دبي القابضة تبرم اتفاقية استراتيجية مع سيليكت جروب لتطوير مشاريع استثنائية في نخلة جبل علي وحي دبي للتصميم
دبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلنت اليوم دبي القابضة، شركة الاستثمار العالمية متنوّعة الأنشطة التي تمتلك استثمارات في أكثر من 30 دولة، وسيليكت جروب، المجموعة الرائدة متعددة التخصصات في قطاع التطوير والاستثمار العقاري، بالتعاون مع شريكها الاستراتيجي في المشروع المشترك، شركة الإمارات للاستثمارات الاستراتيجية، عن دخولهما في اتفاقية استراتيجية تهدف إلى تطوير مشاريع استثنائية في نخلة جبل علي وحي دبي للتصميم اللذين يعتبران من أكثر المواقع تميزاً وجاذبية في دبي.
تُشكّل هذه الاتفاقية البارزة أول صفقة استراتيجية لبيع أرضٍ تبرمها دبي القابضة مع مطور عقاري مستقل في نخلة جبل علي، مؤكدة على التزامها بتحقيق قيمة طويلة الأجل عبر محفظتها من المشاريع التطويرية الرئيسية عالمية الطراز. وتدعم هذه الخطوة النوعية رؤية موحدة للطرفين لتطوير مجتمعات حيوية ترتقي بمكانة دبي بوصفها وجهة عالمية مفضلة للعيش والعمل والاستثمار.
ستقوم سيليكت جروب بتطوير وإنجاز مشروعين تطويريين ضخمين سيُحدثان نقلة نوعية في المشهد العمراني المزدهر لدبي. ففي نخلة جبل علي، ستُنشئ المجموعة وحدات سكنية وفندقية راقية تُرسي معايير جديدة لأنماط الحياة الفاخرة على الواجهة المائية في هذه الوجهة عالمية المستوى. أما في حي دبي للتصميم، فستطور مجتمعاً حيوياً متعدد الاستخدامات، يمزج بسلاسة بين الثقافة والابتكار والحياة الحضرية المعاصرة في قلب أبرز الوجهات الإبداعية في دبي.
وفي هذه المناسبة، قال خالد المالك، الرئيس التنفيذي لـدبي القابضة للعقارات: "تمثل نخلة جبل علي مشروعاً تطويرياً استثنائياً من شأنه الارتقاء بسمعة دبي العالمية بوصفها وجهة رائدة للعيش على الواجهة البحرية. ومن خلال تعاوننا مع سيليكت جروب، فإننا نُسهم في تحقيق رؤية القيادة الرشيدة الرامية إلى إنشاء وجهة ساحلية عالمية المستوى، تُرسي معايير جديدة للتجارب السكنية والضيافة الفاخرة. وتؤكد هذه الشراكة مجدداً التزامنا بترسيخ مكانة الإمارة كونها وجهة عالمية مرموقة للحياة العصرية والاستثمار".
بدوره، قال رحيل أسلم، رئيس مجلس إدارة سيليكت جروب: "تواصل دبي ترسيخ مكانتها باعتبارها وجهةً عالمية للاستثمار والابتكار وجودة الحياة. وتمثل هذه الصفقة خطوة مهمة في استراتيجيتنا المستمرة لتقديم مشاريع استثنائية في ممرات النمو الرئيسية. ونتطلع بحماس كبير لما سنقدمه للسوق في كل من نخلة جبل علي وحي دبي للتصميم، وهما موقعان فريدان يتوافقان تماماً مع قيم علامتنا التجارية التي تركز على المواقع البحرية والجودة والرقي وخلق القيمة على المدى الطويل".
تُشكل هذه الصفقة الاستراتيجية استمراراً لتوسع سيليكت جروب المدروس في المشاريع ذات التأثير الكبير والتصميم المبتكر التي تلبي احتياجات جيل جديد من السكان والمستثمرين العالميين، الباحثين عن بيئات غامرة تتجاوز المفاهيم التقليدية للفخامة. ويُنظر إلى كل مشروع ليس فقط باعتباره وجهة مادية، بل مساهمة هادفة في دفع عجلة تطور الهوية الحضرية لدبي.
