ACT تتحالف مع روبوست لتقديم أول منظومة ذكية لإدارة التوصيل بالمطاعم في مصر

الأربعاء، 18 يونيو 2025 01:56 مـ بتوقيت القاهرة
أعلنت شركة ACT، الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لأكثر من 35 عامًا، عن توقيع اتفاقية تعاون استراتيجي مع شركة روبوست ، المنصة الذكية لإدارة التوصيل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
تهدف هذه الشراكة إلى دمج حلول روبوست الذكية مع أنظمة إدارة المطاعم التي تقدمها ACT، وعلى رأسها نظام Oracle Simphony، مما يوفر تجربة تشغيلية أكثر كفاءة للمطاعم من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تعتمد روبوست على إدارة توصيل تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتعمل كـ"مساعد ذكي" للعمليات اللوجستيه.
و باستخدام التعلم الآلي، تمكن روبوست العلامات التجارية الكبرى من تحسين كل مرحلة من مراحل عمليات التوصيل، مما يسهم في خفض التكاليف بنسبة تصل إلى 30% وزيادة إنتاجية السائقين بنسبة 40%، وهي نتائج من شأنها إحداث فارق كبير في قطاع المطاعم.
تعد منصة روبوست حل متكامل لادارة التوصيل الآلي، حيث تستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي لتحسين كل مرحلة من دورة اللوجستيات، من التحضيرات قبل التسليم إلى تحليلات ما بعد التسليم.
تركز المنصة على القضاء على التدخلات اليدوية، وتقليل الأخطاء البشرية، وتوفير بيانات حقيقية وموثوقة من خلال الكشف المتقدم عن الاحتيال بالذكاء الاصطناعي. ويترجم هذا إلى فوائد ملموسة للأعمال، بما في ذلك تسريع عمليات التسليم بشكل ملحوظ، وتقليل التكاليف التشغيلية، وزيادة إنتاجية الأسطول، وانخفاض كبير في المرتجعات.
من خلال دمج قدرات روبوست المتخصصة، ستتمكن شركة ACT من تقديم مستوى لا مثيل له من السيطرة والأتمتة لعملائها في قطاع المطاعم، وهذا أمر بالغ الأهمية في صناعة حيث السرعة، و الجودة ، ورضا العملاء هي عوامل حاسمة، وكل ذلك مع الاستفادة من البنية التحتية التكنولوجية القوية لشركة ACT وخبرتها في التنفيذ.
قال عمر أبوشادي - رئيس قطاع المطاعم لشركة: "ACT نحن في اكت نؤمن بأن الابتكار في قطاع الضيافة يبدأ من فهم احتياجات عملائنا والعمل على تقديم حلول متكاملة ومرنة تواكب التطورات التكنولوجية، توقيع اتفاقية التعاون مع روبوست يُعد محطة مهمة في رحلتنا نحو تقديم منظومة تشغيل ذكية للمطاعم تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتمنح العملاء تجربة متميزة من حيث الكفاءة التشغيلية وخدمة التوصيل، نهدف من خلال هذا التعاون إلى تمكين شركائنا من التحول إلى نماذج عمل رقمية أكثر تطورًا واستدامة".
وأضاف عمر أن ACT تعمل من خلال فريق يضم أكثر من 500 خبير في القطاع، وتخدم أكثر من 3000 عميل محلي ودولي، مما يعكس ثقة السوق في حلولها وقدرتها على تنفيذ مشروعات تقنية معقدة بمرونة ودقة.
يقول محمد جسرها، الرئيس التنفيذي لشركة روبوست: "نحن متحمسون للغاية للبدء في هذه الرحلة مع ACT. إن التزامهم بتمكين قطاع المطاعم من خلال حلول تكنولوجية قوية يتماشى تمامًا مع مهمتنا لجعل عمليات التوصيل أسهل جزء في أي عمل. هذه الشراكة هي دمج للخبرات تهدف إلى إنشاء معايير جديدة للتميز في عمليات التوصيل في قطاع المطاعم. معًا، سنوفر الأدوات التي تحتاجها المطاعم ليس فقط لتلبية توقعات العملاء، ولكن لتجاوزها، مما يضمن أن كل عملية تسليم تكون فعالة وموثوقة وتساهم بشكل إيجابي في أرباحهم. لقد شهدنا تأثيرالتحويل الرقمي الحقيقي، حيث حققنا مستوى يصل إلى 99.89% من التشغيل الالي للشحن مع العديد من العملاء، ونتطلع إلى جلب هذا المستوى من التحسين إلى شبكة ACT الواسعة."
تعتبر هذه الاتفاقية امتدادًا لخطة ACT في توسيع منظومة الحلول الرقمية الخاصة بها لتغطي كافة عناصر تجربة العميل في قطاع الضيافة، بدءًا من الحجز والطلب وحتى التوصيل والتقييم، مع دمج أنظمة المخزون، إدارة القوائم، أنظمة عرض المطبخ، والحجوزات الإلكترونية، بما يضمن التكامل الكامل في إدارة العمليات.
تسعى ACT، من خلال هذه الشراكة، إلى إحداث ثورة في مجال إدارة التوصيل الذكي، لا سيما في ظل التوسع الكبير في خدمات الطلب أونلاين والتوصيل، وهو ما يضع مزيدًا من التحديات على كاهل مشغلي المطاعم من حيث الكفاءة والتكلفة ورضا العملاء.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

