحات مبسطة حول التصريح بالعملة الأشياء ذات القيمة الأمتعة البضائع الممنوعة أو الخاضعة لرخص الرسم الجزافي المطبق على الأمتعة وكذا إجراءات التصريح بالأشياء الاغراض الشخصية الحيوانات الأليفة والمعدات الحساسة. وضمانا لتواصل فعال مع المسافرين تماشيا مع توجهات السلطات العمومية نحو الرقمنة تم توفير حزمة من الخدمات الإلكترونية حسب البيان لاسيما من خلال النظام المعلوماتي الجديد ألساس (ALCES) للجمارك الذي يتيح خدمات التصريح الإلكتروني بالعملة والأشياء ذات قيمة والشخصية وسندات العبور بالنسبة للمركبات بالإضافة إلى تفعيل تطبيق شكاوي الجمارك الإلكتروني. كما أعلنت الجمارك عن تدابير ميدانية لتسهيل المعاملات أبرزها تدعيم الوحدات الجمركية بالوسائل البشرية واللوجيستيكية من أجل ضمان سرعة المعالجة لجمركية منح أولوية المعالجة للعائلات وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة عبر الرواق الأخضر إلى جانب تنصيب فرق ملاحة على متن البواخر لتسهيل اكتتاب سند العبور الجمركي للمركبات خلال الرحلات البحرية لتقليص مدة المعالجة عند الوصول تفعيل خلايا استقبال وتوجيه على مستوى جميع المنافذ الجمركية وتوزيع مطويات ولوحات توجيهية محدثة توضح أهم الإجراءات الجمركية وتجيب عن التساؤلات الشائعة للمسافرين. وأكدت المديرية العامة للجمارك جاهزيتها لتلقي انشغالات المواطنين عبر قنوات متعددة منها البريد الإلكتروني الخطوط الهاتفية الصفحات الرسمية على شبكات التواصل الاجتماعي إلى جانب الرقم الأخضر للجمارك 1023 . حقوق النشر © 2024 أخبار اليوم الجزائرية . ة