وبفضل سجلها الحافل بالإنجازات المتميزة، والذي يتضمن مشاريع مثل سيكس سنسز ريزيدنسز نخلة جميرا وبنينسولا الخليج التجاري، بالإضافة إلى المشروع الذي تم إطلاقه مؤخراً سيكس سنسز ريزيدنسز دبي مارينا، تواصل سيليكت جروب تخطي حدود الجودة والابتكار والتطوير القائم على التصميم. وقد أدى تسليم المجموعة المستمر لوجهات عالية الجودة إلى ترسيخ مكانتها باعتبارها أحد رواد التطوير العقاري وأكثرهم موثوقية في دولة الإمارات.
حول نخلة جبل علي
تمتد الجزر السبع لنخلة جبل علي على مسافة إجمالية تبلغ13.4 كيلومتر، وتضم ست عشرة سعفة، وتتمتع بواجهة بحرية يزيد طولها على 90 كيلومتراً، مما يمثل انطلاقة لمحور نمو جديد في منطقة جبل علي، ويؤكد على التوسع الطموح للإمارة بما ينسجم مع مستهدفات خطة دبي الحضرية 2040 وأجندة دبي الاقتصادية (D33). وقد صُمم هذا المشروع الاستثنائي ليحتضن العديد من الأحياء السكنية متعددة الاستخدامات والملائمة للمشاة، والتي توفر إطلالات بانورامية ساحرة على مياه الخليج العربي.
حول حي دبي للتصميم
يعدّ حي دبي للتصميم وجهة عالمية رائدة للإبداع، تستقطب ألمع المواهب في مجالات التصميم من جميع أنحاء العالم. كما يمتاز الحي الإبداعي بموقعه الإستراتيجي وبإطلالاته الرائعة على أفق دبي بما في ذلك برج خليفة، بما يعزز مكانة دبي كأول مدينة مبدعة في الشرق الأوسط ضمن شبكة اليونسكو للمدن العالمية المبدعة.
تجدر الإشارة إلى أن مراحل التصميم والتخطيط لكلا المشروعين قيد التنفيذ حالياً، وسيتم الإعلان عن المزيد من التفاصيل المتعلقة بالمشروعين والجداول الزمنية قريباً.
لمحة حول دبي القابضة
دبي القابضة هي شركة استثمار عالمية متنوعة تمتلك استثمارات في أكثر من 30 دولة وتضم فريق عمل يتجاوز الـ 45,000 موظف. تأسست دبي القابضة في عام 2004، وهي تسهم في إثراء حياة الملايين من سكان دبي وزوّارها عبر
محفظتها الواسعة التي تزيد قيمتها على 280 مليار درهم إماراتي، داعمةً بذلك مسيرة نمو وتنويع اقتصاد دبي ضمن 10 قطاعات رئيسية مختلفة، بما في ذلك العقارات، والضيافة، والترفيه، والإعلام، وتكنولوجيا المعلومات، والتصميم، والتعليم، والتجزئة، والصناعة والخدمات اللوجستية، والعلوم.