أموال الغد

منذ يوم واحد

• أموال الغد

«إيه إم بيست» تثبت التصنيف الائتماني لمجموعة أورينت الإماراتية وشركتها بمصر عند «a+»

أكدت وكالة التصنيف العالمية «AM Best» التصنيف الإئتماني المصدر طويل الأجل لشركة أورينت للتأمين التكافلي مصر عند «a+» (ممتاز)، وكذلك تصنيف القوة المالية للشركة بدرجة «A» (ممتاز)، مع نظرة مستقبلية مستقرة. وجاء ذلك وفقًا لما أعلنته وكالة التصنيف الإئتماني على موقعها الإلكتروني، بشأن تثبيت التصنيف الإئتماني لشركة أورينت للتأمين الإماراتية وشركاتها التابعة أورينت للتأمين التكافلي مصر، وأورينت تكافل (الإمارات). وأوضحت الوكالة في تقريرها، أن هذه التصنيفات تعكس قوة الميزانية العمومية لمجموعة أورينت وشركاتها التابعة، بجانب أدائها التشغيلي الجيد، وإداراتها الجيدة للمخاطر المؤسسية التي تتعرض لها. ويشار إلى أن هيكل مساهمي شركة أورينت للتأمين التكافلي مصر يضم حاليًا أورينت للتأمين (الإمارات) بحصة 79.999995%، ومصرف أبوظبي الإسلامي مصر بنسبة 20%، كما يمتلك محمد مصطفى عبدالرسول، العضو المنتدب للشركة، سهمين برأسمال الشركة بحصة 0.000005%. ووفقاً لذلك تبلغ نسبة مشاركة المصريين بشركة أورينت للتأمين التكافلي 20.000005% والإمارات بنسبة 79.999995%، وتم سداد رأس المال المصدر للشركة بالكامل بموجب التأشير بالسجل التجاري. وتدرس شركة أورينت للتأمين التكافلي – مصر التحول من النشاط التكافلي إلى التجاري عقب الحصول على الموافقات اللازمة من الهيئة العامة للرقابة المالية بشأن ذلك. وكان قد أعلن عمر الأمين رئيس مجموعة أورينت الإماراتية ورئيس مجلس إدارة شركة أورينت للتأمين التكافلى مصر، عن عزم المجموعة تأسيس شركة لتأمينات الحياة بالسوق المصرية خلال الفترة المقبلة.