تتكون محفظة دبي القابضة من سبع شركات رئيسية هي:
دبي القابضة للعقارات ، وهي أحد أبرز مُطوّري المشاريع المتكاملة الرئيسية في دبي التي تجمع بين الخبرات الواسعة التي تتمتع بها شركات "مِراس" و"نخيل" و"ميدان" و"دبي للعقارات". تقدم هذه المحفظة حلولاً عقارية سكنية مبتكرة في مجال تطوير العقارات وإدارة المشاريع وإدارة المرافق والمناطق؛
دبي القابضة لإدارة الأصول ، التي تمتلك محفظة عالمية المستوى تضم أكثر من 20 مُجمّعاً سكنياً و15 وجهة عصرية و10 مراكز تسوق تجارية و18 مركز تسوق سكني، كما تُعد المساهم الاستراتيجي الأكبر في مجموعة تيكوم التي تضم 10 وجهات أعمال متخصصة تلبي احتياجات ست قطاعات اقتصادية حيوية قائمة على المعرفة؛
دبي القابضة للضيافة ، التي تمتلك وتدير 53 فندقاً إضافةً إلى العلامات التجارية الفندقية الفاخرة بما فيها جميرا، شركة الفنادق الفاخرة العالمية والعلامة التجارية الرائدة في مجال الضيافة والتي تدير 31 فندقاً عالمي المستوى، كما تضم محفظة دبي القابضة للضيافة مجموعة متنوعة من وجهات الطعام والشراب ذات المفاهيم المختلفة الحائزة على الجوائز؛
دبي القابضة للترفيه ، هي أكبر الشركات الإعلامية والتّرفيهية في المنطقة واكثرها تنوعاً، حيث تضم عدداً من أبرز المنتزهات والمعالم مثل القرية العالمية، وعين دبي، ودبي باركس آند ريزورتس، وذا فيو بالم، بالإضافة إلى مؤسسات الإعلام ومناطق الترفيه الرائدة مثل روكسي سينما، وكوكاكولا أرينا، وشبكة الإذاعة العربية؛
دبي القابضة للاستثمارات ، وهي الذراع المسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجية الاستثمار للمجموعة وكذلك إدارة محفظة متنوعة تضم استثمارات إستراتيجية ومالية في الأسواق العامة والخاصة، على الصعيدين المحلي والدولي بهدف تحقيق التنوّع في أصول واستثمارات المجموعة مع تحقيق عوائد مجزية معدلة حسب المخاطر. وتستثمر الشركة في بنك الإمارات دبي الوطني، ومركز ورسان لمعالجة النفايات، وشركة دو، وأزاديا، ونورد أنجليا، وغيرها، بالإضافة إلى المشاريع المشتركة وشراكاتها الإستراتيجية مع بروكفيلد، وإعمار، والدار، وتبريد، وغيرها،
دبي القابضة لإدارة الأراضي التي تعمل على إدارة الأراضي المتاحة للتطوير لدى دبي القابضة، ودعم التزامها بالتنمية الحضرية المستدامة، والتنويع الاقتصادي، بما يتماشى مع خطة دبي الحضرية 2040.
دبي القابضة لإدارة المجمّعات وهي شركة متكاملة تركز على إنشاء وإدارة مجمّعات مستدامة وحيوية، وتلتزم بتعزيز الشعور بالانتماء والتواصل بين أكثر من 1.2 مليون نسمة يعيشون في 58 مجمّعاً رئيسياً تحت إدارتها في جميع أنحاء دبي.
نُبذة عن سيليكت جروب
تأسست سيليكت جروب عام 2002 في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وهي شركة رائدة حائزة على جوائز مرموقة في مجال التطوير والاستثمار العقاري، وتتميز بمحفظة أعمالها المتنوعة التي تغطي قطاعات العقارات والضيافة والتجارة. نجحت المجموعة منذ انطلاقتها في تسليم ما يزيد عن 7,000 وحدة سكنية فاخرة ضمن مشاريع تطويرية عالمية المستوى حائزة على جوائز مرموقة، تتنوع ما بين السكنية والتجارية والفندقية ومساحات التجزئة، على مساحة تفوق 20 مليون قدم مربعة. كما تعمل المجموعة حالياً على تطوير 6,000 وحدة جديدة، لتبلغ القيمة التطويرية الإجمالية لمشاريعها أكثر من 35.2 مليار درهم. وبالإضافة إلى التطوير العقاري، تدير سيليكت جروب استثمارات نشطة عبر فئات أصول متنوعة، وتركز على تعزيز القيمة طويلة الأمد لمحفظتها الاستثمارية.
حول شركة الإمارات للاستثمارات الاستراتيجية
تُعد شركة الإمارات للاستثمارات الاستراتيجية ذ.م.م شركة استثمارية خاصة مقرها في أبوظبي. تركز الشركة على قطاع العقارات، حيث تنشط في الاستثمار والتطوير والإدارة لمحفظة متنوعة من المشاريع السكنية والتجارية متعددة الاستخدامات داخل دولة الإمارات وعلى المستوى الدولي. وتؤدي الشركة دوراً محورياً في دعم مشاريع عقارية استراتيجية تسهم في دعم النمو الاقتصادي طويل الأمد لدولة الإمارات وتطوير المشهد الحضري فيها.
إلى جانب تركيزها الأساسي على العقارات، تحتفظ الشركة باستثمارات استراتيجية في مجالات الملكية الخاصة وفئات أصول متخصصة، مع التزام واضح بتحقيق قيمة مستدامة طويلة الأجل.
-انتهى-
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الإمارات اليوم
منذ 4 ساعات
- الإمارات اليوم
مبادرات «دبي للمرأة» تسهم في ترسيخ مكانة الإمارات العالمية
أكدت حرم سموّ الشيخ منصور بن زايد آل نهيان، نائب رئيس الدولة نائب رئيس مجلس الوزراء رئيس ديوان الرئاسة، سموّ الشيخة منال بنت محمد بن راشد آل مكتوم، رئيسة مؤسسة دبي للمرأة، أن المؤسسة نجحت خلال السنوات الماضية في إرساء معايير عالية المستوى للعمل المؤسسي الداعم للمرأة بمشاريع مبتكرة ومبادرات رائدة، شملت الجوانب القيادية والاقتصادية والمهنية، فضلاً عن برامجها المتقدمة لبناء القدرات وجودة الحياة، بما يعزز الإسهام المؤثر للمرأة في ترسيخ المكانة العالمية لدبي ودولة الإمارات بصفة عامة. وقالت سموها: «نستلهم من رؤية وتوجيهات صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في دعم المرأة، والتأكيد على دورها المحوري في مواصلة مسيرة النمو والازدهار، وانطلاقاً من هذه الرؤية الاستشرافية لسموه، تواصل مؤسسة دبي للمرأة، كجزء من منظومة العمل المتطور لحكومة دبي، جهودها لصقل القدرات المهنية والقيادية للمرأة الإماراتية وإبراز نجاحاتها في مختلف المجالات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والثقافية والعلمية والتقنية، مع التركيز على اقتراح وتبني التشريعات والسياسات التي تعزز هذه المسيرة الناجحة». وأضافت سموها أن منتديات ومبادرات وبرامج المؤسسة المستمرة، وشراكاتها العالمية المؤثرة في ملف المرأة، تعكس النهج المستدام والرؤية المستقبلية لصاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، التي تؤكد أهمية الابتكار وروح الفريق والريادة، وتأهيل الكوادر الوطنية كركائز رئيسة في مسيرة التنمية والتطور في دبي ودولة الإمارات. جاء ذلك بمناسبة الاجتماع الثاني لعام 2025 الذي عقده مجلس إدارة مؤسسة دبي للمرأة، وتم خلاله استعراض إنجازات المؤسسة خلال الربع الثاني من العام الحالي، والمشاريع الجديدة التي تعتزم المؤسسة تنفيذها في الفترة المقبلة، والتي تشمل مزيداً من الشراكات العالمية الهادفة إلى دعم التمكين الاقتصادي والقيادي للمرأة، وتنظيم منتديات وجلسات حوارية، وإطلاق تقارير متخصصة في مجال المرأة. وعُقد الاجتماع برئاسة رئيسة مجلس الإدارة العضو المنتدب، منى غانم المري، ومشاركة أعضاء مجلس الإدارة: مساعد وزير شؤون مجلس الوزراء لشؤون الاستراتيجية هدى الهاشمي، والمدير التنفيذي لقطاع الشؤون التنفيذية بهيئة الطرق والمواصلات في دبي موزة سعيد المري، والنائب التنفيذي للرئيس لقطاع الاستراتيجية والاتصال الحكومي بهيئة كهرباء ومياه دبي خولة راشد المهيري، والنائب الأول لرئيس مجموعة تيكوم - حي دبي للتصميم خديجة محمود البستكي، والرئيس التنفيذي السابق لقطاع تطوير الأعمال في أسواق المال المحلية فهيمة عبدالرزاق البستكي، والمدير التنفيذي لمؤسسة دبي للمرأة نعيمة أهلي. مرحلة جديدة وقالت منى المري إن «أجندة عمل مؤسسة دبي للمرأة لعام 2025 حافلة بالعديد من المبادرات والمشاريع التي تمثل أساساً