النهار المصرية

منذ 3 أيام

• النهار المصرية

توقيع بروتوكول تعاون لتعزيز التحول الرقمي في قطاع المطاعم

أعلنت شركة ACT، الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، عن توقيع بروتوكول تعاون استراتيجي مع شركة WinFi المتخصصة في حلول الاتصال الذكي وتحليلات بيانات العملاء، وذلك بهدف تقديم تجربة رقمية متكاملة لقطاع المطاعم تعتمد على التكنولوجيا الحديثة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة التشغيل. تمتد خبرة ACT لأكثر من 35 عامًا في تصميم وتنفيذ حلول متكاملة لقطاع المطاعم، حيث تخدم أكثر من 3000 عميل على مستوى العالم من خلال فريق مكون من أكثر من 500 خبير. وتُعد الشركة شريكًا استراتيجيًا للعديد من العلامات الفندقية العالمية والمطاعم الكبرى، ومن أبرز حلولها نظام Oracle Simphony لإدارة المطاعم، والذي يوفر إدارة شاملة للطلبات، المخزون، المطبخ، الحجوزات، وخدمة العملاء، بما يتوافق مع أعلى المعايير العالمية. من خلال الشراكة مع WinFi، ستتمكن ACT من تزويد عملائها بحلول جديدة ترتقي بتجربة الاتصال بالإنترنت داخل المطاعم، وتحول شبكة الواي فاي من مجرد وسيلة للاتصال إلى أداة فعّالة لجمع وتحليل البيانات وفهم سلوك العملاء بشكل أعمق. تُقدم WinFi حلول واي فاي ذكية وآمنة، تتيح لأصحاب المطاعم القدرة على معرفة تدفق العملاء في المطعم بشكل لم يسبق له مثيل، حيث تمكّن أصحاب المطاعم من تتبع أوقات الذروة، ورصد الزوار المتكررين، وإطلاق حملات تسويقية مخصصة مباشرة إلى هواتف العملاء أثناء تواجدهم بالمكان، مما يعزز الولاء ويزيد من معدل العودة، ويحوّل التجربة الرقمية إلى عنصر فعّال في زيادة الإيرادات وتحسين الأداء. وفي هذا السياق، صرّح السيد/ محمد أبو الليل، المدير العام لشركة ACT، قائلاً: "يمثل التعاون مع WinFi إضافة قوية إلى منظومة الحلول الذكية التي نقدمها لقطاع الضيافة. من خلال هذه الشراكة، نستطيع أن نمنح عملاءنا رؤية أعمق لسلوك ضيوفهم، ونساعدهم على تقديم تجارب أكثر تخصيصًا وفاعلية. رؤيتنا للمستقبل تركز على بناء منظومة ضيافة رقمية متكاملة، لا تعتمد فقط على كفاءة التشغيل، بل تمتد لفهم العميل والتفاعل معه في الوقت المناسب." وأضاف: "نسعى من خلال هذا التعاون إلى تمكين المطاعم من تحويل كل نقطة تواصل مع العميل إلى فرصة لتحسين الخدمة وزيادة الولاء، وذلك عبر توظيف حلول تقنية مرنة وقابلة للتطوير تتماشى مع متطلبات السوق المتغيرة." يأتي هذا التعاون في وقت يشهد فيه قطاع الضيافة تحولًا رقميًا متسارعًا، حيث أصبحت البيانات وتحليلها عاملًا حاسمًا في بناء تجربة ضيف متميزة، كما أصبحت التكنولوجيا أداة لا غنى عنها لتحقيق الكفاءة التشغيلية والنمو المستدام. من خلال هذا البروتوكول، تؤكد ACT التزامها المتواصل بتقديم أحدث الحلول المتكاملة لعملائها، ومواصلة دورها الريادي في دعم التحول الرقمي في مصر والوطن العربي.