لمرحلة جديدة في مسيرة إنجازات المؤسسة بقيادة سمو الشيخة منال بنت محمد بن راشد آل مكتوم، وتركز بشكل أساسي على دعم المرأة الإماراتية في قطاع ريادة الأعمال والصحة النفسية والتطوير القيادي، وتعزيز حضورها في المحافل العالمية، وتوفير منصات ملهمة لتبادل واكتساب الخبرات». وأعربت عن شكرها لجهود كل أعضاء مجلس الإدارة، لما يقدمونه من رؤى وأفكار متنوعة لتطوير العمل، ومتابعة حثيثة لفريق عمل المؤسسة، وتحفيزه على الابتكار لتحقيق أهداف ورسالة المؤسسة المنبثقة عن الأهداف الاستراتيجية لحكومة دبي، خاصةً مستهدفات «أجندة دبي الاقتصادية D33»، و«أجندة دبي الاجتماعية 33»، و«استراتيجية جودة الحياة في دبي 2033»، وما تتضمن كل منها من محاور مهمة تتعلق بدور المرأة في ترسيخ التنمية الاقتصادية والاجتماعية بإمارة دبي، وتعزيز جودة الحياة، بما يعزز المكانة العالمية لإمارة دبي وجهةً مفضلة للاستثمارات، ونموذجاً فريداً للعيش والإقامة. مشاركة متميزة واطلع مجلس الإدارة خلال الاجتماع على المشاركة المميزة لمؤسسة دبي للمرأة في معرض إكسبو 2025 أوساكا، في إطار مبادراتها المتواصلة لإبراز ريادة دولة الإمارات في مجال دعم المرأة، وتعزيز حضورها في المحافل الدولية. وأثنى مجلس الإدارة على التنظيم الناجح لملتقى المرأة الإماراتية في هذا الحدث العالمي المهم، بالتعاون مع الجناح الوطني لدولة الإمارات، وبمشاركة قياديات إماراتيات ملهمات، في مقدمتهن الشيخة لبنى بنت خالد القاسمي، أول وزيرة في دولة الإمارات. واطلع المجلس من خلال العرض الذي قدمته نعيمة أهلي على المشاريع التي نفذتها المؤسسة خلال الربع الثاني من 2025، والتي شملت مبادرات لدعم المرأة في ريادة الأعمال، وتسليط الضوء على نجاحاتها فيه، من بينها تنظيم المعرض الرمضاني لرائدات الأعمال من موظفات حكومة دبي، وإطلاق سلسلة جلسات «رائدات أعمال دبي»، وبرنامج «تمكين بلس» لرئيسات اللجان النسائية بالدوائر الحكومية والقطاع شبه الحكومي، والذي سيستمر على مدار عام كامل متضمناً العديد من ورش العمل والجلسات التفاعلية والبرامج التعليمية في فن القيادة، والذكاء الاصطناعي، والصحة النفسية، ولقاءات مع مسؤولين وشخصيات قيادية ملهمة. كما وقّعت المؤسسة مذكرة تعاون مع أكاديمية دبي للإعلام، بمؤسسة دبي للإعلام، بهدف دعم جهود تمكين المرأة وتعزيز حضورها الريادي في قطاع الإعلام. في الطريق.. تعتزم مؤسسة دبي للمرأة تنفيذ مشاريع جديدة خلال النصف الثاني من 2025، منها ورشة عمل عن الذكاء الاصطناعي، والاستعداد المكثف لاحتفال المؤسسة بيوم المرأة الإماراتية، وجلسة جديدة ضمن برنامج الصحة النفسية في دورته الثانية للعام الجاري، ودورة تدريبية عن المرأة وقطاع الإعلام، إضافة إلى عدد من الفعاليات المستمرة ضمن أجندة عمل برنامج «تمكين بلس». منال بنت محمد: • «دبي للمرأة» نجحت في إرساء معايير عالية المستوى للعمل المؤسسي الداعم للمرأة بمشاريع مبتكرة ومبادرات رائدة. • المؤسسة تواصل جهودها لصقل القدرات المهنية والقيادية للمرأة الإماراتية، وإبراز نجاحاتها في مختلف المجالات.
الإمارات اليوم
منذ 4 ساعات
- الإمارات اليوم
22.4 ألف شركة هندية جديدة تدخل السوق الإماراتية
أعلن وزير الاقتصاد والسياحة، عبدالله بن طوق المري، وصول إجمالي عدد الشركات الهندية الجديدة التي دخلت السوق الإماراتية إلى 22 ألفاً و415 شركة خلال النصف الأول من العام الجاري 2025، بزيادة جاوزت 10% مقارنة بالفترة نفسها من العام 2024، فيما بلغ إجمالي عدد الشركات الهندية في الإمارات 264 ألفاً و687 شركة بنهاية النصف الأول من العام 2025، مؤكداً أن التعاون الاقتصادي بين الإمارات والهند، يشهد نمواً متواصلاً. جاء ذلك خلال اجتماع وزير الاقتصاد والسياحة، مع وزير الصلب والصناعات الثقيلة الهندي، إتش دي كوماراسوامي، والوفد المرافق له، في مقر وزارة الاقتصاد والسياحة في دبي، أمس، بهدف مناقشة تعزيز فرص التعاون في المجالات الاقتصادية والصناعية ذات الاهتمام المتبادل بين دولة الإمارات والهند خلال المرحلة المقبلة، لاسيما الاقتصاد الجديد، والنقل اللوجستي، والتكنولوجيا المتقدمة، والصناعات التحويلية والغذائية. وقال بن طوق: «ناقشنا آليات تعزيز التواصل بين مجتمعي الأعمال الإماراتي والهندي وتحفيز إقامة مشروعات متنوعة في العديد من المجالات الاقتصادية الحيوية». وذكر بن طوق أن دولة الإمارات تتمتع ببيئة تشريعية اقتصادية مرنة وتنافسية تحفز على جذب الاستثمارات الصناعية، لاسيما أن إسهام قطاع الصناعات التحويلية في الناتج المحلي الإجمالي غير النفطي للدولة، وصلت إلى 13.5% خلال العام 2024، حيث جاء في المرتبة الثانية ضمن قائمة الأنشطة الاقتصادية الأكثر إسهام في الناتج المحلي الإجمالي غير النفطي للاقتصاد الوطني.
الإمارات اليوم
منذ 4 ساعات
- الإمارات اليوم
%34 تراجعاً في شكاوى خدمات «اتصالات» و«دو»
أفادت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، بأنها تلقت 5003 شكاوى من مشتركين بشأن خدمات شركتي «اتصالات من إي آند»، و«دو» التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، وذلك خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري 2025، مقابل 7572 شكوى في الفترة نفسها من العام الماضي بتراجع نسبته نحو 34% على أساس سنوي. وأوضحت الهيئة في تقرير عن «شكاوى الاتصالات» خلال الفترة بين الأول من يناير ونهاية يونيو 2025، أنها تلقت 1932 شكوى بشأن خدمات «اتصالات من إي آند»، و3071 شكوى بشأن خدمات «دو». وذكرت الهيئة أن «اتصالات من إي آند» نجحت في إغلاق ما نسبته 94.9% من الشكاوى المقدمة بشأن خدماتها بعد التوصل إلى حلول لها، بينما نجحت «دو» في إغلاق ما نسبته 94.4% من الشكاوى المقدمة بشأن خدماتها بعد حلها. ولفتت «تنظيم الاتصالات» إلى حل ما نسبته 3.4% من الشكاوى الخاصة بخدمات «اتصالات من إي آند»، و3.8% من الشكاوى الخاصة بخدمات «دو» في مدة تزيد على خمسة أيام عمل، وهي المدة المقررة من جانب هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية لحل الشكاوى الخاصة بقطاع الاتصالات. وبحسب الهيئة، فقد بلغ مستوى رضا المشتركين عن حل الشكاوى المتعلقة بخدمات «اتصالات من إي آند» خلال الأشهر الستة الماضية 95%، ومعدل عدم الرضا 5%، في حين بلغت نسبة الرضا عن حل الشكاوى المتعلقة بخدمات «دو» خلال الفترة نفسها 98.2%، مقابل 1.8% لمعدل عدم الرضا. يشار إلى أن التقارير الخاصة بالشكاوى، تأتي في إطار جهود هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، لتحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين في قطاع الاتصالات بالدولة، ورفع مستوى سعادتهم ورضاهم عن هذه الخدمات، بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي للحكومة في ضمان تقديم الخدمات للمتعاملين، وفقاً لأعلى معايير الجودة والكفاءة والشفافية.