جريدة المال

منذ 4 أيام

• جريدة المال

«أكت» للحلول الرقمية توقع شراكة مع winfi لتنمية قطاع التكنولوجيا في مصر

أعلنت شركة ACT، العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، عن توقيع بروتوكول تعاون استراتيجي مع شركة WinFi المتخصصة في حلول الاتصال الذكي وتحليلات بيانات العملاء، وذلك بهدف تقديم تجربة رقمية متكاملة لقطاع المطاعم تعتمد على التكنولوجيا الحديثة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة التشغيل. تمتد خبرة ACT لأكثر من 35 عامًا في تصميم وتنفيذ حلول متكاملة لقطاع المطاعم، حيث تخدم أكثر من 3000 عميل على مستوى العالم من خلال فريق مكون من أكثر من 500 خبير. وتُعد الشركة شريكًا استراتيجيًا للعديد من العلامات الفندقية العالمية والمطاعم الكبرى، ومن أبرز حلولها نظام Oracle Simphony لإدارة المطاعم، والذي يوفر إدارة شاملة للطلبات، المخزون، المطبخ، الحجوزات، وخدمة العملاء، بما يتوافق مع أعلى المعايير العالمية. من خلال الشراكة مع WinFi، ستتمكن ACT من تزويد عملائها بحلول جديدة ترتقي بتجربة الاتصال بالإنترنت داخل المطاعم، وتحول شبكة الواي فاي من مجرد وسيلة للاتصال إلى أداة فعّالة لجمع وتحليل البيانات وفهم سلوك العملاء بشكل أعمق. تُقدم WinFi حلول واي فاي ذكية وآمنة، تتيح لأصحاب المطاعم القدرة على معرفة تدفق العملاء في المطعم بشكل لم يسبق له مثيل، حيث تمكّن أصحاب المطاعم من تتبع أوقات الذروة، ورصد الزوار المتكررين، وإطلاق حملات تسويقية مخصصة مباشرة إلى هواتف العملاء أثناء تواجدهم بالمكان، مما يعزز الولاء ويزيد من معدل العودة، ويحوّل التجربة الرقمية إلى عنصر فعّال في زيادة الإيرادات وتحسين الأداء. وفي هذا السياق، صرّح السيد/ محمد أبو الليل، المدير العام لشركة ACT، قائلاً: "يمثل التعاون مع WinFi إضافة قوية إلى منظومة الحلول الذكية التي نقدمها لقطاع الضيافة. من خلال هذه الشراكة، نستطيع أن نمنح عملاءنا رؤية أعمق لسلوك ضيوفهم، ونساعدهم على تقديم تجارب أكثر تخصيصًا وفاعلية. رؤيتنا للمستقبل تركز على بناء منظومة ضيافة رقمية متكاملة، لا تعتمد فقط على كفاءة التشغيل، بل تمتد لفهم العميل والتفاعل معه في الوقت المناسب." وأضاف: "نسعى من خلال هذا التعاون إلى تمكين المطاعم من تحويل كل نقطة تواصل مع العميل إلى فرصة لتحسين الخدمة وزيادة الولاء، وذلك عبر توظيف حلول تقنية مرنة وقابلة للتطوير تتماشى مع متطلبات السوق المتغيرة." يأتي هذا التعاون في وقت يشهد فيه قطاع الضيافة تحولًا رقميًا متسارعًا، حيث أصبحت البيانات وتحليلها عاملًا حاسمًا في بناء تجربة ضيف متميزة، كما أصبحت التكنولوجيا أداة لا غنى عنها لتحقيق الكفاءة التشغيلية والنمو المستدام. من خلال هذا البروتوكول، تؤكد ACT التزامها المتواصل بتقديم أحدث الحلول المتكاملة لعملائها، ومواصلة دورها الريادي في دعم التحول الرقمي في مصر والوطن العربي.